(優秀)個人年終工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，是時候寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編整理的個人年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

個人年終工作總結 篇1

一、人力資源建設：

1、自20xx年1月到目前，實際通知面試人數500人以上，有效招聘人數30名，實際轉正人數22名，目前試用期員工人數3名；今年離職員工人數14名，其中總經辦3名，業務部7名，綜合部3名，風控部1名，離職率35%；核心崗位保證率100%；

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工9人；

二、培訓及績效考核

1、針對今年新入司人員眾多，綜合部結合公司具體情況編制《員工手冊》，截止目前，共培訓新員工1場，培訓2人；

2、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。業務部、風控部組織的內外相結合的培訓，進行強化集訓，共計25人蔘加培訓，培訓率達到100%，培訓內容根據公司現行的內部流程、如何開拓新的業務、如何把控企業的風險點等實際內容相結合，員工在專業知識上得到較大的提升；培訓完業務部員工參加20xx重慶建興融資擔保有限公司業務考試，摸底員工培訓效果。針對考試結果對考試前三名進行現金獎勵；

3、每月將業務部、風控部、財務部、綜合部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶；

4、認真兑現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退4人，罰款2人；

5、進行《員工20xx年度素質測評》，對員工的知識能力水平、個性特徵、發展潛力等進行準確定位，為人才職業生涯設計提供科學的指導，並根據工作崗位需求及組織特徵進行評價，這也是評選年度先進員工的標準之一；

三、企業文化建設

1、成功舉辦公司20xx年春節團拜會、20xx年員工春遊活動，20xx年半年總結活動，20xx年員工冬季趣味運動會通過這四次活動大大的提升了員工的`歸屬感，對員工的工作起到了極大的鼓舞和激勵作用。對公司生日員工採購生日蛋糕、發放生日禮金，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司人性化管理的企業文化傳達給每一位員工，不斷提高員工滿意度和歸屬感；

2、在公司領導的關懷下，對各種節日禮品的採購，節日慰問品的採購發放；生病員工探望；婚嫁祝賀、喪葬弔唁。極大的提高了公司的人性化管理和企業形象的宣傳力度；

四、行政後勤保障

1、後勤保障做到各部門用車合理協調，食堂的菜品要求色香味俱全，不定期的根據員工的要求更換菜單；

2、新辦公樓裝修進度由於土建辦證原因，導致進度滯後，預計在20xx年3月20日左右全部竣工；

個人年終工作總結 篇2

時間過得真快，一年就過去了，下面我對本年度工作進行了總結：

一、理論聯繫實際，借鑑他人經驗

要搞好班主任工作，就得多學習借鑑別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作法，並且不斷完善班級管理制度。當在書籍或報刊雜誌上看到有助於班主任工作的好文章，我會將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗，能使我們的工作更輕鬆活潑而高效。

二、規範班級制度，放手學生管理

班主任要管理好一個班級，該用什麼手段呢？這個問題我進行了思考。戰國時百家爭鳴，其中的儒家和法家，一個是推崇仁義，另一個是強調法制，極端強調法制易導致法西斯，今天的台灣提倡儒家學説，但問題嚴重；我覺得儒法結合的新加坡，既講民主又有法制，是很值得推崇的。治理國家如此，管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點，我在培養班級民主氣氛的同時，制定了詳細的班規，使班級管理有法可依。雖然在制定班規時是需要花費不少心思，但是磨刀不誤砍柴功班規定下之後，我感到班主任工作十分輕鬆。

三、充分利用班會，做好思想工作

想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：

1、在班會課上對全班進行思想教育；

我們班的班會通常先由學生自己總結，然後是我講近期發現的問題並以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的，而我發現班會課其實有很多很多內容可講。目前，我們面對的學生思想比較複雜，作為班主任得時時刻刻了解他們的想法，然後有針對的做全體學生的思想工作。比如，開誠佈公的給他們講嫉妒心理，使學生對此有清晰的認識，從而正確對待；我要求學生遵守的班規，我就在班會詳細解釋為什麼這樣要求；要他們不要早戀。

2、每一次活動前後作好思想動員和總結；

不管是學校組織的各種比賽，還是外出活動，我總是事前作好思想動員。如：軍訓前，給學生講了很多一個人只有能吃苦，才能成才的道理，（我講自己的切身體會，還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實説明）然後説大家現在是沒什麼苦受，但是自己不要嬌慣自己，應自己鍛鍊自己，而軍訓正是一個絕好的鍛鍊機會。這樣，使學生端正思想，增強了堅決克服困難的決心，因此在整個軍訓中，我班沒有一個同學請假，甚至暈車嘔吐、腸胃疼痛等仍堅持訓練；又如：進行演講辯論比賽前，舉各種事例給學生講口才的重要性，於是同學中掀起了一股學習演講熱。另外，每一次外出前，都強調紀律性和同學的'互助友愛；外出回來，再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的，表揚熱心助人的同學。

3、做好個別同學的思想工作；

關於這一點，我不想展開説，有一點讓我體會很深的就是儘量不對學生大發脾氣，有力度的批評是需要的，但不要辱罵，當某些很讓我生氣的事發生後，我常採取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來並已想好怎麼談話後再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到的效果。

四、動腦筋巧設計，多種途徑教育

在當班主任的過程中，我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的，用各種方式，通過各種途徑對學生進行教育，我感到學點創造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來説，班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計；從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海裏出現一個新念頭時，我會馬上把它記下來，並儘快付諸實施。

此外，我認真對待每一次期末評語，力求寫出新意，給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進，先讓學生互相寫優點，進行綜合後，我精心構思每位同學的評語，採取親切的對話式，更好的反映學生的優點、特點，同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學習和探索，願我們通過努力，把班主任工作做的更好。

個人年終工作總結 篇3

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裏，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下彙報總結如下：

一、銷售情況

銷售xx台，各車型銷量分別為xx台；xx台；xx台；xx台；xx台。其中銷售xx台。銷量xx台，較增長xx（私家車銷售xx台）。

二、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客户吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xx次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電台廣播xx多次並組織銷售人員對已經購車用户進行積極的回訪，通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。公司並在xx月正式提升任命張同志為廳營銷經理。期間張同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重複循環的'，崗位重要，關係到公司日後對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，xx月任命張同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間該同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用户檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用户檔案彙總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我在公司進行了長時間的諮詢學習，俗話説的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往經驗，取長補短，現對於的做如下安排：

1、詳細瞭解學習公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策，加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，瞭解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衞生區域，制定衞生值日表。

9、一日模式，俗話説的好，好一日不算好，日日好才是好。

最後，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，閤家幸福。

個人年終工作總結 篇4

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在公司領導、部門領導的正確領導及同事們的支持與幫助下，認真學習，時刻用規章規範約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業業地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。

在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹企業的基本路線方針政策；遵紀守法，認真學習規章制度；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作

我是去年2月份來到公司工作，擔任抽檢員，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下工作：

（1）協助樑主管做好車間質量管理等工作，並協助樑主管引導新工人，提高的勞動技能與質量意識，給車間工人提供了質量標準。

（2）做好了成品檢驗工作，及時發現問題，積極反映問題，支持了部門經理的正確決定。

（3）協助，引導半成品檢驗員做好半成品，包裝檢驗工作。

檢驗工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰、原則性高等綜合素質。

我認真學習公司檢驗制度，理清思路，分類完成了各類檢驗記錄與報告單。

公司的品質工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的.更好。

（4）認真、按時、高效率地做好公司領導及辦部門經理交辦的其它工作。

（5）為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作及處理過部門經理無法直接出面處理的的事件。

3、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有怠工現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作準備，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創了工作的局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。

比如有原則性的工作態度上還不堅決，對待有問題的產品有時有妥協情況，對於上級的指示有絕對服從現象，工作一年中有未及時發現問題現象，被處罰過兩次，有頂撞部門經理的現象，有對部門經理髮脾氣的現象，個別工作做的還不夠細膩、完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏，我將認真學習各項規章制度，提高勞動技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

個人年終工作總結 篇5

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將本年度個人工作總結報告如下：

一、工作中的收穫

能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

二、工作中存在的不足

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的`!

三、接下來的個人工作計劃

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來説的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好個人工作計劃，在xx這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

個人年終工作總結 篇6

歲月如梭，在忙忙碌碌中20xx年即將悄然離去,我來到xx公司也已經半年了,半年中我擔任製造部裝配線的班長一職,隨着部門的不斷擴大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結.目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心,也有決心把20xx年的工作做到更好.下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結!

一取得的成績

1人員:

在人員管理方面我還是存在許多的不足,來到這裏拉線員工的年齡都比我大很多,但經過幾個月與員工的交流我漸漸的學會了怎麼於他們溝通及時的為他們解決問題,得到了他們的支持,保證了拉線人員的穩定性,每個月的人員流失率保持在5%左右,為公司留住了一些優秀的老員工,人員的穩定是離不開我們的溝通與引導的,半年的管理工作使我學會了怎麼與拉線人員之間的溝通,怎樣去調解拉線人於人之間的矛盾,

2質量:

質量是企業發展之根本,在質量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的認識到了質量的重要性,時刻把質量放在首位,加強了員工的質量意識,對問題教多的工位進行分析重點培訓,提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產品知識,並要求他們嚴格按照作業指導書操作!每天對拉線加強巡檢力度!

3產量:

6月8號裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經過兩天一遍一遍的指導使員工能很快的學會實際操作,並且在正式生產中能夠迅速的做出產量!在工作中我學會了怎麼去計劃,怎麼安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標甚至超產!但還是有很多地方沒有計劃!

4物料消耗:

在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業首先要有節儉的精神，這便是根。經營管理講究成本，不節儉，物料就會浪費.秉承着公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個員工養成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發生!

二.存在的不足

1:細心程度還需加強,在過程中很多本來不應該出現的問提還是出現了,比如530系列護套用錯,250系列導電膏未塗到位導致出現品質問題造成批量性返工,且在過程中沒有很好的起到監管作用,過程違規叫多,使PQ2合格率有所下降,質量違規單上升,足以證明在着方面我還是需要加強的,

2管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規章制度來嚴格要求員工,認為只要保質保量的做好生產任務其它可以放寬鬆,導致拉線員工上班期間走動比較頻繁,上班説話聊天的問題時有發生.班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現象,這些都屬於管理不當所造成的!

3執行率,在着方面我做的不是很到位,沒有及時的按照規章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點的現象,兩次未及時交報表,且在平時的工作中對於領導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明了我在執行率放面需要提高.

4合理性,計劃性:在工作中沒能很好的合理的去安排好所做的事情,沒有計劃好第二天的生產,發現問題沒有及時的組織解決,導致拉線後兩個月的人均效率有所下降?

總之回想自己這半年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。也犯過錯，做錯過事情，但，在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的.鼎力協助，自己立足本職工作，使得我的工作及時順利進行。最重要的是學到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。

總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和各位同事學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規矩不成方圓,在完成產量保證質量同時,也要加強管理,嚴格按照規章制度要求員工,建立一個具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集體!目標將人員流失率控制在1%以內.並且在明年的工作我着力於為公司多培養幾個有上進心有責任心的班組長,為部門奉獻力量!

提高自己的細心程度,多巡拉,及時發現問題,杜絕批量性問題的發生,使問提扼殺在搖籃裏,目標月PQ2合格率保持在99%以上,0事故,3張質量違規,杜絕過程失誤,自互檢不良項控制在5項以內!一檢合格率達到95%以上!(由於11年裏物料異常較多嚴影響質量與產量,在12年公司能否加強物料方面的控制)

在執行率方面有待提高,對各方面所要求的事及時去做,對上級安排下來的事儘自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,做到今日事今日必!

做事情要從三方面考慮：事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字着實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前後，怎麼才能更合理的安排時間提高做事效率. ,拉線平均效率要達到100%以上,發現問題善於分析總結,及時組織人員解決來保證人均效率,保質保量完成生產任務!(由於彩色系列訂單比較散,打印機速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,並且改進打印機)

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

總之，我將更加努力做好自己份內的事情，與同事之間更好的協作，沒有最好只有更好。相信在各位領導的帶領下，在給力的20xx年我們個人的潛力更好的挖掘，能力得到更好的提升和鍛鍊，xx會越來越強大，相信公司也一定會走得更遠，開拓不同的領域，市場佔有率逐步高升。

讓，我們一起迎接，一起挑戰新的一年。明天會更好………

個人年終工作總結 篇7

從這次餐飲服務員，改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法。樹立了幹一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度。明白了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則。服務賓客的程序。服務中工作細則。宴會出菜程序。托盤的技巧及端託行走的步伐。鋪台、擺台的注意事項。換煙灰缸的重點。點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧。斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識。處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧。餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衞生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

一、熱愛你的工作

當你熱愛自我的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的.人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

二、迅速熟悉工作標準和方法

為了自我的企業和自我在激烈的競爭中獲勝，我們務必能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。

三、要有勤奮的精神

餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語説出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得

四、要有自信心

與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是秀的。

五、要學會做人

做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功

六、職責

就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責。就是為客人負責，給客人帶給優質的出品與服務。就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是職責的表現。

七、平常心應對工作中的不公平

在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今後如何能挑起大梁。

八、團隊

發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。

這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創新一點點，是在走向。每一天多做一點點，是在走向豐收。每一天進步一點點是在走向成功。

個人年終工作總結 篇8

一年的時間就這樣慢慢的走完了，這一年的是我們關鍵的一年，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變，希望能進一步的擴展自己的能力。

作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候，也沒能做出多麼出色的成績。在業績方面，只能算是平平淡淡。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發展，一年中我積極的提高自己的銷售能力，提升自己的能力。針對自己的客户羣，我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在後面卻有了不少的提升。

現在，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的其實還有很多，可惜自己當時沒有這樣的經驗和能力。現在，雖然自己的能力有所上升，但是為了防止下一次再次出現這樣的情況，我還是要努力的做好準備，讓自己處於完全的準備狀態。做好準備，才能抓住機會。現在，我對這一年自己的工作做總結如下：

一、工作的情況。

自己是在XX月的時候加入公司的，在一開始對公司和產品都沒有什麼瞭解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。

為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產品，對產品做深入的瞭解。在有空的時候，也會去請教前輩們的銷售經歷，提高自己的的經驗。在對自己的能力做儲備的時候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷，去調查，根據情況一步步的改進自己的'銷售策略，補足自己的客户羣。

在工作中，我明白自己現在最缺乏的就是能力，自己過去沒有從事過傢俱的銷售，對其中很多的重點都不是很明白，儘管有聽同事們説過，但是要在實踐中運用，還需要很多的鍛鍊。

所以在工作中我專注於這這點，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過後，自己得到的提升和經驗才是現在最重要的。

二、個人的學習情況。

在公司的時候，我積極的參加領導的培訓，做到不懂就問，並趁着機會問出自己不懂的地方。在空閒的時候從書本和網絡中學習如何去補足自己的缺點。自己對自己的瞭解，還是不夠，我也經常去聽取前輩和同事們對自己的評價，不斷的增強自己對自己、對工作的瞭解。

三、總結。

一年的工作儘管沒有多麼的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的，這些在下半年的業績中也體現了出來，相信在今後的銷售中，我能更加做好自己的工作，給公司帶來更多的利益！

個人年終工作總結 篇9

一轉眼，來飛宇已經過了兩個月了。回顧這2個月以來的所見所聞，心裏頗有幾分感觸。首先我要感謝飛宇給予我這樣一個發展的平台，讓我從一個剛出校園的畢業生，成長為一個半專業的“票販子”，雖然我一開始沒有沒有銷售方面的經驗，自己對機票這行也也不是很在行，但是經過一段時間的學習和培訓，我這位機票銷售新人，也很快在工作上找到了感覺，從賣出第一張票到賣出幾十張票，值此高總的徵文活動，我總結下我這段時間學到的東西：

1、產品知識方面：

加強熟悉了機票的特點（需求大，競爭激烈），公司的競爭優勢（人才和制度），並學會了機票的查詢方法（系統）；瞭解本行業競爭對手的有關情況（對手眾多）；

2、公司知識方面：

深入瞭解本公司人員、制度和文化、銷售水平、業務情況及業務方式、發展前景等。飛宇民主的思想深入人心，體現在經理選舉和發展委員會處理問題上，讓我們每個員工有選擇權和，當家做主的感覺對於每個新入職的新人來説都是可遇而不可求的。飛宇的'各項活動，如5000米跑步，梧桐山拓展活動，西涌海邊一日遊等，增強我們新同事和老同事之間的感情，有利於建立和諧的互幫互助的團隊氛圍，提高工作效率。

3、客户方面：

瞭解客户的比價心理、溝通技巧、及對機票的基本需求。客户就是上帝，特別是對於我們新人，每一個客户都是非常珍惜的，儘管有些客户很難纏，很難搞定，但是我們還是得認真去服務，用心去揣摩客户的心理，爭取把客户拿下來

作為機票銷售崗位的新員工，我在公司得到了快速的成長，由原來連話都不敢説，後來經過領導和同事的培訓，我慢慢會講話術，也會大膽的加客户，自我介紹，查詢機票和推銷機票。所以在未來的2到3個月中，我將學習加強自身的業務談判知識和商談技巧，再次，加強查票的速度和查票的準確性，把握好重點客户與次要客户的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。

飛宇是一個大家庭，在這裏，我看到了和藹可親的領導，看到了月入幾萬的銷售大神，還有跟我一樣初出茅廬的畢業生。公司的實力和民主的思想讓我深受震撼，未來無論怎樣，我都不會忘記飛宇給予我的栽培，飛宇加油，我也努力！明天會更好!

個人年終工作總結 篇10

回想過往，公司陪同我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支撐與關愛，令我理解到人世的温情，在作業上，環繞公司的中心作業，對照相關標準，嚴以律己，較好的完結各項作業使命。現對本年的作業總結如下。

一、仔細學習，盡力前進

一年來，我盡力前進自己的理論，用正確的理論來輔導自己的作業實踐，輔導自己建立堅決的共產主義信仰，輔導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；澄清作業的方向、方針和使命，緊跟年代潮流；盡力學習與作業相關的各種知識，使自己在作業中不掉隊、不落伍，可以更好地擔任本職作業。自己的思維本質、道德品質和作業才華都得到了顯着的前進。

二、兢兢業業，盡力作業

作業室是一個作業十分宂雜、使命比較重的部分。作為作業室一員肩負着領導幫手的重擔，一起又要統籌機關正常作業的多能手，不管在作業組織仍是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是作業室人員不行推脱的責任。一年來，我結實建立了“作業室無小事”的思維，盡職盡責，盡力作業。

首先是瞭解本作事務，擔任作業。在作業之餘，經過自己可以找到的全部資料，逐步增進自己對調查研究的瞭解，使自己可以做好作業。其次是仔細對待本職作業和領導交辦的每一件事。

作業室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好作業室作業，對全縣作業的正常作業起着重要的效果，為此，不管是什麼作業，在作業中，不讓領導安置的作業在我手中延誤，不讓正在處理的公函在我手中積壓，不讓各種過失在我身上產生，不讓前來聯繫作業的告訴在我這兒遭到蕭瑟，不讓任何小道消息從我這兒傳達，不讓作業室的形象在我這兒遭到危害。

三、規矩風格，擺正方位

在作業中，我一直堅持勤勉、務實、高效的作業風格，仔細做好作業。遵守領導組織，不計得失、不挑輕重。對作業上的事，只注輕重鉅細，不分彼此厚薄，任何作業都力求用最少的時刻，做到自己的最好，自作業以來，沒有耽擱過任何領導交辦的任何作業。在生活中，堅持正派、謙善、樸素的生活風格，擺正自己的方位，尊重領導，聯合同志，相等共處，以誠待人，不攀龍附鳳，也不欺上壓下，正確處理好與領導、搭檔共處的尺與度的聯繫，大事講準則，小事講風格，自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。

四、存在問題

經過一年來的作業，我也清醒地看到自己還存在許多缺少，對作業室作業瞭解還不行全面，有些作業思維上存在敷衍現象；作業的發明性還不行強，短少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精力；學習把握新政策、新規則還不行，對新形勢下的作業需求還有距離；調研作業不行深透，作業方法上還有待改善。這些缺少，我將在往後的.作業中盡力加以改善前進，爭奪把自己的作業做得更好。

總歸，一年來，經過盡力學習和不斷探究，收成很大，我深信作業只需盡心盡力去做，就必定可以做好。做了一年的作業室作業了，有的時分也覺得自己有閲歷，或是由着自己的判別來處理作業，所以出現了不少的問題，給領導添了不少費事，使自己其時也很丟面子，最終在領導的幫忙下都處理了問題，過後才知道自己的社會履歷缺少，或是處理方法不妥，我決計在往後的作業中要多前進自己的本質與療養，多學習待人接物的哲學，才可以逾越現在的自己，爭奪更大的前進！

個人年終工作總結 篇11

這一年來的工作已經結束了，我現在也是深刻的體會到了自己在工作當中的壓力，對於這一點我感覺還是非常的好的，雖然在過去一年來的工作當中，有些工作做的不是非常的到位，到那時整體來説還是取得了一定的成績，我也知道這對我個人能力是一個非常不錯鍛鍊，在這方面我還是對自己有信心的，因為我知道工作是自己的事情還是應該要去調整好的，在這樣的環境下面我依然也是堅持的在完善好自己各方面的能力，這一點是毋庸置疑的，我始終都相信這一點，對於過去一年來的工作我也總結一下。

一直以來我都對自己的要求比較高，我也是清楚的意識到了在工作方面我需要往方面發展，這一點是毋庸置疑的，這對我個人能力也是一個不錯的調整，在此期間我還是深有體會的，我也在這樣的環境下面，保持了很久的時間，這種感覺真的非常的到位，我也相信，在未來的工作當中，可以接觸到更多的知識，只有不斷的去調整好，才能夠做到這一點，在這樣的環境下面，我還是做好了很多做的準備的，為此我也是感覺非常的有意義的，在做一些工作的時候我很認真的在調整好心態，一年來我認真踏實的做好本職工作，對自身嚴格的要求，在這樣的狀態下面，我覺得自己做的.還是不錯的，我相信在未來的工作當中我可以接觸到更多的業務知識，這對我個人能力也是一個非常不錯的打磨，在這一點上面我還是感觸良多的。

一年來我也是堅持的做好了很多方面的工作，我認為這我也是一件很有意義的事情，提高自己工作能力的同時，也在虛心的學習着。

能夠在xx這裏工作，我覺得自己是幸運的，在這方面也是做好了很多的準備，對此我也是深有體會的，在這一點上面我覺得自己的進步是很大的，我也願意去學習接觸一些新的知識，這一年來我還是應該要做的更加細心一點，未來還會有更多的事情等着我去完善好，我也會進一步的調整好心態，讓自己努力做好的，希望自己可以在接下來的工作當中，可以把工作做的更好一點，成為一名優秀的xx員工，在這一點上面我始終都是保持着好的心態，我也一定會讓自己做出好的成績來，感激公司對我的培養，我也一定會更加努力的，新的一年還有更多的機遇和挑戰在等着我。

個人年終工作總結 篇12

時光流逝，光陰似箭，20xx年就這樣飛速的走過，迎接的將是嶄新的xx。回顧過去一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對所做的概預算和經濟評價專業有了更深入的學習和熟練的運用，也使我更近一步的瞭解了設計的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰來年的工作任務。

一、年度工作情況

為了更好的做好自己今後的工作，總結經驗教訓，現將個人工作總結如下：20xx年初時，公司的項目並不是很多，我參加的主要項目有xx電站的調整概算，xx的水保概算，xx人飲工程的估算和經評，xx水電站的經濟評價等。利用空餘的時間我看了一些有關造價和經評有關的書籍，對有些模糊的知識點從學習到了解再到運用的過程，我覺得對自己來説是一個很大的進步。

從年中開始一直到年末，任務就特別多了，一個接着一個，而且時間也很緊湊，從六月份開始為了趕xx的幾個報告幾乎就要天天加班，説實話確實是很辛苦，但在任務重時間緊的情況下我們能按時按質地完成任務，説明我們還是在努力並且有實力去接受挑戰。年中到年末我參加的主要項目有xx工程、xx工程等等。

要敢於嘗試才能有進步!xx年對我來説是一個既充實又充滿挑戰的一年。的挑戰還是編制《xxxx方案報告》，剛開始編寫時，感覺找不到方向也不知道如何下手，但我敢於去嘗試，經過不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領導和師兄們請教，報告還是在規定的時間內完成。雖然報告做的不是非常完美，但我覺得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以後的工作中我都能很快的上手。

二、來年工作計劃

20xx年自己在進步的同時也有一些不足的地方，現將其總結為兩點作為下一年改進的計劃：

書到用時方恨少。進過這一年的磨練，首先我感覺自己的知識還很欠缺，我覺得要做好設計工作，不光是自己的專業精通了就行，各個專業之間都是相輔相成的，涉及到的其他專業都要有所瞭解才能形成一個整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個專業服務。學習是一個日積月累的過程，也是一個不斷求知探索的過程，因此，不斷地給自己充電是新的一年裏的首要計劃。

其次，我覺得設計就是一個團體合作的過程，不是各搞各的，也不是那個專業做的好，就説這個報告完美了，而是各個專業之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個設計合作的過程。希望在新的一年裏各個專業之間能默契的配合，也希望在下一年度領導能加大這方面的管理。

20xx年已接近尾聲，20xx年正向我們奔來，在新的一年裏可能還有更多的困難和挑戰在等着我們，但我已經做好了心理準備，因為年輕就是我現在的資本，再苦再累，我也願意去拼。

班主任是班級的組織者和教育管理者，是學生健康成長的嚮導，是聯繫各科老師的紐帶。班主任的工作既艱鉅又光榮。結合我們班的實際情況，這學期做的工作總結如下：

第一，培養和選拔班幹部，形成良好的班風。

一個好的班級集體必須有一個好的班級領導核心。這個核心就是班主任領導下的班委。從這學期開始，我通過觀察分析各種活動，有意識地培養和選拔了一部分關心集體、團結同學、作風正派、有一定組織能力、有開拓精神和事業心的學生擔任班幹部。

班幹部選拔的時候，我會加強培訓教育，讓他們自由工作，根據實際情況加強指導。特別是對班幹部的要求更嚴格，要求他們以身作則，學習成績優秀，團結同學，處處起表率作用，做老師的得力助手。經過不斷的訓練和努力，學生幹部的工作能力終於得到了提高，可以分工合作，讓學生自己管理自己，逐步形成具有自己班級特色的優秀班風。

二、重視知識學習，加強思想教育。

學習是學生的主要任務，教育學生學好功課是班主任的重要任務。因此，在班主任工作中，我首先引導學生學好功課，並與學科教師密切合作，隨時與學科教師交流學生的學習情況，反映學生的教學要求，共同研究解決方案，統一學生的要求，調整學生的作業負擔，避免學生負擔過重，影響他們在其他方面的發展。

此外，從學生實際出發，通過學生的學習、勞動、遊戲、生活等方面，系統地進行思想道德教育。同時，在日常生活中，他們也深受周圍和學校榜樣的影響和教育。

第三，做好後進生的轉化工作。

由於各種因素，我們班有許多後進生。因此，轉化後進生是班主任必備的基本技能。首先，給後進生真摯的愛。思想不歧視，情感不厭煩，態度不粗暴，方法不簡單。用他們對貧困生的真摯的愛，敲開他們心靈的大門。其次，找到他們的“亮點”。比如在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定和獎勵。課後積極輔導、跟進、聯繫家長，有利於為他們創造健康的環境，有利於班級羣體的建設。

第四，開展各種活動，提高學生素質。

21世紀要求的學生不再是高分低能的學生，而是提倡張揚個性，發展能力。根據我校的工作計劃和我們班的實際情況，這學期在班級和興趣小組之間開展了各種活動，讓學生在學習的同時進行各方面的鍛鍊和提高。

第五，重視安全教育

安全工作是班主任工作中不可缺少的一部分。在日常教育中，堅持每天每時每刻講，嚴格杜絕安全事故。在過去的一年裏，我們班沒有發生安全事故。

在以後的工作中，還有很多值得我探討和學習的做法。總之，我要堅持正確的教育方針，注意工作方法，緊密團結在學校領導周圍。不斷提高自己的專業素質和業務素質，使班主任工作邁上一個新台階，取得更豐碩的成果。

一年好景君須記，最是橙黃橘綠時，又到一年收穫的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在xx客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結。

一、忠於職守，以赤誠之心克艱

20xx年，是我進入公司的第二個年頭，隨着客户數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客户對xx客户中心的需求不斷增加，客户每日的話務量均較去年翻了一番。由於話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，xx客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的xx客服代表，應該時刻保持着一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的心態，勇於接受挑戰。

二、樂於奉獻，促幸福之花綻放

正是懷揣着這種不怕苦不怕累，為xx客服事業樂於奉獻的夢想作為支撐，憑着自己純熟的接續經驗，由原來每天xx個接續產量，提升到了每天xx個，且連續三個月創下了xx金融服務中心產量最高的佳績，同時轉接評價滿意率高達xx%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。

作為客户服務人員，最大的心願其實就是客户對我們服務的認可，客户的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客户的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，説他的現在在急於轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎麼也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析後發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。瞭解情況後，經過耐心反覆的講解，客户急躁的心平靜了下來，並最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客户心裏的那塊大石頭終於放了下來，此刻的我獲得了客户的讚譽，那種心裏美滋滋的，暖暖的。

三、繼往開來，揚夢想之帆遠航

20xx年，我積極主動的加入組織的“xxxx”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞台發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業餘文化交流。

20xx年，我會繼續朝着我的夢想邁進。業餘時間，我通過成人高考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高着自己的文化水平。希望能憑着自己的專業知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。

回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的'配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工程師工作情況進行總結，敬請公司領導提出寶貴意見及建議。

一、上半年完成的主要工作

1、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供於設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2、與設計院溝通、現場查看開閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專業人員交流設計意見，完成開閉所、變電所出圖。

3、配合xx公司xx高低壓設備安裝完成工作。

4、配合各施工單位完成xx項目各個樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網絡、監控位置。

5、完成xx樓變電所初步設計和統計後期工程用電量情況。

二、下半年完成的主要工作

1、配合總包、監理、消防等有關驗收單位對xx達到合格工程，並且把電氣設備移交給運營部。

2、做好xx文化廣場工程電氣圖審工作，發現有疑問的地方及時聯繫設計院確認，確認後反饋給施工單位，同時配合土建、水暖工程師的工作。

3、xx樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到xx月xx日送電運行，已完成空調機房電氣設備正常運行。

三、存在的不足及改進措施

1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由於對其它專業不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。

2、專業面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。在以後的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平，時時嚴格要求自己，注重自身發展和進步，做到謹小慎微。

3、對於工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以後工作中提高自己對於會發生問題工作的預見性，儘量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

明年的工作展望明年會是更忙碌的一年，xx樓工程從xx月份開工到封頂施工階段，xx文化廣場工程xx月xx開工，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的xx員工，爭取為公司創造更大的效益，在明年更好地完成工作。

思想和教學。

第一、師德內化

教師職業道德的六條規則，原本只是記憶，現在內化為行動。在教育教學實踐中，要每天認真實踐，愛國守法，愛崗敬業，關心學生，為人師表，教書育人，終身學習。每天練習，特別是關心學生，終身學習。當老師教書的時候，我對一個後進生關注了一年，給他寫了幾十條觀察日誌，關心他，信任他，引導他。回來的時候，老實的父母送了我一隻自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業上的快樂。

第二，在教室裏站穩

作為一名教師，最重要的是在課堂上站穩腳跟。這些年來，我一直在課堂上“站着”，但我不確定自己是否“穩定”。20xx年10月，我強迫自己參加教學專家的評審。歷時近五個月的教學專家參與評估的經歷，給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”，還有這種體驗。在這次經歷中，我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩紮穩打”，論壇真的是屬於自己的。

第三，好好學習

由於年齡和學校條件的限制，學生出去學習的機會很少，所以我尋求自我突破，自費加強學習，收穫很大。此外，通過閲讀，我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年裏，我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書裏，我體會到了什麼是真正的教育，什麼是真正的教育家，什麼是教育的情懷和理想。

第四，講課寫書

講課寫書是我今年的收穫。20xx年，應邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作，與同行分享學習心得，獲得廣泛好評，給我很大的自我認同感。20xx年10月份，我拿到了一本小書《做的小學科學教師》，為我今年的實踐和學習畫上了一個圓滿的句號。

總之，在過去的一年裏，我們一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。從各方面來説，收穫都不錯。新的一年來了，我需要去做，去思考，去務實，去做新的教育。

個人年終工作總結 篇13

轉眼間我來到達美公司工作已經半年多的時間了。在這半年多的時間裏，自己各方面的能力都有很大的提高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一、D6區4棟主包合同安裝部分的對審及合同擬定；C19項目三網合一弱電招標、室外樓宇亮化招標；G01項目別墅主包合同安裝部分的對審、售樓部亮化招標、樣板間室內中央空調招標、弱電系統招標、G01項目地下室消防招標。

二、D6區10棟主包合同安裝部分的結算審核、14棟主包合同安裝部分的結算審核、15棟主包合同安裝部分的結算審核。

三、D6區項目、C19項目、溪湖灣項目各施工單位變更及簽證的'審核。

通過這半年來的工作和學習，我深感工作中還存在一些不足，在來年裏，首先是要加強自身專業知識的學習、更加有效地掌握和控制成本；其次是加強團隊合作，善於溝通與協調。在工作中遇難題，要利用團隊的智慧與力量，把矛盾和問題及時解決，與同事、領導進行溝通；再次是多進行市場調查、詢價，隨時掌握價格信息。總而言之，在來年積極、努力完成領導交代的一切工作，給公司創造良好的經濟效益。

個人年終工作總結 篇14

我於20xx年3月進入內蒙古北盛醫藥公司（以下簡稱北盛），現在在業務部擔任複核員職務。回顧這幾個月的工作，經過公司質檢部的培訓和部門的實習等等，我學習到了不少。但是和其他人交流的同時自己又感覺到自己還是個初學者，要學的要做的含有很多很多，為了跟好的鞭策自己，更快的進步，特對階段性的工作進行總結。

一、幾個月來的工作情況

在崗位上我們主要負責藥品出入庫的複核任務，在這幾個月的工作中充分鍛鍊了我的耐心、細心、責任心，提高了積極性和主動性，也讓我充分意識到了，多向領導和同事學習和請教的必要性。三人行必有我師，只有這樣才能不斷進步、向前。

二、工作中的幾點體會

剛到公司時對工作方面不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在部門領導、同事的幫助下，很快了解了自己工作的`性質、以及藥品的專業內容。作為北盛的一員，我深深覺得自己身兼重任。只有認真的學習和細心的工作，才能讓一批批安全的藥品到達患者手中，為了讓每一包、每一粒的藥品，安全有效的為患者解除病痛。我更要提高自己的專業水平，高標準

的要求自己。

三、20xx年工作努力方向

回顧過去是為了更好地把握未來，在新的一年裏我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位：

1、全方面加強學習，努力提高自身業務水平。

2、做好本職工作，夯實基礎、厚積薄發。做一塊萬能磚，公司那裏需要我就到那裏去。

3、積極熱情地投入到工作中，發現問題及時解決。最後感謝公司為我提供一個很好的平台，使我在這個大家庭中得到鍛鍊並漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態投入20xx年的工作。