【熱門】工作計劃範文彙總五篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，該爲自己下階段的工作做一個工作計劃了，工作計劃的開頭要怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編爲大家收集的工作計劃5篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

“五水共治”指治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節水，是省委省政府順應民心、立足轉型作出的重大戰略決策，是當前和今後一個時期的重要任務。爲認真貫徹落實“五水共治”動員會精神，結合教育局的實施方案和我校實際，特制訂本工作實施方案。

一、指導思想

根據省和市委市政府的統一部署，市教育局的要求，本次活動堅持“宣傳爲先、綜合治理”的方針，按照“宣傳爲先、重在教育、加強實踐、完善設施”的思路、結合永康市綠色學校的創建，精心組織開展“五水共治”行動，全面推進治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節水工作，積極發動廣大師生爭當治水的宣傳者、實踐者、監督者，爲共建美麗沿江、美化校園作出努力。

二、主要工作

1、加強領導，明確職責

爲更好的貫徹“五水共治”動員會精神，落實“五水共治”工作，經校務會議研究決定成立學校“五水共治”工作領導小組，具體名單如下： 組長：

副組長：

成員： 各班主任和任課教師

其中，組長負總責，全面領導本項工作，XXX負責實施方案的制定、宣傳教育和各種活動的開展，XXX負責學校排污、排水基礎設施的`建設，XXX負責學科滲透教育的落實。

2、宣傳發動、營造氛圍

學校要通過召開動員會、學習會、周前會等形式，專題貫徹傳達市黨的代會精神和“五水共治”動員會精神，要利用晨會、板報、校園廣播、櫥窗等平臺，加強對全體師生的宣傳教育。通過校訊通、班級QQ羣、倡議書、家訪等形式，教育和動員家長支持治水，宣傳治水，參與治水。使“五水共治”覆蓋到每一所學校、每一名師生、每一位家長，使他們瞭解“五水共治”的內容和重要意義，全面營造全民動員、全民治水的良好氛圍。

3、追加投入，完善設施

學校要在開學初全面排摸了解學校的排污、防洪、排澇、供水、節水、垃圾等情況，擠出資金，加大投入，完善設施，做到整治周邊河道、水溝；清除校內明溝，暢通排水，完善校內排水網絡；垃圾做到及時清理，杜絕校內污水產生的源頭。

4、重在教育，學科滲透

學校要以開展黨的羣衆路線教育實踐活動爲契機，結合永康市綠色學校的創建工作，發揮黨員幹部的先鋒模範作用推進本項工作。通過主題教育活動、班隊會及“世界節水日”、“防災減災日”等節日教育等形式，以節水、衛生習慣、綠色環保教育爲重點，大力推進節水型校園創建工作，增強學生節水意識，引導學

生積極投身“五水共治”、共建美麗家鄉行動中來。

學科教育是我們教育學生的主渠道，教導處要有意識地從語文、數學、科學等學科中選取一批內容豐富、感情充沛、簡單易懂、數據詳實的科目，通過教學潤物細無聲地在學生的頭腦裏建立節水、環保等意識，並通過實踐活動養成良好的習慣。

5、豐富活動，重在落實

活動是教育的最好載體，通過活動能增強節水、環保等意識，養成良好的衛生、環保習慣，落實“五水共治”的具體行動。爲此學校將發動廣大師生開展“六個一”活動：

（1）出一期黑板報

（2）向家長髮一封倡議書；

（3）召開一次主題班會

（4）讀一本節水、環保的書籍

（5）開展一次公益捐贈活動

（6）開展一項主題教育活動

（7）開展一次社會實踐活動

（8）開展一次清陰溝、疏排水、除垃圾活動

（9）寫一篇調研報告

（10）召開一次家長會

“五水共治”工作是省委省政府的一項民心工程，是今年學校的一項重點工作，學校將迅速部署、認真落實，在各個階段對落實情況進行檢查，並把檢查的結果記入學校年度工作目標責任制考覈中，對工作中不配合，敷衍了事，沒完成任務的，學校將追究其責任。

工作計劃 篇2

一、建立客戶服務中心網絡，建立客戶資料電子文檔。

二、科室及開發人員發放客戶資料調查表，篩選後建立vip貴賓健康檔案。

三、vip客戶成員

1、vip鑽卡客戶：

年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。

2、vip金卡客戶：

年集分18000分。

3、vip普通卡客戶：

年集分3000分。

醫院客戶服務部將根據vip客戶的累計有效消費調整客戶類別。

四、vip鑽卡金卡客戶固定服務項目

1、開通健康服務車接送住院vip客戶。

2、金卡：

鑽卡貴賓通道服務凡vip客戶可直接在櫃面向金卡鑽卡貴賓通道指示牌處出示vip卡，說明來意後由客服人員協助辦理一切手續，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。

3、免專家及普通掛號費。

4、溫馨服務：

vip客戶出院三天後會接到管牀醫生的問候電話，每逢重大節假日通過短信發送節日祝福或電話祝福，使vip客戶時時能感受到醫院對其重視和關注，從而提升客戶對醫院的認同感和滿意度。

5、資訊快遞：

及時向客戶寄送醫院最新醫療服務，最新醫療信息及預防保健知識。

6、體檢：

健康諮詢及生日祝福：

vip客戶每年度可享受體檢，並可隨時致電醫院服務熱線進行健康諮詢，更可在對應生日時得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換

7、vip貴賓沙龍服務醫院根據高端客戶羣的總體需要，每年舉辦一次鑽卡貴賓沙龍聯誼會，聯誼會可根據客戶特點選擇不同主題，新醫療服務推介會.酒會.運動會.旅遊.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現出爲客戶創造價值的理念。

8、專有客戶服務代表一對一服務爲使鑽卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視，爲其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫生，每兩週上門爲其提供保健.醫療諮詢.代請專家看病等醫療服務。注：

高端客戶每年收會費二千元

五、vip貴賓卡服務期限

vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。

六、鑽卡發行方式

醫院組織鑽卡專有服務代表登門拜訪客戶並贈送鑽卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。

七、vip客戶服務細節

1、vip客戶數據採集與建檔

1每日列出出院三天後需要跟蹤服務的.客戶並督促管牀醫生執行電話問候服務。

2每隔二個工作日可在vip客戶查詢系統中查詢vip客戶，對採集到的數據再次覈對。確定級別後，在vip客戶檔案中標出鑽卡金卡普通卡類別。並做好相應後續服務歸納劃分。

3爲每一位vip客戶建立資料檔案並編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，並建立相應歸檔清單。

4每月30號前，統計出次月將過生日的vip客戶資料，並進行科學有序的整理統計建檔。並隨時進行相應更新調整。

5保留vip客戶電子版信息。按vip客戶類別、vip客戶生日順序、vip客戶序號等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。

八、vip客戶服務項目實施

1、vip服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

2、每統計出vip客戶生日信息資料，製成清單在vip客戶生日進行電話或短信祝福。

3、每年向所有vip客戶寄送兩次報刊：

《客戶服務報》《健康報》。

4、金卡鑽卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫院客戶服務部相關人員，工作人員當時審覈客戶最新級別狀態，並將客戶情況及時反饋給相應預保科，以便作好銜接準備。

5、開通服務熱線，隨時進行健康諮詢。

工作計劃 篇3

在本學期，組織部將完成由團委向學生會的過度和轉折，這即是意味着組織部將成爲溝通團委和學生會的樞紐。如何在轉變中實現自身價值，秉承傳統優勢，搭建聯絡平臺，構建和諧信安是我們今後努力的導向。

現將本學期工作計劃公佈如下，望各位同學監督指正，不吝賜教：

一、傳統文化

1、"牽手閔行，心繫交大"

與上海市閔行區閔行中學的共建項目開展於XX年10月份，自開展以來受到了學校各界的積極好評。本項目主要包括對高三緊張應考的學生進行學習指導，人生規劃指導，報考指導。借鑑自身經歷，向更多高三學子傳授備考經驗等。時至今年，我們將在今年10份繼續"牽手閔行，心繫交大"，以指引更多優秀的同學加入到交大人信安人的行伍之中。

與此同時，我們將在借鑑往年經驗的基礎上，擴大規模，擴大範圍至整個閔行區，並展開與學院學習部協作的機制，共同開展實施共建項目。

屆時，我們將在基礎學年招募相關志願者加入我們的行列，我們期待你的加盟！

2、"團改金"項目培訓指導

"團改金"全稱是團組織生活改革基金，是交大一個極具特色的學生活動，做爲每個交大的學生都有必要參加。主要是爲了提供大家一個課外社會實踐的.平臺，促進提高大家的能力。現在也有許多其他的高校採納）了我們的做法，可見它的效果。而且，優秀的團改金活動會得到相應的獎勵，來鼓勵大家繼續將這個活動做下去。

本學期，我們將繼續對大一各個班級的團支書同學進行培訓，以使得各個班級能順利的開展團改金活動，並提高支部的凝聚力。

歡迎大家前來學院組織部諮詢相關事宜。

3、責任和義務

作爲一名團員，按時交納團費，積極完成團組織的下達的指令和任務，切實履行團員的職責。

本學期，我們將配合校團委按時完成團費上繳和團員統計工作，切實履行團組織工作職能。

我們感謝你的配合和理解！

二、前人種樹，後人乘涼

首先，感謝過去一年爲我們工作創造良好環境的老幹部們———陳欣蔚，蘇浩，李鵬傑。

（但凡組織部的幹事，日後找此三人，自報家門，必衣食無憂！）

1、破冰

我們將在學生會的統一安排下進行招新工作，吸納更多的優秀同學成爲我部幹事。並將對其進行定期的培訓，內容包括：

a、與名師對話：邀請有學生工作經驗的學長，老師進行工作交流和指導。

b、破冰：在招募完成後，立即進行團隊組建和破冰活動，我們將突破以往的形式，實施新的部門工作形式。以工作小組和工作團隊的形式進行項目攻關，以提高效率和責任制。同時，我們也希望組織各個班級的班長以及團支書進行相應的培訓，以鼓勵大家在日後工作中積極的配合和協作！

c、交換生：我們將定期與其他部門進行幹事交換項目，以鍛鍊更多的人才。

2、utjs項目

utjs即是體驗式培訓項目的簡稱，我們將在大一年級開展相關培訓，以增強支部的凝聚力。我們將邀請我院資深培訓導師，院團委書記朱春玲老師爲我們新生進行指導培訓工作。

3、過度和轉折

加強與學生會其他的共建工作。包括：與學習部，外聯部高三備考指導項目；與宣傳部博客網絡宣傳項目；與文體部支部風采大賽；與人力資源部團員檔案共建項目；

我們在本學期也將相繼出臺相關的部門工作規章制度，幹事工作評比制度，團支部評比制度等一系列規章制度。以完善我部的建設和過度。

定期指定工作計劃。設置團委（組織部）工作信箱，及時反饋學生建議和意見。

工作計劃 篇4

所謂祕書部，我們的主要工作職責就是：幫助主席等人把任務落實具體、到位，起着紐帶的作用，同時，調節好學生會內部人員的關係，09學生會祕書部工作計劃。祕書部本着上傳下達，內聯外合的宗旨，我部在這學期，將加強本部之間、各部與各部之間的聯繫增前溝通與交流從而共同協作完成工作。的確，我們的工作負擔不輕，但我們一定會盡力做好。

目前，我們祕書部所要做的事有以下：

1.制定學生會的工作計劃，將各部門的工作計劃裝訂成冊。

2.做出學生會的活動計劃，將各部門在這學期所要開展的活動作一個統計，以便能更好開展。

3.考勤方面，安排學生會成員查考勤，我們祕書部並做好周，月統計工作。

4.在四月中旬我部將進行一次徵文比賽，面向對象是08新生，目的是從中挑選出有較好寫作水平及寫報道能力強的同學，爲我係美麗風采"錦上添花"！

這些工作我們會盡快做好，積極主動的投入到工作中去，並儘量做到保質保量，工作計劃《09學生會祕書部工作計劃》。

當然，在做好這些任務的同時，我們會把自己的學習搞好，以此樹立我們在其他同學中的威信。

總之，在本學期中，我們將汲取上學期的'工作經驗，努力完善自己的工作，使自身的修養、素質和工作能力各方面都能得到提高，並能在日常學習生活中，注意自己的行爲得體，處理好人際關係，發揮自己的最大潛質，作好自己的工作，以"更快、更細、更好"爲目標，不斷進取。

工作計劃 篇5

一、人員團隊的組建

酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發，機構精簡，分工明確。要實行優勝劣汰，給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓，並採取現場培訓爲主，定期評估測試考覈，加以具體指導和教育，從而不斷提高員工的業務技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。

二、注重培訓工作

前廳部作爲酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能，純熟的業務知識，才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工，員工纔有過硬的本領去爲客人提供優質的服務。

三、加強員工的推銷意識和技巧

前廳部員工，特別是總檯員工必須掌握總檯推銷藝術與技巧。把握客人的特點，根據客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的'同時，爭取利益化。

四、開源節流、增收節支

爲了保護環境，走可持續發展道路，“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應積極響應低碳經營，控制成本，開展節約、節支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以爲酒店創造經濟效益，可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起，隨手關緊水龍頭，隨手關掉不必要的電源開關，將用過一面的A4紙反面進行重複利用等等。

五、關注和採納客人的意見，倡導個性化服務

經常徵詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和徵求客人的意見，並及時向上級反映和報告，並採取積極的態度，妥善處理。以求我們的服務能化得到客人的滿意。倡導個性化服務，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度並爭取更多的回頭客。

六、注重與各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作聯繫，如出現問題，我們都要主動地和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化，因爲大家的共同目的都是爲了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯繫、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。