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工作計劃範文合集八篇

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光陰如水,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,工作計劃怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編整理的工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。

工作計劃範文合集八篇

工作計劃 篇1

一、認真學習貫徹新的《娛樂場所管理條例》,把條例的學習、宣傳作為一項重要工作來抓。深入學習、把握條例的立法宗旨和精神,明確管理職責和許可權,增強依法行政意識,提高執法水平。

二、安排部署全市文化市場統計年報工作,下發《關於做好xx年度文化市場統計年報工作的通知》,在全市文化市場管理工作人員的努力下,完成了這項任務極重的原始資料收集工作,並及時向省廳報出基表和彙總表。

三、根據省文化廳有關精神,安排全市各縣(區、市)文化部門對農村文化市場現狀進行調研,要求各地按時上報調研報告。

四、完成全市的娛樂場所、音像製品、電子遊戲等文化經營戶的年檢換證工作。

六、積極準備參加全省召開的文化市場管理、稽查人員的業務培訓,一是對新法律法規的學習;二是行政執法程式的學習;三是市(區、縣)兩級管理區域和範圍的明確。

七、配合環境保護部門認真宣傳環境保護法,噪聲汙染防治法,要求娛樂場所的設立、經營要注意防止環境汙染。對大學聯考、會考期間保證考試環境安靜安排了稽查人員巡查。

八、配合安全生產監督管理部門宣傳安全生產的法律、法規、政策。

九、根據文化部、省文化廳的要求,在全市起用“12318文化市場舉報電話。

十、完成市局收費許可證的年審工作。

十一、配合公安等相關職能部門參與打擊賭博等違法犯罪活動,主要清查娛樂場所、茶室以及網路賭博、電子遊戲賭博等。

十二、做好網咖規劃,根據全省文化市場會議精神,結合我市網咖市場實際,制定全市xx至xx年網咖發展規劃。

十三、繼續開展保護智慧財產權專項行動,通過開展“陽光行動”為重點的音像市場整治工作,嚴厲打擊違法音像製品經營活動,堅決遏制侵權盜版音像製品氾濫的勢頭。

工作計劃 篇2

一、工作計劃

1、銷售推廣繼續加強,敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。

2、敦促各部門加強員工培訓工作。

3、嚴格做好開源節流工作,制度化各區域燈光管理,責任到人。

4、整頓前臺接待服務工作,開展微笑服務培訓,以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓,加大技能操作的熟練度,限時開退房。

5、收銀方面嚴格按財務制度執行,把好每一關,進一步完善錢的管理,更好地防範財務漏洞。

6、跟進沐足部的籌備工作,安排各部門配合好,敦促銷售部作好宣傳推廣工作。

7、跟進好保安部內部管理工作,把保衛安全工作擺在首要位置,把隱患處理在萌芽狀態。

8、加強與員工的溝通,及時瞭解員工心聲,把員工的吃和住安頓好。

9、日常檢查客房衛生及設施狀況,及時解決工程遺留問題。

10、加強與各部門管理層的溝通,協調部門之間的關係,統一步伐向更高的目標衝刺。

二、急需解決的問題細分

1、房間無小冰箱、保險箱,引致長住客不滿。

2、廚房抽風系統太差,油煙味天天飄到大堂,影響客人對酒店的評價。

3、房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。

4、床墊太軟,部分已變型。

5、前臺不能刷國際卡,給境外客人帶來不便。

6、員工伙食問題,很多員工投訴伙食差,早餐吃不飽。

7、客人投訴熱水時冷時熱,回水管沒裝好。

8、電梯沒鋪大理石,影響酒店形象。

9、樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來),給日後維修留下麻煩,3F4F居多。

10、天台門還沒裝,留下很大的安全隱患。

工作計劃 篇3

經過兩個月的試營業期,保安部工作也在逐步完善,隨著人員及裝置配備齊全, 現制定以下工作計劃

1、加強學習員工制度,特別是新來保安人員,要儘快熟悉工司員工制度,並熟練 掌握工流程及方法

2、加強管理新老員工,使員工制度不再是一紙空文,堅決執行到底。

3、制度崗位責任制,在人員配備齊全的情況下,堅決杜絕脫崗離崗現象。物品及 公司公共設施都要責任到個人(如兩個班個有一個主要負責人,其中包括各門的 鑰匙是由哪位專門負責,公共設施中哪些需要特別注意的也需要有專門人負責) 等,以後會附有崗位責任表,內詳!

4、嚴格要求並執行***交接表,兩班交接不得有任務問題,如果在A班出現問題 而B班沒有做交接,在B班發現由B班負責,

5、整頓員工的個人素質及個人儀容儀表,要求必須具備良好的職業道德素質,保 安工作必須要有一班有責任心的人組成,才能保證安全無誤,要求必須有良好的 外表形象,做好公司形象代表。

5、嚴抓違反工作紀律的員工,10月分工作重中之重就是要抓出典形,整頓紀律, 期中包括:遲到、早退、工作期間脫崗、離崗、工作時間閒聊、在夜班執崗喝酒 等,抓出典形嚴罰1—40分不等,視情況輕重而定每分5元。

以上條例是10月份保安工作重點,一經公佈,嚴格執行,請涉及到的部門及員工能 夠積級努力配合工作。希望在大家的努力之下,10月份保安工作順利愉快

工作計劃 篇4

一、指導思想

全面執行黨的教育方針,堅持科學發展觀,堅持“以就業為導向,以服務為宗旨”的職業教育辦學理念。貫徹、落實市教育局全面實施教育雙十大專案工程和市教研院的“十項行動計劃”,借力中職十大研訓基地開展教育教學工作,加強教學質量提升和校本教研的研究指導,更新教育教學理念,推進中職教育改革,增強服務意識,注重教育科研,提高工作實效。以學生的發展為本,注重職教特色,探討有效教學,進一步實施以培養學生創新精神和實踐能力為重點的素質教育,全面提高教育教學質量。

二、工作重點

1.認真貫徹市教研院“十項行動計劃”,突出重點,拓展平臺。以“創新創業教育聯盟”“高三教學聯盟”和“實驗教材教學聯盟”為抓手,努力實施創新創業人才培養計劃,認真評審兩創之星、兩創星級社團和兩創示範基地。加強中高職銜接工作,提升教學質量,推進中職單考單招成績的進一步增長。繼續完善與地方實驗教材相配套的教學資源,夯實基礎,凸顯特色,整體發展。

2.積極推進專業課和文化課的課程改革,落實省教育廳的專業課程改革思路,充分發揮課改基地的示範引領作用。開展新大綱、新教材培訓,幫助學校及一線老師學習領會全國、全省中職教育教學改革的新精神、新舉措。

3.繼續推進評價制度改革。以學生的發展為本,張揚學生個性,紮實推廣、實施“溫州市中職學校綜合學分制”。

4.注重課堂教學的有效性研究。引導有效備課、有效上課、有效評價。把有效教學同中職教育的職業指導、職業素養結合起來,指導研發適合中職學校實際和職業教育特點的高效優秀課例,努力打造高效課堂。

5.做好校本教研工作。每位教研員聯絡2所學校,定主題、定時間開展校本教研活動,注重專家引領、同伴互助,以點帶面,整體推進。

6.根據我市中職教育實際,面向全體學生。因材施教,分層教學,努力挖掘中職學生潛能,讓絕大部分學生有成功感,提倡“抬頭”教學。

7.加強教師隊伍建設,尤其要幫助青年教師提高自身素質,更新教育教學理念,改進教學方法,提高課堂實效。

8.注重調查研究。深入教學第一線,重點進行課程設定和課堂教學調研,切實為學校、老師辦實事,解決教育教學中的實際問題。

9.形成濃厚的研究氛圍。以10箇中職教育研訓基地和8個學科教學研究會為研究平臺,深入研究,積極開展多種形式、多層面的教育教學研訓活動,促使教研工作向更深層次發展。

工作計劃 篇5

一元復始,永珍更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:

1、以客戶為中心,大力提升服務質量。

1.1尋找、創造機會採取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來檔案、節日期間的互動等等。馬上掌握客戶的資訊,把握客戶需求,並盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

1.2利用helpdesk管理軟體,注重客戶資訊的收集、分析、比較;根據客戶反饋資訊,馬上做出反映。

1.3以客戶為中心,改善業務流程、操作程式。

1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,馬上為客戶解決問題。

1.5規範、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。

2.1馬上宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

2.2一如既往的全力配合、支援、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。

3、嚴控外包方,把好質量關。

3.1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對於外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

3.2對於像“外牆清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。

4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。

4.1發揮、利用宣傳欄的橋樑、視窗作用,馬上更新豐富宣傳欄資訊,將專案部的有關管理資訊、服務資訊及外來資訊等馬上釋出給業主。

4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

4.3對於業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式釋出給業主。

4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

5、強化員工培訓,提升員工素質。

5.1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。

5.2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。

5.3注重培訓後的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。

6、加強內部管理,執行質量體系要求

6.1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握並有效運用到工作中。

6.2改進電子檔案、文件檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程式、流程等單獨裝訂成冊。

6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----這一管理工具,科學化管理,規範每一個服務過程、服務細節,並記錄保留有效資料,提升服務質量。

6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

7、努力提高,適時跟進

7.1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優秀示範園區”。

7.2提前做好美國白蛾的相關防範防治工作,避免美國白蛾在園區氾濫,給園區及公司造成損失。

7.3爭取建立“花園式單位”,做好相關工作。

7.4管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。

客服部將在完美時空專案部的領導下,繼續按照專案部的戰略部署及要求,協助專案部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

工作計劃 篇6

安全工作關係到師生生命的安危,是學校開展正常教育、教學工作和社會穩定的頭等大事,國小三年級的學生在自己的潛意識裡對安全方面已經有了簡單的瞭解和自救方法了。我是三年級的班主任,我的責任不僅要教好他們文化科學知識,還要讓他們有一個快樂,健康,安全的環境中成長。為切實搞好這項工作,特制訂本計劃,要求同學們認真照做.

一、指導思想

以學校的指導思想為依據,認真貫徹落實各級教育安全工作的法律法規和會議精神,落實安全教育內容,努力建立班級安全氛圍。

二、教育內容安排:

1、交通安全教育

交通安全教育是安全教育重中之重的教 育,要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每週進行集中教育,以及做好放學路對的管理。

2、防溺水教育

要進行防溺水的教育,開展以溺水後自救,溺水者的救護為主要內容的教育。

3、防觸電的教育

對同學們進行電的基本知識講座,預防觸電事故的發生以及對觸電後急救常用知識的瞭解和應用。

4、防食物中毒的教育

對學生進行飲食衛生和防止食物中毒的教育,以杜絕同學們食物中毒的事件發生。

5、防病、防體育運動傷害的教育

6、防火、防盜、防震、防煤氣中毒等的安全教育

7、檢查班裡的防電設施,落實專人負責,班裡應經常開展防火、防盜、防震、防煤氣中毒等的防範措施教育。

8、家庭安全教育

向家長宣傳安全教育的重要性,以及學生的安全教育活動,請家長積極配合學生做好安全教育工作,及家居生活安全與家居活動環境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作)。

9、生活安全教育

此項教育在班主任工作計劃很重要。教育學生不動插座、電板,以防觸電,不將手指放在門、窗處,以防夾傷,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育學生入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。

三、實施措施

1、通過看影碟和課堂講述等渠道,增強學生學會保護自我,學會生存。

2、圍繞“消防安全”出好黑板報。教育學生加強安全防火意識。

3、平時重視交通、飲食、體育、人身、用電等安全,做到安全教育天天講,時時講,處處講,努力營造“平安班級”,做到無意外事故發生。

5、重視同學們身體健康教育,建立個人健康檔案,進行一次健康檢查,體育活動應重視安全保護措施,積極做好運動前的準備操,儘量避免運動傷害事故的發生。教育學生遵守規則,遊戲中不做危險動作,不攜帶危險物品進行遊戲(如:剪刀、玩具等尖銳物件),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。會躲避(如:發生火災時的自救方法)。培養學生多做力所能及的事,學會自理。

6、簡單自救方法教育:識別特殊號碼的用途(如110、119、120),同時教育學生不可隨意播打這些號碼。熟記自家住址、電話號碼、父母姓名等,訓練引導學生識別方向,告誡學生不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險時,教育學生學會躲避(如:發生火災時的自救方法)。培養學生識別方向,告誡學生不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險時,教育學生學會自救。

工作計劃 篇7

1、考慮到公司目前的發展和經營情況,在20xx年人才招聘與配置計劃中,嚴格執行董事長(總經理)最終審批的20xx年度人力資源需求計劃,儘可能的節約人力成本,做到人盡其才。

2.招聘渠道:以網路招聘(前程無憂網)為主,兼顧合肥經開區人才市場、衢川人才市場招聘會,適當考慮高校校園招聘會。

3.具體實施計劃:

(1)20xx年2-4月份,根據各部門人力需求計劃參加1-2場現場招聘會合肥人才市場)及畢業生供需見面會。

(2)與前程無憂合用網上招聘,儲備需要的人才。根據需求和網站招聘效果隨時釋出招聘資訊。

(3)招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,瞭解特定需求;

工作計劃 篇8

在八月初,我進入巴蜀校區諮詢部,將近一個月的時間,從此開始經過幾天的專業知識的學習培訓以及嘗試性的外呼,至今,發現存在諸多問題,主要表現在話術不老練,學科知識太欠缺,應變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:

一、 認真聆聽,分析

作為一個新人,的諮詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,並多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經驗為鑑,讓自己儘量少走彎路,加強專業技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎。

二、 堅持在實戰中學習,理論知識與實際操作同時並舉

檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學習補充,完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點:

做好充分的'呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,不同的家長,不同的學習基礎等等問題,並做一個自我小結,找到問題的關鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話,謹慎,認真的對待。

得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態,並以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。

專業全面的學科分析,爭取家長或學生的認可。對於不同的學科,要有不同的應對方法,切忌說話過多重複,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身後的專業基礎,從而信任自己。

語言技巧的恰當使用,委婉催促,使家長或學生有緊迫感。對於有意願且猶豫的家長,避開價格因素,當涉及到價格的時候,若不能成功的轉移話題,要以學校的教育水平為切入點,來說明。強調孩子的將來的重

要性,同時也拿出我們學校的教育優勢,讓家長有緊迫感。

巧妙的引導,讓家長或學生以自己的思維為主導,來思考。構建一個美

好且合理的未來或學習效果,強調學習對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進,並順理成章的達成我們的目的。

見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己丟擲一些會讓對方思考

的問題或話題時,要適當給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。

對有意向的家長或學生要及時跟進。對於有意向的家長或學生要及時的

打電話或者發短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或學生,要適當的催促,要麼逼死,要麼簽下來。爭取做到不浪費資源。

三、 反思、總結

每打完一個電話,都要進行反思,回想一下自己這次有沒有進步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進的,對於遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進行交流和溝通,磨練專業技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結,才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育諮詢師,也爭取向優秀諮詢師不斷邁進。

相信在接下來的這個月內,我的整個業務能力都能有質的提高。

我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收穫。Yes! I Can.

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