總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家收集的關於社會的實踐總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
社會實踐活動，於每個人而言，都是一次難能可貴的鍛鍊機會。它，不僅讓人在親力親為的活動當中品嚐到社會這五味雜瓶的味道，而且是一種使人的精神、心靈和社會價值觀昇華到更深層次的境界。它，是一位教育你如何適應社會生活、指導你如何在社會上為人處事、引領你如何成功步入社會的老師。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、瞭解社會的機會。在社會眼裏，我們大學生都只是新手入門罷了。正因為如此，在這個暑假期間，我積極地參與了“康師傅”飲料促銷、“校園移動卡”銷售、關於“飲料”的社會調查問卷訪問員等一系列豐富多彩的社會實踐活動來歷練自身並從中充分汲取“營養液”來強化自己。
在本次放暑假前，我通過面試成功地應聘了“康師傅”飲料促銷這一兼職。放假後不久，“康師傅”公司派專門培訓促銷員的精英來為我們培訓了半天。在培訓時，他首先為我們簡單地介紹了貴公司的概況。其次，他傳授了很多銷售技巧給我們。他説；“作為一名銷售員，最重要的一點是有敏鋭的觀察力，因為大多數購買此產品的消費者不是小孩就是年輕人，因此，我們在促銷的過程中要快速地把眼光鎖定在他們身上。當然，能説會道也很重要，當他們在那猶豫着是否該買的時候，那就要看你們如何説服他們心動”。然後，他還説，“銷售時要一直飽含熱情和耐心且一定要能吃苦。你們只有具備了這些因素，才能創下好的業績。”他將這些技巧娓娓道來後，還當場演示給我們看如何堆箱，如何組裝一個攤架。最後，他要我們記熟該飲料的廣告語來吸引顧客購買。我被安排和一位大四的師姐做搭檔，第二天早上，我們八點半到了指定攤點，並一起快速地把飲料箱堆好，把攤架組好，把制服換好，然後開工。因為我們旁邊還有“統一”這一競爭對手，於是沒有“小蜜蜂”的我們那歇斯底里的喊聲被他們通過“小蜜蜂”傳出的聲音給湮沒了。所以，我們只好採取另外的方案了。我們離開遮陽的大傘下，頂着炙熱的太陽，手裏拿着試飲杯去主動地問路人是否要品嚐一下，因為是免費品嚐，所以他們一般都會接受，在他們喝的時候，我會向他們介紹該飲料功能中他們比較在意的方面。即使自己的喉嚨已經喊得沙啞，但仍然忍着疼向顧客推銷飲料。就這樣，連續堅持了三天，可謂“天道酬勤”，我們的努力換來了不錯的業績。
在這一活動中，我學會了如何將產品成功地推銷給顧客，此活動也給我上了一次心理課，教會我如何站在別人的立場想問題，使我能更準確地猜測別人的心理活動。更印證了“從羣眾來，回羣裏去”這一説法。本次實踐活動使我吃苦耐勞的意志更加堅強，使我更能在不同的場合中應變自如，使我在各種磨難面前更加堅強，迎難而上。
8月23日至24日這兩天，我在玉林市職業技術學校裏當過校園移動卡的推銷員。在火辣的烈日下我戴着頂遮陽帽一邊接待新生一邊向他推銷校園卡。一般情況下，我都會帶新生們順利地報名註冊完再幫他們把行李安置好後，才向他們清楚地説明校園卡的資費，並給他們帶來哪些好處。只有將他們安頓好後，他們才會有時間聽你説這些。在此過程中，也有些新生們發生了一些突發事情不能順利報名，於是我又幫他們提一些行李去找相應的領導老師諮詢並解決問題。
在這活動中，我雖然幫他們提行李跑來跑去忙得滿頭大汗，筋疲力盡，但是作為師姐的我，能為師弟師妹們提供幫助，感到樂此不疲，累得快樂，心情舒暢。讓我更加體會到“助人為樂”的真諦。
8月28日，我當過關於“飲料”的'市場調查訪問員。我捧着一大摞的問卷調查表行於街頭，冒着烈日尋找着相應年齡階段的訪問對象。找到對象後，首先，我問他最近有喝過哪些飲料、最喜歡喝哪種飲料及為什麼喜歡喝它等幾個問題，然後再讓他填寫一份調查問卷表。
在此次實踐活動中，我發現，大數人都會對免費贈送的禮物“流口水”。因為在被訪問者中，我剛開始對他們當中的很多人笑着説幫我填一份調查表，他們都顯示出無視的表情，於是，我就告訴他們：完成這份調查問卷有禮品送哦！他們一聽，瞳孔立馬發大，馬上會問道：有禮品啊？！是什麼樣的？先給我看一下，在幫你填。於是乎，等禮品到了他們手上後，他們也兑現了承諾。
我在此活動中體會到：我真為現代的很多人愈漸散失道德之心感到寒心吶！就這麼一個既不用費腦力也不用費體力的小忙，他們也不願意幫，寧願在街上閒逛晃盪，他們只有“哪兒有好處就往哪兒鑽”的氣力，真是人生的一大悲劇啊！融入到這個社會後，我才發現“理想很豐滿，現實很骨感”這句話説得真不耐。
對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，社會上形形色色的人就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。
通過這一系列的的社會實踐活動，我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。
對於即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞台。在這裏我們真正的鍛鍊了自己，為以後踏入社會做了更好的鋪墊，以後如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、並投身社會的良好形式；我們要抓住培養鍛鍊才幹的好機會；提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量。
以上就是我在暑期社會實踐活動中的一些心得體會和感悟。
豐富的團隊活動
在這個寒假我們高一(十)班的團員同學參加了學校佈置的一個名為經典尋訪的活動，我們選定的目標是位於黃浦區的外灘。剛開始大家覺得黃浦區是我們土生土長的地方，對於外灘也已瞭解得十分透徹，沒有意義。不過當我們到達目的地之後，我們發現我們對於外灘得了解並沒有我們想象中的那麼多。通過尋訪和資料蒐集我們瞭解到外灘是這座東方大都會最著名的景觀，它東起中山東一路，北起外白渡橋，南至金陵東路，面對開闊的母親河黃浦江，背倚造型嚴謹、風格迥異的建築羣。是上海具有萬國建築博覽標誌性的建築羣之一，是人類歷史的.文化遺產。在我們的尋訪過程中，我們看到了一幢幢復古優美的高樓大廈和優美的綠化設施。而且我們還發現在新年之際來這裏的旅客中有不少都是老外，可見如今的上海已是受全世界矚目的國際大都市。
春節是舉家團圓的日子，可是還有一些老人由於種種原因只能孤單一人度過春節，所以團支部開展了一班一老人的活動。計劃給這些老人送去温暖和關懷，而我們班所負責的是一位家住新華路的名叫任瑛的老人，那是一個頭發花白和藹可親的老人。我們一行7人代表所有高一(十)班的同學來到了老人的家中，除了噓寒問暖之外還帶去了所有同學寫給她的祝福。為了讓老人過一個團圓歡樂的大年，我們還準備了一些好吃的東西與老人一同分享。臨近尾聲之時，大家一同圍在老人身旁，為老人唱了一首飽含祝福的歌曲。看到老人高興得笑着，連聲得感謝我們，大家也都不好意思地笑了。
2. 多彩的社區活動
除了以上的團體活動之外，我們班的每一位同學在假期裏也都參加了所在社區開展的多彩的社會實踐活動。有的為社區打掃樓道，有的則積極為社區出黑板報，還有的則跟隨着社區裏的居委們一起去慰問孤老，有些愛學習的同學即使在放假的時候也沒有閒着，整天穿梭於社區圖書館間……尤為可貴的是幾乎所有的同學都在居委會的號召下為社區困難羣眾捐獻了自己的一份愛心。
就這樣，短暫而豐富有益的寒假生活過去了，新的學期到來了，所有的同學帶着對這次假期的美好回憶，準備迎接新學期的挑戰。
時光荏苒，暖源社會實踐隊的三下鄉活動已經大致落下帷幕，調研組的準備工作通過前期的策劃和中期的素材收集進行的差不多了，如今調研組的成員們正為後期的論文撰寫階段做準備。在整個活動中，調研組主要分為兩個階段：準備階段與撰寫階段。
第一個階段的準備時間主要在三下鄉活動前以及在三下鄉活動進行期間，在這個階段中調研組的工作主要有召開會議、資料收集與整理、實地調研採訪、總結與計劃等。在進行三下鄉活動前，調研組的成員們首先通過數次會議確定了以校園足球發展為主題的調研方向，提出了關於對該課題的看法和意見，收集大量的關於校園足球發展的資料，並制定了相應調研的計劃，成員們充分的準備為後來的實地調研打下了堅實的基礎。
在進行實地採訪前，由當地地區的隊員與採訪人物進行溝通協商，確認好採訪地點和時間，因此使調研組的'採訪之旅更加的順利。三下鄉活動進行期間，調研組的成員們首先對需採訪對象進行了充分的瞭解，而後對不同採訪對象的情況制定出了具針對性的問題，再去到東海島民安鎮的四所中小學進行實地調查採訪，然後再由成員們進行素材的整理和總結，為後期論文的撰寫提供了準確而具體的素材。此外，調研組不僅採用了實地採訪的調查方式，還使用了網上問卷、紙質問卷調查的方式收集更多樣化的數據和素材，有利於提高素材的準確性和多樣性。在這個環節中，隊員們的齊心協力和團結合作是工作順利進行的一個重要因素，還有每一次會議的總結和計劃，都為後期撰寫論文做好鋪墊。
第一個階段中由於缺乏相關經驗和對某些事情的考慮不周全，還是會導致部分問題的出現，例如在前期聯繫採訪對象，因為沒有考慮到雙方的時間協調問題，以至於不得不將採訪行程往後推；網絡問卷的設計上缺少了對採訪對象基本情況的設置，因此會不利於統計數據；還有缺少與指導老師的交流與溝通等等，這些問題在某方面對我們的調研會有所影響。因此，在後期會更加註重對數據、素材的分析，與指導老師、隊員們的溝通交流，以及向其他優秀調研隊伍的學習與借鑑。
第二個階段主要在三下鄉活動的後期進行，此時更為着重對已有調查資料的整理和分析以及撰寫調研論文的過程。根據對民安鎮四所中小學實地採訪的情況以及調查問卷的數據分析情況，調研組的成員們在會議上總結了該地區中小學校園足球發展的現狀以及發展趨勢，然後針對該現狀發現和分析其中的問題，並提出相應的解決措施。同時，在這個過程中隊員們借鑑以往調研成果提出更多富有新意的見解和看法，為撰寫論文提供了思路。目前，調研組仍在準備撰寫調研論文的階段中，確定整體調研論文的提綱以及思路，然後結合相關資料撰寫論文，然後會在這基礎上會積極與指導老師聯繫，不斷對論文進行修改與完善，爭取取得一個圓滿的結果。
在這一切調研工作中，隊員們的認真負責、支持配合以及交流是工作順利進行的重要基礎，隊員每一次開會的看法和總結，亦是推進我們工作不斷前進的寶貴動力，因此我們會繼續和堅持將我們的調研工作做到最好，使調研組的三下鄉之旅有一個美好的回憶和結局。
在鋼鐵廠生活起來很方便。生活區雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，衣食住行都很方便。而且鋼鐵廠有免費的圖書館、體育館、娛樂室等，俱樂部也言出必行的改造的很漂亮了，還要建游泳館，這些必將大大豐富鋼鐵廠職工的生活。而且鋼鐵廠的人很好，真是天藍地綠人和氣。鋼鐵廠的工作環境也很乾淨，很大。就是路不太好走，廠裏的路和廠外的主要幹道都不好走，有時候佔道搞建設，免不了路上這一個坑，那一個窪的，有的地方沒有路燈，上夜班的時候騎車總要小心翼翼的。但總的説來，還是不錯的。
2生於憂患，死於安樂(轉爐和連鑄部分)
轉爐部分。轉爐工藝流程主要是高爐鐵水→混鐵爐→轉爐→鋼包精煉→連鑄。本人在轉爐上實習崗位是爐前工。主要的工作是測温取樣。包括上班時準備好測温管和取樣器，檢查測温槍是否正常使用，測温，帶塞子，倒渣車，扔擋渣球和大包覆蓋劑等。關於測温，主要是做好準備工作，本人歸納了測温三看：看是否回零;看套管是否套好;看鍊鋼眼鏡是否戴好;還要注意測温槍的線不能絆住了。
轉爐出鋼温度偏高，比一般鋼廠的轉爐出鋼温度高約100℃，原因是為了滿足連鑄工藝一定過熱度的需要，同時由於工藝中大多沒有精煉部分，所以加合金，吹氬調温等都在出鋼後進行，導致出鋼温度居高不下。這樣引起的問題是鋼材質量有不好的影響，而且鋼鐵料消耗偏高，而且轉爐壽命降低。但如果啟用精煉爐，有可能節奏上不匹配，轉爐20多分鐘每爐，而精煉往往要40多分鐘。
轉爐爐後取樣有不準的情況，比如某一次爐後鋼包喂碳線後取樣第一樣c含量0.17%，緊接着第二樣c含量0.30%，可能是取第一樣後沒有及時吹氬調節成分均勻造成的，在這種情況下，可以取第三樣看看。
轉爐鍊鋼工的操作，主要是加鐵水廢鋼後吹氧鍊鋼，採用恆壓變槍位操作，槍位模式是高-中-低槍位操作，操作簡單穩定易行。但有時候提槍化渣的時間太短，會引起化渣困難，終渣粘稠，有幾次粘稠的程度連測温槍都插不進去。這些情況是少數的，也要努力避免。
連鑄部分。連鑄的工藝流程主要是大包→中間包→結晶器→二冷→三冷→矯直→切割→熱送。年月22日上午10點,連鑄5號機第2流發生漏鋼事故，漏鋼量約1噸。初步推測原因，可能是5號機第2流的'滑動水口使用週期過長，開口損壞，導致漏鋼，也可能是滑板壓力調節不對，或者是滑板耐火材料質量不好。漏鋼後及時用漏鋼槽引導鋼水排除，防止把結晶器等裝置燒壞，並用耐火材料堵住中間包出鋼口。但還是沒有堵住，直到鋼水從中間包流完，才打走中間包。我在連鑄上沒有具體的崗位，主要是見習，看到了連鑄工藝的全過程，看到了拉鋼過程，並且看到了浸入式水口的熱換過程，也看到了漏鋼的事故過程。覺得實習收穫很大。
但高温、高強度的操作工作並不適合雖然裝了一肚子書但身單力薄又近視的我，我常常很憂患、很鬱悶。於是我申請到技術科實習工作。
3縱向温度鏈條，橫向温度參數羣(技術科部分)
看現場。國番師傅常常對我説，要經常有目的的到現場看看，許多知識和見識都是從現場中來。我非常贊同國番師傅的話，每天也是這樣做的。結果還真能觀察到不少東西。時間越長，越有新知。
量定尺。在鍊鋼廠的連鑄車間裏，用一根長長的鐵鏈子，我和國番師傅一人牽一頭，使勁拉直了，然後蹲下去，把鏈子放到又紅又熱的鋼坯上，扯直。然後，拿下鏈子，再量鏈子的長度，並記錄。在多數情況下，鏈子的長度不夠長，我們還要對紅熱的鋼坯分段測量，測量時的感覺就像在爐前測温一樣熱!而且，往往要蹲下好長時間，再站起來，頭腦會因貧血而眩暈，這時候是很危險的。我看見有高血壓的師傅的臉漲的通紅，我想，我自己估計也差不多吧。所以，我常常建議中途休息一會兒。師傅説：好。卻仍然堅持測完剩下的一根鋼坯，我們才休息。
h型鋼廠參觀。國番師傅到h型鋼廠做質量異議，我也隨之參觀h型鋼廠。在成品跨，不同規格的h型鋼都已打捆、碼垛整齊，就等着汽車運出去，為祖國建設做貢獻。但也有少數鋼坯有問題，如腹板裂紋、翼緣爛鋼等。國番師傅會對之照相，以備研究。
出鋼温度偏高。在今年上半年，解決轉爐出鋼温度偏高的問題以成為鍊鋼廠工藝質量問題的重中之重。因為轉爐出鋼温度偏高，則大包、中包温度也隨之偏高，鋼坯各種質量問題、漏鋼事故時有發生。廠長、科長、科室所有技術人員都在研究、思考。為解決這個問題。我不斷思考整個工藝過程，統計了轉爐、精煉、連鑄的幾百個温度值，終於讓我發現我們要研究的關鍵對象：即縱向温度鏈條，橫向温度參數羣。為問題的解決貢獻了自己的一份綿力。
4板凳要坐十年冷，咬定青山不放鬆
現在，面臨轉正了。我也可能會在心理上，人際關係上，發生許多微妙的變化。比如以前實習的時候，是研究生，別人都讓着你，捧着你;現在轉正了，只是一名普通的技術員，以前的優越感悵然若失啊。又比如，實習時候有補貼，轉正之後，補貼多半也沒有了，工資也可能不多，這些都是現實的落差，我能承受嗎?我想了良久，想到自己做工程師的理想;想到這裏寬鬆的環境和對技術人員的重視;想到鋼鐵廠的廣闊前景……終於想通了，打算踏踏實實在技術科做事，並實現自己高工的理想。正所謂“板凳要坐十年冷，咬定青山不放鬆”。
作為一名即將步入大三的學生，抱着貼近社會，服務社會的願望，我加入了暑期大學生社會實踐的大隊伍中。希望在進入社會之前，積累多點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經過重重考驗，終於成為實踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我帶來課本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學多做，按時超量的完成任務。在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。
實踐中,我認識了不少老闆。大多數老闆都很和藹、親切，讓剛踏入職場的我放鬆了許多，緊張頓時蕩然無存，想像中嚴肅的刻薄的老闆形象給了我一個全新的認識。當天，我們一行十多名同學就被安排到不同的部門。並即刻開始了步入社會的第一天工作。
由於是第一次工作，難免會有許多的不適應之處，因此也總會出現一些小錯誤，但我認真學習，有不懂的地方就問，隨着經驗的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率不斷提高。這一點充分的體現了“磨刀不誤砍柴工”的道理。
過去的市場競爭，最突出的是往往表現在資本、技術、規模、品牌、分銷渠道、零售終端等等環節方面。就是説，誰佔有如上一方面的優勢，誰就可以在商品的市場競爭中站穩腳跟，或者取得優勢。誰佔有的因素越多，那麼他取得優勝的權利就越大。但是，隨着信息化、網絡化的高速發展，即將到來的社會競爭已經呈現出：市場競爭，不再是資本領先， 不再是技術領先，不再是規模領先，不再是品牌領先，不再是分銷渠道領先，不再是零售終端領先……而領先的，是銷售中心的問題。雖然資本、技術、規模、品牌、分銷渠道、零售終端等因素的競爭仍會很激烈，但是，最根本的競爭，也就是銷售中心，已經轉移到消費者身上。明確地説，在未來的市場競爭中：誰佔有更多的消費者，誰就奪取了競爭的優勝權！那麼，靠什麼去佔有消費者呢？是靠技術？靠信譽？靠品牌？靠質量？靠電子商務？靠分銷通道？靠零售終端？靠售後服務嗎？……這些傳統的市場競爭因素當然很重要，而且不能放棄。但是，這些因素必然已經成為競爭的表象。準確地説，如上因素已經無法永久地佔有消費者。 唯一的辦法就是：企業把消費者僅僅是“百分之十幾的利益受惠者”轉變成為企業“永遠的利益分配者”。明確地説，就是在未來的商業競爭中，有效地把產品消費者“轉化”成產品經營者。怎樣完成這一轉化呢？方法一，通過直銷員和消費者面對面的交流，心對心的溝通，展示商品的高科技；方法二，通過親情服務，將優質的產品，優質的服務，人性化的銷售方式，最終將利益的優惠送到消費者手中。
所以,直銷員,在企業裏是很重要的,也因此,要成為一名優秀的直銷員遠比想象中要難。
在工作中我也不斷總結了不少經驗，在工作中遇到問題能更好的處理了。
當我認真介紹了最近上市的一些新款後，補上一句“我相信您的眼光”，生意就更容易成功了。 還有，在談業務是，熱情服務微笑對人，給顧客一定的選擇空間，讓其充分選擇。如果可以試穿最好讓顧客親身體驗一下。對於那些沒有購買慾望的顧客。要給予一定的溝通但不要過於熱情。好的溝通印象能帶來新的.顧客。
遭遇退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短。以下這些回答都是不合適的：“您之前買的時候不是挺好的嗎？”“不好意思，如果不是質量的問題，我們公司是不給退的！”“不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！”“不會短啊！不會長啊！顏色很好看啊！這面料非常好，是進口面料的，不會有問題！”“之前您怎麼不説呢？”“要不幫您改一下！”而應該這樣處理：如果還有周旋的空間。可以問一下，“您是覺得面料（長短、顏色）什麼地方讓您不滿意呢？（探詢原因）是這樣的：其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----（賣點的重申和導入）”如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理。“這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什麼樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉化到換貨上去處理）真的是很抱歉！因為您剛剛説的都不是質量上所產生的問題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，裏面肯定有您合適的，您喜歡的是-----
顧客“你們的品牌也算高檔，為什麼做工還不是很好呢，你看這邊有線頭啊？”
錯：這是正常的
錯：這種小問題難免的
錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！
錯：現在的服裝都這樣，這算是普遍現象，處理一下就好了！
對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調整，真是謝謝您，來，我幫您換一件讓您試穿，這邊請------
對：哎呀！沒關係，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---
顧客：“這種面料不太好，容易變形，刺人！”
錯：不會的！我們賣了這麼久，從來沒有這種問題！
錯：怎麼會呢！不會的！
錯：這種面料不會有這種問題的！
錯：您説的應該不是這種面料
錯：裏面穿的時候多加一件就可以了
對：不好意思，請問一下，是怎麼回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等）
是這樣的，-----（根據問題解釋原因）
對：面料不太好？這問題我想了解一下，因為我們過去確實沒有聽到客户這麼説，您可以説説這種狀況嗎？
對：如果面料本身確實會產生這種問題
是的！其實每種面料他的保養方式和穿着方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因為我們這種面料的優點是-----所以客户在保養和穿着上最好可以------
顧客：“毛衣按水洗的要求洗滌也掉色”
錯：有點掉色是正常的！
錯：一般正常洗滌的話應該不會！
錯：您是怎麼洗的？
錯：這種狀況我到是沒有遇到過！
錯：怎麼老是出這種問題1
錯：唉！真是麻煩！
對：（正常褪色）其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，所以採用某種面料（採用某種特殊的染色技術），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質量問題，我們一定會服務您到位的！
對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！
對：（不換貨，探詢原因）哎呀，真是糟糕！您這邊請稍坐，先喝杯水休息一下，我們再來了解一下狀況！您這褪色的狀況是怎麼發生的呢？
顧客：“這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？）”
錯：不會的！我們這布料不縮水！
錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！
錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮
錯：應該不會
錯：放心吧，會縮水一定會跟您講
錯：不會
對：這一點您可以放心，因為這是-----面料，所以不會出現這樣的狀況，您可以放心的穿。
對：是的！這一點確實是要注意一下，因為----面料它的優點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮豔好看。
對：這一點您放心，只要不機洗，這種面料是不會縮水的！
顧客：“你們的衣服怎麼這麼花呀！（你們的衣服怎麼穿起來這麼緊啊？）”
錯：不會的！怎麼會花呢？
錯：這是今年最流行的花色！
錯：您可以看看其他款
錯：您穿起來很好看呀！可能您自己不習慣吧
錯：這種花色應該還好
錯：我們的風格就是這樣的
對：是的！這個花色確實是比較大膽一點，不過您穿起來特別好看，因為您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的強
對：是的！很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花，不過穿在身上之後就不一樣了，尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣，很引人注意。
對：這是今年最流行的花色，時尚感比較強，可能您之前穿衣服比較保守，其實您可以嘗試一下，換一換風格也不錯！
顧客：“你們的款式好少啊！”
錯：怎麼會少呢？不少了
錯：您想要什麼款
錯：我們這兒已經算多的了
錯：您先看看有沒有合適的
錯：已經賣的差不多了
錯：新貨過兩天就到了
對：是的！我們這兒的產品雖然不多，不過件件都是我們老闆精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什麼樣的款式？
對：我們這兒的款式確實不多，因為我們老闆喜歡比較有特色的衣服，不過有幾款我覺得非常合適您，來這邊請，我幫您介紹，您想先看上衣，還是-----
對：呵呵！我們這兒的特色就是少而精，雖然款式不多，但是件件都有自己的特色！
顧客：“太貴了！”
錯：這樣子還嫌貴
錯：我們這裏是不講價的
錯：多少錢才肯要
錯：不算貴，已經打折了，比原價優惠多了
錯：我們現在搞促銷活動，多買多送，也不會太貴
錯：這是進口面料
對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們在質量上確實做得很好，您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形，那多浪費呀，是嗎？
對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們設計很好，所以款式客户也特別喜歡，買了也會經常穿，如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來，這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
顧客：“穿着不合適”
錯：其實您的身材穿起來特別好看！
錯：什麼地方不合適？
錯：不會啊，挺好的！
錯：可能您看不習慣，其實挺好的！
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。
我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
7月17日，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿着黑的帆布鞋，頂着一把傘，一路跟隨着公交車的腳步帶着希望與渴望，開始了我的找工作的征程。
一 開始，我以為以我在學校有所兼職的經驗下，對自己的期望很高，沒有難不倒我的事。經過艱苦的找尋工作，由於我未滿18歲，才知道，身處的這環境不是學校而是一個吃人不吐骨頭的社會。才明白，很多的地方的招聘既要年齡也要有工作經驗的優先。經過多次面試的失敗，我總結了自己不許失去信心，未滿18歲又怎樣!又不是隻有這些招聘人，世界這麼大，就不信沒我容身之處!
整理好情緒，7月19日，信心飽滿的繼續找工作!僅正是社會實踐，我想，只要有工作，能供飯吃，任何苛作都幹。於是我找到了一家明大一對一輔導中心。老闆看我能吃苦，不怕累，就讓我來做發傳單。
這次社會實踐是在於它是我靠自己的能力爭取來的。通過堅持不懈，雖然只是小小的發傳單。不怕苦不怕累的我，更加珍惜這個來之不易的實踐機會。
這一禮拜，在明大一對一輔導中心裏，它不僅僅是給予了我實踐的機會，更是給了我更好的屬於我自己的平台。工作的節奏十分緊張，上班時間從上午的9點鐘開始一直到中午12點、接着是下午3點半開始到晚上的7點。剛去公司裏報告，就馬上開始上班，先從熟悉與家長的對話問答開始，經過幾天的工作後，我對師資隊伍，培訓輔導方法、輔導收費、如何問答方法都十分熟悉。每天高峯期是中午交10點和下午5、6點的時候。人流量最多，經過我的都會出現拿傳單的現象。因此我的積極性都很高。因為只要有家長的來電，就會有提成。那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少傳單銷售的經驗，其實發傳單中最重要的就是揣摩和把握住家長的心理，我將家長分為三類：隨意閒看打法時間、對於我們信任型、比較合理型。能夠從家長的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。不管家長最終是否願意把孩子交給我們，都要一絲不苟的向家長介紹我們一對一輔導的相關信息，這增強了我應對家長各種疑問和要求的經驗。剛開始的時候一個人站在公交車站牌舉着一個牌子，手腕託着一疊厚厚的傳單。有時候還得向一些上來要單子的家長細心微笑地解説。一天下來，雖然肩膀疼酸，腰疼，腳跟更是扎心的疼。但是，我也感到蠻開心的。一天六個小時，一小時8塊錢。我知道，這些錢在一些人的眼裏，很微不足道，但是，在我眼裏，這是我辛辛苦苦站了六個小時得來的血汗錢。
每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在目的地，很熱心地、快捷準確地為每一位家長服務，以禮待客。我會先了解家長對我們輔導的哪些科目比較有興趣和愛好，真誠地希望每一位家長能找到最適合自己孩子的教育輔導。同時也會認真回答家長對我們輔導中心提出的疑問，讓家長找到滿意、適合自己孩子的的科目，當家長帶着孩子來到我們明大一對一輔導中心時，帶着讚美，滿意的離開公司時，是我最大的快樂。
暑假實踐這段時間裏，明大的公司裏每天像個菜市場一樣熱鬧，當我們每天都會有那麼十來個來電後，大家都很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終於有所回報。雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在明大，我學會了家長服務、怎樣去更好展現、和管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在公司中我的銷售業績還不錯，老闆表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的.力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，明大才能取得每月業績第一的輝煌成績。 社會實踐的時間雖然並不長，可它讓我認識到：人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學過的一些道理，一些東西，而這些東西也將讓我終身受益。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來打下了堅實的基礎。最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
敬禮
此敬
放假後我就回到家休息了半天，準備迎接明天上班的到來，我上班的地方是一家以火鍋為主的餐廳，我在那當一個無名小卒的服務員，對於服務員的工作，我並不陌生，因為在那裏我都工作過一段時間，有一定的經驗，所以去那裏沒遇過什麼困難之類的，過的也很充實，不過話説回來，去讀了一個學期的.銷售，我也懂得一些如何與顧客打交道的技巧，作為一名服務員一定要有熱情的服務態度，增加顧客滿意度，增加顧客的回頭率，因為顧客是我們企業的生命所在，創造財富的來源，衣食住行的保障。
在那裏我也常常向顧客推銷一些白酒，因為白酒有百分之三個點利率的，我會向一些衣
着打扮比較好的老闆去推銷，他們有一定的經濟能力，對於他們幾百塊不成問題，更多的瞭解客户過去的需求，現在的需求，在那裏大多數都是老顧客的，對於他們的瞭解也知道一些，比喻他們需要點什麼醬油啊!配料，不用他們説我也會拿給他們，我今天的收穫是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出，
我在那工作得很開心，就是沒有什麼時間玩，一放假回到家的第二天就開始上班，一上就上到農曆二十八晚上，晚上我就準備行李回老家，拿到一千五的工資我玩的很開心，因為這是我的人力勞動獲取到的成果，回到家我給了五百塊給媽媽，二百五給爺爺，二百塊給奶奶，一百塊弟弟，給他們我感到很開心，老師之前有説過，給的總比拿的好，在那時我終於理解老師所説的。
年初四早上我也上來了，因為工作的需要不得不上，要不我也會在家多點陪爺爺，奶奶，畢竟他們年紀比較大了，能珍惜就珍惜，我可不想失去後才後悔，然後年初六也一如既往的工作到元宵節那天，二月份的功夫只有一千塊，總共的工資也就二千五，
我覺得服務就是銷售，銷售就是服務，服務是手段，銷售時目的，是達到雙贏的
一、實踐目的
我是師範生，學習的專業也是師範類的，為了給自己以後的工作積累足夠的經驗，我特意找了這份工作，提前體驗了一下當老師的感覺。這次打工，只是為了增進自己的社會閲歷，積累一些這方面的經驗，同時也把自己學到的東西檢驗一下，以便在以後的學習中彌補自己的不足，實踐，可為以後找工作打下基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不僅要學好學校裏所學的知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。
二、實踐內容
我從7月15日開始正式上班，我帶的班級是初一年級的孩子，在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在下午放學後輔導他們的家庭作業，以及課堂上沒有聽懂的內容再幫他們疏導一下，還有第二天要學習的新內容提前預習等等。後面放假後主要是寒假作業的輔導，針對大家的實際情況單個輔導，共性問題就給他們在黑板上講解。
有的孩子很頑皮，上課期間老愛交頭接耳，做小動作，動動這動動那，心思根本不在課堂上，剛開始對這些“釘子户”我真的是沒法，不敢訓更不敢打，有時候真的讓人哭笑不得，後來在一些有經驗的老師的指導下，我慢慢地學會了與這些孩子相處，下課後我會找他們談心，主動地去關心他們，一朋友的語氣開導他們，幫助他們，給他們講一些道理，慢慢地他們上課也更加專心了，作業也完成的更好了，學習的積極性也有很大的提高。
由於離開初中的時間也挺長了，對他們這一年級的內容不是很熟悉，不太瞭解他們的學習層次，所以我專門借了初一年級的書，在輔導之前認真的看了看，瞭解了一些他們的學習方法和內容，以便在教學中能提高效率，真正找到適合這個年級的教學方法，用他們已經掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補習班的作用。對他們也有所幫助。在開始沒多久，我也針對每個學生的特點和他們的學習程度制定了不同的應對方法，希望能夠從各方面起到好的作用。
三、實踐結果
在這次社會實踐期間，在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應對那些頑皮的學生也不是應對那些難題，最困難的.是和學生的家長和交流，由於我經驗不足，以前也沒有接觸過這方面的人，在應對家長的時候顯得言語有些青澀，有時候孩子的家長會來補習班詢問一下孩子的學習情況，近期的表現等，我每到這個時候就會有些緊張，因為我不太善於與人交流，特別是有時候有的家長會問得很仔細，我都不知道該怎麼説，每當看着那些有經驗的老師和家長們侃侃而談，我就會很羨慕很羨慕，不知道為什麼自己就是感覺不敢説，放不開。這是我在這次實踐中遇到的一個大問題，不過發現問題就是好的，我會在以後的學習生活工作中慢慢地改正自己的缺點，增強自己的交際能力，提高自己的語言表達能力。
五虎山側、烏龍江畔;水岸綠洲，古樹蒼天，我們由期待變成了收穫累累碩果，通過全體師生和教官們的共同努力與團結拼搏，5天的社會實踐劃上圓滿的句號,也給每個同學留下了難忘的美好回憶!
今年5月18日在四川省汶川市發生的8級特大地震中，大量學校校舍倒塌，許多還沉浸在學海、正值花樣年華的孩子們失去了寶貴的生命。因此，在今年的社會實踐中，我們特別開設課程，確保受訓的每位同學都能掌握常見安全事故的預防方法，在面對常見危險情況時，懂得正確的規避和逃生，在傷害產生後，懂得簡易有效的救護和求救技能;我們在漂浮的浮橋上尋找到了平衡的支點;在信任背摔中體會到了同心協力的快樂;在心理健康情境教育中調整了自己的心態;在遊覽螺洲人文景觀中感受到了濃濃的文化底藴……在所有這些活動中同學們都收穫了滿滿的勇氣與自信，同時也正確認識了自我，瞭解了自我，更超越了自我，培養了良好的個性心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，以及增強了心理調適能力和適應社會生活的'能力。在這5天的實踐當中，每一位同學都認真做到“四個一”：“完成好每一個實踐項目，參加好每一次班級活動，交一份社會實踐報告，寫一篇社會實踐心得”。
同學們將以這次“安全行動，共同攜手，孩子平安，社會和諧”安全社會實踐活動為契機，振奮精神，攜手並肩，吃苦耐勞，以飽滿的學習熱情和強烈的自信心與責任感投入到今後的各項學習生活中去，為更好的完成高中的學習任務、為自己創造一個良好的學習生活狀態而努力奮鬥!
20xx年7月7日至12號，在王老師的帶領下，我們工商系開始了10年的暑期三下鄉活動。此次我們圍繞着“青春感受和諧，鏡頭聚焦農村”這一主題，在浙江台州仙居的福應街道開始了為期一週的實踐活動。
這次實踐活動不僅僅使我更深一步的深入農村，瞭解並體驗了農村生活，使我收穫更大的是在這個過程我鍛鍊了自己各個方面的實踐能力，還認識了很多很多的朋友，從各個方面提升了我自己的綜合素質。下面我就具體講一下。
7號下午，經過將近4個小時的車程，我們終於到達了目的地。到那後我們面臨的第一個問題就是住宿問題。我們住的是當地小學的教室，我們必須要自己打掃好教室，我們睡的是地板和桌子。我們面臨的不僅僅是烈日和蚊子。我想這對我們這羣過慣了幸福生活的學生們是最大的考驗。其後在接下來的8。9號碼我們深入農村，到當地居民的住處進行社會調查。做調查問卷是考驗一個人的'一種有效方式，特別是來到一個陌生的環境同陌生的人進行溝通，我想這當中值得我們學習的很多很多。我調查的是當地一位40多歲的中年男子。他剛從地裏回來。因為之前我們經過這裏時發現當地盛產農作物。所以給我的第一印象就是這裏的新農村建設發展的不錯。想必温飽問題已經得到解決。但是在其後的對話中我瞭解到了該男子有兩個孩子，一個在上小學，另一個在上初中。在與其聊到現如今教育局對農村孩子小學期間教育費用全免這一政策時，這位大叔顯然很開心。但是其後他又告訴我們其另一個孩子在上初中，儘管學費只有330元，但是還讓他負擔很重，僅為了那多餘的30塊零頭錢他找校長談過很多次。他告訴我們不要看到這裏農作物很多。但是他們家種的田還不夠解決自己的温飽問題，哪來的拿去賣賺錢呢。他又指給我們看周圍的房子。告訴我們這裏的房子有一很奇怪的現象，那就只是簡單的搭建起來卻未經粉刷，因為他們已沒足夠的經濟來源。最為感動的是在我採訪完的第二天，這位大叔帶着他的小女兒來到我們住的小學，告訴她説這是來自杭州大城市的大學生們，希望她也能好好讀書。看着這對父女，我想我終於明白了父母的辛酸。也許讀書對於那裏的孩子們而言是擺脱貧困的唯一途徑。
在接下來的幾天，我們更是和當地兩位貧困的孩子進行了結隊。在那我們看到了解放前的穿心街，那裏是傳統的四合院房子。但是我們也看到了別墅。我們看到很多人因為貧困而出現了種種問題。但是我們更甚是看到了有些人開這轎車。我想在新農村建設中貧富差距還是存在的。當然我們更是發現了很多“新農村建設”中的很多新成果，當地很多人都進行了醫療保險，也建立起相關的醫療保險。當地的第三產業也發展迅速，解決了當地很多人的温飽問題。手工藝品，化工產業的發展給當地注如了新的經濟來源。
當然這次活動使我收穫最大的是使我認識了更多的新朋友，增加了我的團隊意識。在這次活動期間我們在調查問卷這一活動中瞭解彼此，培養了膽量，更是建立了友誼。在每晚舉行的總結會議上我們各自發表這當天的感受。在交談的過程中我們與老師學會了溝通，讓大家瞭解到我的想法。當中更是加強了我們系各個部門的聯繫。在包餃子活動中我們在娛樂中培養了默契，增加了友誼。這次活動期間，我們都代表着我們學院，是一個團體。在這個前提下，我們的團隊意識，集體榮譽感增強。
這次活動我不僅僅瞭解到新農村建設的現狀，提升了自身的實踐能力。更重要的是我們收穫到了很多很多的友誼。我想這對我們自身的發展，和我們系的建設都有很大的好處。這是一次不錯的實踐活動。
大學之初，我就決定一定要在寒假做點社會工作，好好親近一下社會，積累點社會經驗，為以後進入社會做點準備。況且這又是我大學裏的第一個寒假，離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想着，我就在校自強社的幫助下，在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務員。
因為是在市場研究公司，所以所謂話務員，並不是我以前所認為的簡單的幫助公司接電話的人員，而是通過網上隨機撥號對撥通後收聽電話的人進行問卷調查與訪問的人員。當然，隨着問卷與訪問內容的不同，對可以接受調查訪問的人羣的條件限制也不同。如果對受訪人羣的條件限制越大，那麼訪問就越難以開始，也就是説你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬於30歲至40歲之間或他不是女性等，這時訪問自動終止。
雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的5天，但我卻從這5天的話務員經歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。
一、我所更深刻地理解的：
（一）要遵守職業道德。
職業道德，是指從事一定職業的人在職業生活中所應當遵循的具有職業特徵的道德要求和行為準則。這是在“思想道德修養與法律基礎”課上所學到的知識，通過這次社會實踐，我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天，督導就把公司職員所應該遵守的行為規範拿給我看，要我仔細閲讀並記在心間。像做訪問時不能向受訪者透露所調研的產品的相關信息，不能向受訪者問及問卷之外其他的問題，言語一定要有禮貌等，這些都是作為一名話務員所必須遵守的職業道德中的一部分。
（二）計件工資更有利於資本家加強對工人的剝削。
計件工資是資本家剋扣工人工資的手段之一，資本家可以藉口產品的質量不合格而剋扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度，延長工作日的手段。產品數量越多，工人工資越高，工人不得不自動延長工作日，提高勞動強度。這是我在“政治經濟學”課本上學到的知識，雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過這幾天的經歷，我對這些理論有了更深刻的理解。話務員的'日工資就是計件工資，即按當日所完成的合乎要求的問卷的數量來決定，因為同一問卷的單價是相同的。所以，不管你撥出去了多少個電話，花費了多少口舌，耗費了多少精力，只要完成的合乎要求的問卷數為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時候儘管都下午6點半了，我還是再堅持打了一個多小時，因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個，這樣才把完成的問卷從1份變為了3份。可第二天上班時，督導卻説我完成的問卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續努力，爭取多完成幾份。督導避而不答怎麼不合格，擱下這些話後轉身離去，弄得我一頭霧水。
二、我所更直接地得到的：
（一）不同年齡段的人對訪問的態度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個電話，其中撥通的電話共有1153個，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士，“女士您好！我是武漢新視點市場研究公司的訪問員，我們正在對女性消費者進行一項有關美容化粧品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會時間嗎？非常感謝！”這是我們訪問的開場白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發現：
1、年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑着慢條斯理地説句“那你問吧”！
2、年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白後擱出一句“我沒時間”，然後“嘭”的一聲掛掉電話。
3、年齡在50歲以上的人則如孔子所云“而耳順”。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題，“孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家。”
（二）不同年齡段的人心態不同。
1、30歲以下的中國青年，大多是80後或90後，他們的時間觀念不是很強，可以接受別人的佔用。同時，他們的內心還是比較單純，一般不會想着這通電話是不是陷阱。當然，他們也可能敢闖敢拼，就算是騙人的，那我倒要看看是怎麼個騙人法。
2、30歲到50歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業要操心，上有老下有小要照顧，所以在時間方面很苛刻。同時，他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱，大多對社會上的一些事持懷疑態度，因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。
3、50歲以上的人呢，他們已是或將是老人，現在的他們對人對事都表現出老者的諳熟與安詳，所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。聽了那麼多電話後，老人那表面上是在閒聊實則透着淒涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們，常回家看看，多關心關心我們那年邁的父母吧！
三、我更深入地思考的：
（一）做任何事都得有耐心和信心
還記得我作話務員的第一天，開始一連撥出去了200個電話，可要麼沒人接，要麼不是家庭電話，要麼不是20歲至50歲之間的女性，要麼人家聽到一半就掛掉……總之就是一份問卷也沒完成。當時我口乾舌燥，心裏也很不是滋味。想想花了大半天時間竟一無所成，就不想再繼續訪問下去了。後來，我旁邊的同事告訴我，他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎，你也太背了！我在心裏哀歎我們倆同命相連。“可我今天還是堅持來了，果然做成了兩份。你今天還有這麼長時間，再堅持堅持，説不定待會兒就能做成了呢！”同事見我很沮喪，又安慰我道。我想想也是，就又撥起號碼來。皇天不負有心人，終於讓我在撥通第247個電話後完成了一份問卷。看來，做任何事都得有耐心和信心，即使失敗了100次也不要放棄第101次，因為站起來只需比跌倒多一次，也許下一次我們就會成功。
（二）一份耕耘不一定會換來一份收穫，但不耕耘就一定不會有收穫。
在我作話務員的這5天中，雖然我總共撥出去1872個號碼，但只完成了23份問卷。期間費的口舌很多，成果卻並不豐碩。可是如果我在第一天一看打了很久還是等於零的時候就不幹了的話，我豈不是連23份都完成不了。所以説，雖然一份耕耘不一定能換來一份收穫，但不耕耘就一定不會有收穫。正如姚明説的，努力不一定有結果，但不努力一定不會有結果。
以上林林總總這麼多，就是我在這次社會實踐的過程中所理解的，所得到的，所思考的，亦可以算作是我的大學四年中第一次參加社會實踐的實踐報告吧。通過這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實踐，我已經能隱隱體會到社會遠比還是學生的我所想象的要千姿百態與包羅萬象。校園生活單純而美好，在校園我們能學到許許多多的知識，但這遠遠不夠，要進入社會，適應社會，我們還必須早早地到社會中去實踐，去鍛鍊去積累經驗。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。只有能把我們所學到的理論知識與社會實踐結合起來，能用理論去指導實踐，我們才會不被社會所淘汰，才會在將來成為對社會有用的人。所以，我會珍惜大學四年中的每一次實踐機會，積極參加社會實踐，努力提升自己，為將來更好的適應社會做準備。
20xx年6月**日至7月**日，我們學院三下鄉隊伍來到**市**鎮**村社會實踐。對於從小生活在城市中的我來説，是一次難得的經歷。短短的五天時間，感受了濃厚的鄉村生活氣息，也產生了很多感想。
**村是遠近聞名的文明村，全村耕地面積1550畝，住户面積200畝，230户人家，800口人，其中黨員19名。村固定資產120萬，村每年平均收入3800元左右。生活在附近鄉村中屬富裕水平。周村長自74年上任以來，為村裏的工作耗盡心血，給村裏帶來了大量收益，村子有了翻天覆地的變化。提起周村長，村裏的老少爺們兒們都直豎大拇指。
進村後，首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍，以及道路兩旁那既有經濟效益又能美化環境的柿子樹，與我想象中的農村有着相當大的區別。待融入到村中去以後，可以深切的感受到村裏的治安情況相當好。經濟上的寬裕和生活上的安寧，使我毫不誇張的用了"安居樂業"來作為**村給我的第一印象。
聽村裏的領導介紹，村裏的主要收入來源於種植業，其中200畝果園收益可達每畝4000元左右，而辣椒更是達到了每畝10000元。但當我們問到村中是否有自己的企業和項目時，村裏領導向我們道出了苦衷：數年前曾有一木器廠，在村裏投入生產，但不到3年，木器廠就因接連虧損而在村中消失，而其後的幾次上項目的想法，都因缺資金少技術（尤其是少技術少人才）而夭折。
"人才、教育"在我心中留下了深刻的烙印。在其後幾天給孩子們上課的過程中，這個烙印日漸加深。
學校並不算大，還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌，與偏遠山區相比，以令孩子們滿足。但與我從小生活的城市中的小學已有着天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來説，這的學習環境並不能用一個"好"字來形容。但孩子們那對學習特有的熱情和認真把我深深的感動了，他們幾乎想要我們在5天之內把所知道的所有知識都教給他們。
在和孩子們的交流中我瞭解到，他們都很想成為大學生成為科學家，對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問他們以後回不回來的時候，幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學生的他們尚未明白我這個問題的含義，也許是一直以來伴隨他們左右的"考大學，去大城市"的話影響着他們。沒有一個孩子表示自己將回到自己的家鄉。
"人才、教育"再一次在我的腦海中迴盪着。
一位朋友曾對我講過一個真實的故事，某省重點中學有一位來自窮山村的學生，學習非常用功。他的牀頭貼着一句激勵自己學習的話，只有九個字：別忘了！你是農村户口.
聽到這件事的時候，我的內心是沉重的。我國城鄉的巨大差異造成了教育觀念上一個極其偏激的錯誤。農村的孩子迫於自己農村户口及生活環境的壓力，幾乎用盡自己所有的精力去學習考大學，以此來擺脱落後的環境，實現自己美好生活的夢想。但當這些村裏的驕傲考出去成為大學生以後呢？他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉，投身其中的建設呢？人都向往美好的生活，這本無可厚非，但村裏留下的是什麼？幾個大學生的名字，一個虛幻的榮譽而已。人才依舊缺乏，生活依舊貧困。
這種人才流向並非只存在於農村和城市之間，也同樣存在於小城市和大城市之間，落後地區和發達地區之間，以至於我國的西部和東部之間及國內和國外之間。
孩子們的想法和做法並非出自自己思考，而大部分都來源於家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺的聊天當中，老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學去了城市，在談到孫子時，老人很自豪的告訴我們，他的大孫子剛在一所省重點高中考了前十名，以後考大學，考名牌大學，到大城市去！老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉支援家鄉建設，老人説："村子裏太苦，能到外面去，幹嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子！"
以**村的生活水平來説，村子應屬富裕的行列。**村的村民都不想讓孩子回來，可想而知其他貧困村的情況。
**村之所以富裕，關鍵在於和韓國合作的200畝高效田，其實這對村裏既是一筆客觀的收入，又是一種勞動力的利用。韓國人出種子，出技術，村裏出勞力，出土地，收穫後，韓國人回收所有果實和種子，付給村裏的報酬只是收益中極少的一部分。而且還規定村裏不得留果留種，否則將受重罰。這完全是一種勞動力的欺騙，可是以我們的知識就是無法掌握其中的技術關鍵。而我們為了這筆可觀的收入，還必須甘受韓國人的這種技術欺騙，其原因何在？人才不足！！試想如果村裏有這麼一批農業知識相當豐富的人才，我們完全可以掌握韓國人的技術，從而為我們自己所用，那時所有的收益都將歸我們自己所有。村裏將遠比現在要富裕！
孩子們是渴望知識的，村裏也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的.教育觀念發生變化，造成了人才的流失。改革開放20年來，人們的思想有了極大的進步，越來越多的人已經意識到了教育的重要性。在**村採訪的過程中，我們瞭解到，80%的家庭將孩子的教育費用作為自己未來幾年內的最重要支出。在資金比過去有了保障之後，我們支持農村教育以不僅僅是財力上的幫助，還應是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識，同樣需要做人的道理、適應時代發展的觀念和大局觀。我們作為新時代的大學生，有責任有義務盡我們最大的努力支持農村的教育事業！
下鄉過程中所見所聞很多，但我認為最重要的還是教育問題。"科技是第一生產力"！新時期農村的教育事業依然面臨很多的問題，解決好這些問題將極大的促進農村的發展。
短短几天的社會實踐結束了，雖然時間不長，但是卻讓我對自己的專業有了更多的接觸和了解，對自己未來要走的路也有了初步的計劃。對於我來説，這次的實踐，收穫頗豐。
時至今日，我所學到的都是書本上的理論，殊不知，要想實現從理論到實踐的鏈接，還有一段很長的路要走。我們看到學長們開始工作時，首先就是要到工地上做三個月的民工，能夠堅持下來並且表現好的，就可以留下來長期在那裏做。雖然聽起來這個考核對於大學生來説很殘酷，但是這卻是實現從理論到實踐鏈接的必不可少的一步，而且“吃得苦中苦，方為人上人”，想成功，就必須做好吃苦的準備。能夠堅持下來的人，我想，他們應該也會變得很堅強吧，心理承受能力也會隨之提高吧。
有很多人沒有選擇留下來還有一個重要的原因就是沒有及時轉變自己的心態，高高在上的心態不可能會願意在工地上跟民工同吃同住，也不可能會願意低下他的頭顱去跟前輩去請教問題。所以，要及時轉變自己的心態從一個大學畢業生轉變為一個工作上的後輩，敢於去跟自己的前輩們請教問題，能在那三個月之中跟民工打成一片，獲得他人對自己的認可。對於同事們，無論自己的.母校是優於他們還是優於他們還是劣於他們，進了同一家企業，就是站在了同一個起跑線上，能不能在企業裏生存下去，完全靠自己日後的表現，而不是出身的學校。轉變自己的心態，做一個好學者，好問者，多去思考做事方法，積累經驗，爭取更快地適應新工作。
俗話説“見多識廣”，多崗位多鍛鍊也是成才的方法之一。只有身臨其境地去了解一份崗位，懂得它運作的方式，才能在有朝一日作為領導者時，提出改進部門的有利建議，促進整個工程的順利運作。
對於在校大學生，要想更好的適應工作，應該在大學期間多接觸一些與專業相關的東西，做好以後的工作規劃，就不至於在畢業的時候對自己的前途毫無想法，多做準備就能在將來多些從容。
今年6月~10月，我志願參加了服務深圳大運社會實踐活動之中，和我院近1000名師生團結奮戰，堅守自己的崗位，最終順利的完成了此次的社會實踐活動。現對自己的個人總結如下：
一、我與集體。
經過近一個月的崗前培訓，6月9日晚上7點，我們第二批參加大運服務的同學踏上了前往深圳的路上。經過12個小時的車程，我們順利的到達了深圳阪田駐點。睜開朦朧的睡眼，望着窗外高高的陌生的環境，我們開始此次的深圳之旅。第一批先到的同學這時也主動的出來迎接我們的到來，三三兩兩的幫着提行李，引我們進他們打掃好的宿舍。隨着一行人，我入住了F304宿舍，並在那裏生活工作了四個月的。先前的幾天不用上班，只是熟悉周圍的生活。每天都有負責人的催着我們去打飯、吃飯;課餘時間，帶隊老師和主要學生幹部組織開展了乒乓球賽，熱衷了乒乓球賽的我也主動參加，並在接下來的比賽裏獲得了冠軍。6月12號，由公司組織、老師帶領，我們第二批志願服務的同學參觀遊覽了蓮花山公園、大梅沙水上公園以及世界之窗，併到附近地鐵站參觀學習地鐵安檢現場工作。
集體出發並一個不少的回到宿舍區，順利的完成了此次遊玩活動。隨着日常生活的穩定，經過我院師生的爭取，通過與深圳安保公司的協調，宿舍區的娛樂設施也逐漸變得豐富起來。球桌、電視、圖書館等也相應的完善，極大的增添了深圳同學們的業餘生活，讓同學們開始適應在深圳阪田的工作生活。6月15日晚，從22點到凌晨1點，經過近3個小時的制服下發，同學們終於要開展工作了!我院師生是一支戰鬥力強的隊伍，是一支適應能力強的隊伍，在短短的幾天內，能在陌生環境裏迅速的安定下來並開展工作，不斷的創造新環境，營造新氛圍，儘管期間發生了一些不愉快的突發事件，我院師生都能一起肩並肩的承擔和度過，這讓我能融身這樣的集體感到自豪。在剛到深圳的幾天，學院師生成立了一個臨時學生管理委員會進行開展工作，我成為了臨時學生會祕書部的一員，隨老師開展了一系列的活動，如氣排球賽、廣州參觀、中秋遊園等，成為我深圳之行的重要組成部分，感受到了學院領導老師的智慧。
二、我與工作。
剛到深圳前幾天，由於在系團總支學生會的工作經驗，我加入臨時學生管理委員會，成為祕書部的一員，協助帶隊老師開展相應的後勤工作以及策劃活動，並統計同學們的資料數據，協助公司下發衣物。上崗了，我被任命為深圳北、白石龍、民樂三個站的中隊長。在擔任中隊長期間，我積極的和三個站的同學交流和溝通，並協調與站內人員的關係，和同學們一起上班下班，彼此間建立了良好的友誼關係;7月開始，我擔任的是上塘、龍勝、龍華、青湖四個站的輪休班長，與各站的中隊長、安檢員相處融洽，工作得到同學們的配合與肯定;7月25號開始，我被調回後勤工作組擔任老師的助理，主要工作是協助老師組織策劃開展活動、聯繫各站班長、傳達上級會議精神。同時與其他4名同學負責線上同學們的送餐問題，保障同學們的日常飲食，和後勤的同學同事建立了深厚的友誼，在快樂中工作，在工作中收穫快樂。
三、我與深圳。
深圳是一座美麗的城市，也是我生活過的第三座城市。那裏經濟發達、交通便利，當然競爭壓力也很大。來到深圳的第一天，放好行李，同行的同學們都洗完澡休息，發現自己沒有帶飯盒就一個人走出去，順帶熟悉周圍的環境。來到便利店，一個飯盒要8元，心想，不如用12元買一袋泡麪，有飯盒送得那種，於是一個人走了許多家便利店和超市，不知不覺竟然走到了阪田市場，而最終還是無功而返。第一天上班，感覺挺新鮮，作為中隊長，我早早的就在宿舍樓下等候排隊出發，一行人浩浩蕩蕩的出發，大巴將我們送到龍勝地鐵站，然後各自做着地鐵到各自的站點上班，以後每天的上班和下班都是大巴接送，繼而轉乘地鐵。第一次做地鐵真的感覺很新鮮，以後的休息時間，我們都可以免費乘坐地鐵到深圳的各處去參觀和遊覽。在線上上班的日子，我要求自己坐車時候不與人搶座;吃飯最後一個人吃。隨着認識的朋友越來越多，對深圳的越來越熟悉，有空的時候我便和好朋友們外出遊玩。去了大運會現場看比賽;去了爬深圳第一高峯——梧桐山;去了老街購物;去了深圳書城、音樂廳參觀。常常夜晚來臨的時候就站在高高的樓上眺望遠處的夜景，驀地發現，自己愛上這裏了，以至於離開時候還戀戀不捨，深圳留給我太多不捨和美好的回憶。
四、我的收穫。
來到深圳參加工作，讓初涉職場的我收穫甚多。首先，它讓我學會了對待工作要有嚴謹態度，要有高度的責任心，因為態度決定高度，什麼因有什麼的果，只要做出成績了，領導者一定看在心裏。無論擔任中隊長、輪休班長還是後勤老師助理，我都同樣要求自己，讓自己工作得以順利開展。記得剛調到後勤工作的時候，龍勝、龍華站得同學邀請我留下來當他們站得班長，這讓我非常的感動。其次，深圳之行讓我學會了巧妙的為人處事。人際關係的好壞直接關係到個人的前景發展，如果一個人過於斤斤計較，沒有人願意和自己深交，更談不上幫助自己發展。適當的放棄能為自己帶來更大的契機。在後勤工作的日子裏，當線上有需要，我放棄了自己的休息時間去幫助他人頂班，這讓我在同學中得到了一定的支持。
一次，下發購物卡時少了一張，我主動把自己的卡讓給了他人，戴書記知道後表揚了我，並補回了一張予我。在今後的日子裏，我會以這種先人後己的精神繼續開展工作，我一定會取得更大的成功!第三，深圳之行讓我結交到了一批志同道合的朋友，包括老師、同學。千里難尋是朋友，朋友多了路好走。在深圳工作的日子裏，我和許多的老師、同學建立了深厚的友誼，在我最困難的時候，包括感情受挫，他們都給了我很大的鼓勵與幫助，讓我振作起來，勇敢的承擔，成熟的面對，讓我堅信我的未來一片光明!第四，深圳之行讓我的綜合能力得到了普遍的提高，增長了我的閲歷及工作經驗。如果不是因為在深圳生活了四個月，那麼即將出到社會的我將是一片茫然。深圳之行增加了我的底氣，更讓我有了闖的慾望。
在深圳協助老師開展了很多的活動，包括管理圖書室、策劃氣排球賽、中秋遊園活動、廣州豐田汽車公司參觀、協助辦理生源地借款等，一方面提高了我的電腦技術處理水平、組織策劃能力，另一方面增強了我的溝通交流能力，團隊合作精神，鍛鍊了吃苦耐勞的.精神，這將是我今後開展工作的一筆寶貴的精神財富!第五.深圳之行讓我學會善於做工作總結。每次活動開展完後我要求自己主動做一個總結交給領導老師，返校前的一份總得後勤總結，戴書記給了很高的評價，這讓我懂得了事後作總結的重要性及主動性。
五、我的不足。
從一名學生中隊長到輪休班長，再到後勤助理，崗位一次次的變換既是老師對我工作責任心的肯定，也是我自身能力不足的體現。這給我提了一個醒，我必須要鍛鍊自己的領導能力，爭取取得更大的突破。在調到後勤後，有幾次個別站點中隊長的調離，需要重新確定中隊長，但我沒有爭取機會，以至於錯過更大的鍛鍊機會。能力首先是勝任一個崗位必要條件，但機遇更應該好好把握。在今後的工作中，我在鍛鍊自己的能力的同時，要注意機會的把握，促成自己的發展。在工作中，與領導、老師交流時語言溝通能力缺乏，不知道該説什麼。
在朋友間我能侃侃而談，唯獨在領導老師面前我變得相對的木訥，究其原因是我知識水平的不足與社交能力的匱乏，在今後的日子裏，我要多注意和領導者之間的溝通和交流，學習他們之間的溝通藝術，讓自己擺脱尷尬的境地。遇到工作多時，我容易心煩意亂，不知所措。在發工作服時，由於數量過多，我不小心統計錯了兩位女生的衣服型號，這讓兩位女生第一天上班時沒有制服穿，這是我工作上的疏忽與失職。在老師的幫助下，我漸漸的改變了這個毛病，做事分清主次，複雜的事情簡單做，簡單的事情細心做，取得了事半功倍的效果。此次的深圳大運社會實踐教會了我成長，讓我在今後的職場上奮勇向前!為明天喝彩!為夢想加油!
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