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網格員工作年度工作計劃

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時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,我們要好好計劃今後的學習,制定一份計劃了。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的網格員工作年度工作計劃,歡迎大家分享。

網格員工作年度工作計劃

網格員工作年度工作計劃1

為深入推進安全生產網格化管理工作,全面提高安全生產管理水平,實現對安全生產的.精細化、科學化、動態化監管,促進平安網格和和諧社會建設,特制定安全生產網格化管理實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領,以構建平安和諧網格為目標,深化各級網格安全體系建設,進一步明確各級網格特別是基礎網格工作內容,健全每個網格單元安全監管體系,全面落實安全管、防、控責任,力爭把安全隱患排查在一線,消除在萌芽,確保每個網格細胞安全運行、充滿活力。

二、工作目標

按照屬地管理與分級管理相結合、以屬地管理為主的原則,建立縣、鄉、村三級網格,構建“橫向到邊、縱向到底”的安全生產監管網絡,逐級編制網格化安全管理圖,標明每個網格責任區內的高危企業、危險源(點)、人員密集場所等重點部位,並逐一明確其責任單位、責任人及安全管理工作職責,實行定點、定人、定責管理。通過將安全生產責任細分融入網格,制定完善的網格安全聯動、聯防、聯查和考評制度,建立安全生產網格化管理長效機制。三、工作內容

(一)科學劃分網格

建立三級網格系統,縣為一級網格,各鄉鎮辦為第二級網格,各村居委會為第三級網格;實行四包工作法,即:主要領導包重點、駐點領導包片、分管領導包行業、鄉鎮辦或村居委會包轄區,縣、鄉、村三級分別劃分各自的基礎網格,建立基礎網格長、網格員管理制度,以基礎網格所轄範圍為界,綜合轄區內的人員力量,將區域內重點企業、重點部位、重點地段的安全監管工作分解到具體責任人,落實安全生產職責。

(二)明確工作責任

1、縣級一級網格任務

縣級一級網格每季度至少組織開展一次安全大檢查;每季度至少召開一次安全工作聯席會議,分析網格安全形勢,並協調解決網格安全管理中的重大問題。

2、鄉鎮二級網格任務

各鄉鎮負責轄區網格內的安全監管工作,將安全網格化管理列入日常工作內容,做到有部署、有檢查、有總結;建立並完善三級網格和基礎網格台賬數據,層層落實工作責任,明確網格責任人以及責任目標;負責轄區網格安全基本情況的調查摸底,按照三級網格和基礎網格登記建檔,形成安全管理資料庫;要對轄區內的監管單位實施重點監控,每月開展對本網格內單位的監督檢查,督導監管隱患整改情況。

3、村(居)委會三級網格任務

各村(居)委會負責整理上報本網格內的基本數據,督促相關責任人對本區域內的安全情況進行檢查;建立健全本轄區安全檢查和整改情況台帳,做到安全工作有計劃、安排、總結。

4、基礎網格任務

負責採集基本數據,將基礎網格基本情況登記造冊,並對檢查發現的安全隱患及整改情況及時上報。基礎網格長要認真落實隱患定期排查制度。要善於宣傳發動做羣眾工作,對轄區內的生產經營單位進行全面排查,對檢查中發現的'問題,要充分運用法律、行政措施督促整改,對沒有及時整改的,作為網格要件上報到三級、二級網格直至縣級監管平台。

(三)廣泛宣傳教育

縣級網格要每年進行一次網格員安全培訓。鄉鎮辦和村居

三、三級網格確定每月第一個星期一為網格安全生產檢查和宣傳日

以安全生產檢查為手段,以安全宣傳為載體,對城鎮、農村、企業、學校等開展多種形式的安全宣傳教育。切實提高機關企事業單位幹部職工和村(居)民的安全意識、自防自救能力。

(四)落實羣防羣治

堅持把羣防羣治作為安全生產網格化管理的基礎,依託基礎網格內的社會力量,形成大家一齊查隱患、促整改、保安全的濃厚氛圍,把安全責任從每個基礎網格查起、抓起,落實到位。

四、工作要求

(一)提高認識,加強領導

各級網格要把加強安全網格化管理作為是平安建設的重要內容,放在各項工作的重要位置,全面推進,協調發展。要建立縣級網格平台統一協調工作機制,相互協作,密切配合,真正形成齊抓共管的安全工作新局面。對難以解決的安全隱患制訂相應措施,採取聯合執法的辦法,開展統一行動,進行集中處理。

(二)突出重點,注重實效

鄉鎮辦二級網格在實施安全網格化管理工作中,既要突出管理的全覆蓋,不留死角,更要突出工作重點。基礎網格要對轄區安全部位進行清理,分級建檔,落實監管責任人。

(三)狠抓落實,嚴格考評

縣把推進安全網格化管理納入安全生產檢查、年度考核範圍,狠抓各項工作措施落實。對鄉鎮辦二級網格、村居委會三級網格的工作開展進行檢查、考核。

網格員工作年度工作計劃2

網格化工作計劃為進一步提高鼓西街道維護穩定羣眾的能力,構建有利於我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,紮實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的羣眾基礎,轉變工作方式,根據區委關於開展“網格化管理”工作要求,現就鼓西街道“社區網格化管理”工作計劃如下:

一、指導思想

以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關黨員幹部、社區兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系,真正實現黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨羣關係更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的羣眾基礎。

二、工作目標

每個社區劃分成若干網格,並在每個網格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去,發揮機關幹部的積極作用,實時採集網格內家家户户和所在單位的情況,點對點、面對面地為羣眾提供服務,實現聯繫羣眾全覆蓋、服務羣眾經常化,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨羣幹羣關係、完善為民辦實事長效機制的目的。

三、工作步驟

1、合理劃分責任網格,建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分佈和常住人口統計,合理確定責任網格,將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網格的劃分有利於組團服務,包乾責任,上門調查和麪對面服務。

2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網格化管理”的核心是做好羣眾的各項工作,建立科學有效的信息採集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節約、集約管理成本,更好滿足羣眾需求。

3、合理配備組團人員,建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊。“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關幹部、社區幹部和輔助人員組成,定期或不定期地對網格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。

4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平台。網格信息管理平台要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料於一體的.計算機網絡平台,便於及時瞭解情況,掌握工作動態,準確歸類彙總,有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。

要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。

5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區建立專門的外來人口網格,以街道、社區幹部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平台,把外來人口普遍納入網格化體系,進一步加強外來人口管理。

6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發現各類不穩定因素,採取有針對性的措施加以化解。成員之間採取靈活的方式經常性地溝通,建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。

街道編制每月一期的羣眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,並錄入到信息平台中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向羣眾通報信息,與羣眾互動交流。

總之,我們會認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的創新思維,利用好網格花管理這一平台,促進街道各項工作紮實、穩步的提高。

網格員工作年度工作計劃3

20xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區,成為一名社區網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨着工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在公益崗位上。

每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層羣眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下。

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。

二、認真學習,管理制度

結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。

1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衞生、食藥品安全等工作。

2、網格員日常工作以“社區E通”為依託,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、户等基礎信息進行採集上報。

3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排,對網格內所有居民進行入户走訪,及時採集、上報人口基礎信息變動情況。

4、日常巡查。網格員在工作時間內,每天必須在網格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少於1.5小時。

對網格內基礎信息的變動情況,發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報。

5、收集社情民意。網格員在入户走訪、日常巡查時,應及時收集網格內居民,特別是特殊人羣的公眾訴求和服務需求,並將結果及時反饋至社區和有關部門。

6、接收市、區網格監管中心指令,完成市、區綜合委的.其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務於人民,更好的完成自己的工作。

三、業務知識和工作能力方面

我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。

四、工作內容

1、信息採集我所在的網格為車城西路社區第九網格,負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共採集人口信息697户共計20xx人。

2、綜合治理我們在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報,並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

3、民政服務今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

4、計劃生育協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記,對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的,進行詢問和登記。

5、城市管理協助社區衞生專員進行“創模範城市”衞生檢查和複查工作。心得體會通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的瞭解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來説也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。

隨着時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的`不易。通過大半年的工作,社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以後的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨着社區共同成長!

網格員工作年度工作計劃4

“堅持依靠羣眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,xx社區第一網格全體網格員堅持以羣眾為路線,本着“從羣眾中來,到羣眾中去,為羣眾服務”的態度,服務於轄區各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。xx社區第一網格共有12名網格員組成,分別管理xx區域共計20棟樓、28户別墅,共計xx户,平房區域户。在今年的工作中,第一網格網格員將緊緊圍繞上級領導佈置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現將工作計劃如下:

(一)信息採集:

網格內的基礎信息採集工作是網格員最重要的工作。

網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

將重點放在小區入户上,挨家挨户去發名片,摸底。第一時間採集到最新的信息,及時更新E通,對於之前已經入户的再將資料完善,做好相關的記錄。

不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對網格內的居民情況完全瞭解,並將居民的意見蒐集記錄在案,做到社情全摸清。

(二)綜合治理:

在網格每天走訪入户中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記錄並上報,在社區的領導和調解員的協助下將矛盾進行調解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關係,一旦網格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。對網格內商業網店門面房進行登記,並拍照用E通將所有信息錄入上載。

(三)勞動保障:

在入户核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,並協助勞動保障幹事錄入E通。對網格內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務等並瞭解有關政策。

(四)民政服務:

對網格內的低保户、殘疾人和困難老人,登記在案並不定期走訪。為轄區內年滿65週歲的.老人辦理老年證,宣傳在轄區內流動人員辦理居住證。

(五)計劃生育:

協助計生幹事統計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入户過程中,發現新生兒及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。

在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策認真學習,提高網格員工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種知識,瞭解相關的各種方針政策,不斷拓寬網格員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。

將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每户,為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區的温暖,感受到國家的温暖。

網格員工作年度工作計劃5

為深入貫徹落實省委、省文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,強化我鎮安全生產監管責任,在“三加三”安全監管模式的基礎上,安全生產監管網絡進一步向村(居)延伸,把安全生產責任監管機制向縱深推進,加大生產安全事故源頭監管,防範和減少生產安全事故發生,確保安全生產形勢的.根本好轉。

一、工作任務

鎮網格化管理體系在20xx年4月30日前完成並上報市安監局。

1、劃分網格區域,責任到人,確定網格管理人員、村(居)安全員所聯繫的具體企業名單。(3月30日前完成)

2、統計各網格管理監管區域內的企業數量並上報市安監局。(4月10日前完成)

3、發文公佈鎮、片(區)、村(企業)三級網格管理員及其監管企業名單。(4月10日前完成)

4、繪製古山鎮行政區域網格管理員監管示意圖。(4月30日前完成)

二、工作要求

1、轄區內每個生產經營單位都落實具體網格管理員、村(居)安全員,做到安全監管全覆蓋。

2、強化網格管理員監管責任,明確職責,完善督查通報、績效考核和責任追究制度。

3、嚴格落實“三分六定”要求,確保網格化監管實效。

“三分”,一是分級建格。將鎮轄區劃分為三級網格:鎮為一級網格,片區為二級網格,區塊(村)為三級網格。一級網格以鎮為單位,成立安全生產網格化工作領導小組,負責鎮安全生產工作的組織領導;二級網格以鎮轄區劃分成若干安全監管片區,由鎮領導班子成員分工負責,牽頭組織、指導、協調本片區落實安全監管工作;三級網格以行政村、自然村或企業組團劃分成若干網格區塊,由鎮幹部擔任區塊網格監管員,負責日常監督管理,村(居)安全員予以協助、配合。二是分片包塊。明確網格責任區、責任人及其職責。三是分類監管。根據不同行業、不同區域和企業單位的特點,進一步完善企業安全生產評估分類標準,按照“鞏固A類、提高B類、重點整治C類、壓縮淘汰D類”的原則,明確檢查防範重點,加強監管指導,逐步提高企業的安全生產水平。建立鎮轄區企業安全生產動態管理數據庫。

“六定”,一是領導定點。鎮主要領導聯繫一到兩家重點企業。二是全員定責。嚴格實行“一崗雙責”,將安全生產責任落實到各生產經營單位和生產過程的全部崗位、環節,層層簽訂責任書。三是監管定位。鎮聯村聯企幹部作為網格員,對區塊內每個企業和場所實施有效監管,村(居)安全員按職責予以協助、配合。四是排查定時。對各企業單位及其重點部位的安全生產狀況及事故隱患,定時檢查,限時整改。五是培訓定期。對網格負責人和網格員,定期進行專業培訓,提高履職能力。六是獎懲定規。制定實施督查、考核、獎勵、問責等管理辦法,獎優罰劣。

網格員工作年度工作計劃6

20xx年網格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以後的工作中總結過去的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級佈置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。

20xx年工作計劃如下:

認真履行網格員職責

(一)信息採集:網格內的基礎信息採集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

將重點放在學堂灣小區入户上,挨家挨户去發名片,摸底。第一時間採集到最新的信息,及時更新E通,對於之前已經入户的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租户的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全瞭解,並將居民的意見蒐集記錄在案,做到社情全摸清。

(二)綜合治理:在網格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報,在社區領導的'指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關係,一旦網格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。

(三)勞動保障:在入户核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,並錄入E通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策瞭解清楚,以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

(四)民政服務:對網格內的低保户和困難老人,登記在案並不定期走訪。為轄區內年滿65週歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但户口未遷來的居民辦理居住證。

(五)計劃生育:協助計生專幹統計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入户過程中,發現孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

(六)城市管理:每天巡查網格,及時發現問題,儘快解決問題。

(七)食品安全:對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衞生許可證號,並拍照用E通將所有信息錄入上載。

認真學習,提高工作能力在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區居民並在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,瞭解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好20xx年各項工作任務。

網格員工作年度工作計劃7

20xx年第一網格工作計劃“堅持依靠羣眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,佳鑫社區第一網格全體網格員堅持以羣眾為路線,本着“從羣眾中來,到羣眾中去,為羣眾服務”的態度,服務於轄區各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。佳鑫社區第一網格共有12名網格員組成,分別管理金鷺小區、別墅、哈贊其平房區域共計20棟樓、28户別墅,共計993户,平房區域户。在今年的工作中,第一網格網格員將緊緊圍繞上級領導佈置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現將工作計劃如下:

認真履行網格員職責

(一)信息採集:網格內的基礎信息採集工作是網格員最重要的工作。

網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

將重點放在小區入户上,挨家挨户去發名片,摸底。第一時間採集到最新的信息,及時更新E通,對於之前已經入户的再將資料完善,做好相關的記錄。

不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對網格內的居民情況完全瞭解,並將居民的意見蒐集記錄在案,做到社情全摸清。

(二)綜合治理:在網格每天走訪入户中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記錄並上報,在社區的領導和調解員的協助下將矛盾進行調解。在走訪居民的過程中,和網格內的.居民搞好關係,一旦網格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。對網格內商業網店門面房進行登記,並拍照用E通將所有信息錄入上載。

(三)勞動保障:在入户核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,並協助勞動保障幹事錄入E通。對網格內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務等並瞭解有關政策。

(四)民政服務:對網格內的低保户、殘疾人和困難老人,登記在案並不定期走訪。為轄區內年滿65週歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區內流動人員辦理居住證。

(五)計劃生育:協助計生幹事統計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入户過程中,發現新生兒及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。

在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策認真學習,提高網格員工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種知識,瞭解相關的各種方針政策,不斷拓寬網格員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。

將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每户,為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區的温暖,感受到國家的温暖。

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