光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？下面是小編為大家收集的新年工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
"新年新氣象,新春送風尚"。為了在新的一學期把學生會工作做得更優秀，在經過組織部內部討論以後，我們制定瞭如下的工作計劃，希望我們組織部能把這一學期的工作做得有條有理，更好地發揮我們的作用，為整個求是學院學生會工作做貢獻。
（一）嚴格做好團員的發展工作，團員證的註冊，做好團員登記，團費收繳，團員證的補辦，團員組織關係的轉接等工作。
（二）監督各班“雙學活動”的開展情況，並大力抓好各班團組織生活的質量問題。因為“雙學活動”的開展不僅能加強我院廣大團員的政治敏銳性，而且能提高他們的素質。在這一學期，我部決定由組織部成員分管班級來完成這項工作，並想借助各班團支書、組織委員的力量，使各班團組織生活的質量再上新臺階。
（三）繼續做推薦優秀團員成為黨員發展物件的工作，爭取幫助每一個優秀團員早日加入中國共產黨。
（四）在學校組織部的領導下，繼續做好業餘團校的組織工作，使的團員能參加業餘團校的學習，使他們對團的基本知識有更深一層的'瞭解，而且能增強他們的團員意識。
（五）協助院團委做好“優秀班集體”“優秀團支部”“優秀團員”的評建工作，希望通過“公平、公正”的原則，能夠使這項任務圓滿完成。
（六）在保質保量完成學生會交給的其他任務的同時，能協助學生會各部門做好各項工作，保障各項活動順利進行。
以上是學生會組織部在XX年--20xx學年度第二學期的工作計劃。希望老師、同學能給我們指出不足之處，我們一定努力完成自己的工作，爭取把學生會工作做得更出色！
2**4年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新得品牌專案，製造服務亮點，樹立良好得餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質
將對2**4年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人得風格，在婚禮主持環節加入更多得流行元素（對背景音樂進行調整），對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮得亮點，加深現場觀眾對婚禮得印象，爭取更多得潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。
2、提升研討會質量，建立良好得溝通平臺
在現有服務質量研討會得基礎上進一步深化專題會得內容，擴大參會人數（酒吧、管事部得負責人蔘加），提升研討會得深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺，相互學習，相互借鑑，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部得管理品牌專案。
3、建立月度質量檢查機制，公佈各部門每月質量狀況
2**4年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門得衛生狀況、工程狀況、裝置設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查，每月定期公佈檢查結果，對不合格得部門和崗位進行相應得處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”得良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，製造服務亮點，樹立優質服務視窗
將在現有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，並對貴賓房得服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員得入職資格，提升服務員得薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典範，樹立餐飲部得優質服務視窗，製造服務亮點，在宴會服務品牌得基礎上再創新得服務品牌。
5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理得核心，2**4年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，建立學習型團隊
2**4年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關資訊，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面得學習，在餐飲部掀起學習專業知識得熱潮，對取得國家承認得各種行業資格證書得員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員得儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。
7、優化培訓課程，提升管理水平
2**4年得部門培訓主要課程設定構想是：把2**4年得部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部得各項培訓工作，弘揚>企業文化，培養員工對企業得認同感，提高員工得職業道德修養，增強員工得凝聚力。2**4年度工作得順利開展，全賴於領導得悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部得幫助，更得力於餐飲部各分部門對我工作得大力支援。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支援。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新曆開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型得、優秀得餐飲服務團隊而努力！
一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心；關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業餘生活，引導隊員參與健康有益的業餘活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度，對於新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員儘快適應國際大廈管理；注重隊員在崗狀態的監督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：佇列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，採用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業務技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對於工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的`隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施裝置維護，確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、裝置（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火捲簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方稽核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統（監視屏、電梯手控、雙鑑佈防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在消防、安保設施、裝置部分存在故障的前提下，加強人防管理，儘可能的保障大廈各方面安全。
四、規範進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督，嚴格按制度執行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認後，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入大廈的人員要實行登記，並協調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員（如：辦理公積金等業務）有領班、大堂隊員及時主動詢問並作指引，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯絡處理，並登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認後放行，出門證彙總後交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認後放行，出門證彙總後交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線，並有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓，提高保安隊員消防安全意識和消防業務技能，建立義務伍：由保安主管為消防安全管理人。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬範圍的消防安全工作。消防工作要貫徹預防為主，防消結合的方針。
2、防火責任人的職責是：
A、認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
B、認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
C、經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。
D、管理消防器材裝置，特別是室內消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外於良好狀態。安全防火通道要時刻保持暢通。
E、工程部負責管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉和保養，使之處於良好狀態。
F、保安部消防監控中心，實行24小時監控。
G、義務員成員要在接到火災報警後，在向消防機關準確報警的同時，迅速啟用消防設施進行撲救，並協助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案並組織演練：
保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防範知識。使所有員工真正達到四懂、四會。
根據協會章程和協會部門工作職責規定，現提出市房協20xx年度工作計劃，旨在當好政府的參謀和助手，充分發揮橋樑和紐帶作用；認真履行代表本行業企業利益的義務，維護會員單位合法利益，切實為企業做好服務工作；積極創造條件協助企業拓展市場，加快產業發展；進一步加強行業的凝聚力。
一、協會祕書處工作
1、依據有關規定，進一步建立、完善協會工作機構內部管理規定、制度和工作程式。
2、進一步完善會員吸收、退出以及會籍管理機制；完善會員單位基本情況、業績的電子文件，實行動態管理，優質服務；積極設法在條件具備時與會員單位聯網，建立資訊交流溝通平臺。
3、進一步做好市房地產局“合肥住宅房地產資訊網”中的行業協會網頁的資訊和工作動態的釋出、管理。
4、充分發揮協會仲裁工作站、法律事務部的作用，進一步加強與司法部門、仲裁委和政府相關部門的聯絡，拓寬會員單位依法經營和法律救濟渠道；及時瞭解、掌握並反映會員單位的訴求，調解、協調會員之間，會員與非會員之間，會員與消費者之間，涉及經營活動的爭議，適時地提供法律幫助，維護會員單位的合法權益，幫助企業拓展業務和市場。
5、完成房地產業法律事務問卷調查、資料資料的分析、論證，並提出建議、方案的工作，組織房地產專業法律法規宣傳、專題講座、報告會。
6、加強輿論宣傳力度，對會員單位成功的經驗、好的做法以及協會的工作，適時的組織宣傳報道、推廣。
7、加強與各級新聞媒體的聯絡、溝通和合作。理順以往與有關媒體、網站的協作關係；嚴格與有關媒體、網站、單位等聯辦、協辦的程式和管理，為會員單位合法經營提供良好的輿論氛圍。
8、繼續認真的辦好《合肥房地產》期刊；加強對《房地產年鑑》的編撰的監督指導，確保質量和內容的準確完整。
9、組織開展企業文化宣傳活動，根據有關會員單位的發展需求，由協會和企業合作主辦攝影、書法等大賽活動，展示行業的精神風貌和企業文化。
10、根據工作需要適時召開會長（擴大）會議，召開年度常務理事（擴大）會議，報告總結工作，提出年度或階段性工作計劃。
二、行業發展處工作
1、召開專家委員會主任（擴大）會議，研究部署20xx年工作計劃；確定研究課題、專案；積極開展工作，為房地產開發企業做好服務。
2、積極協調、籌建住宅產業現代化、產權產籍、房地產開發等專業委員會，拓展協會工作範圍。
3、組織對住宅產業化宣傳活動、開展資訊諮詢、專題論壇、專題報告會、論文評選和專業崗位的上崗培訓等工作。
4、深入企業開展調研，適時向政府有關部門提出意見和建議，盡力為企業排憂解難。
5、組織會員單位參加境內外學習考察和行業交流活動；加強與兄弟省市房協和長三角房協的聯絡活動。交流經驗，討論問題，互通訊息。
6、繼續承辦“安徽住宅交易會”活動；組織房地產企業積極參加社會公益活動。
7、繼續籌建服務於開發企業的`有關公司。
三、財務處工作
1、進一步建立健全、完善財務管理制度，並嚴格執行。
2、根據協會章程規定，進一步加強會費的收繳和補繳工作；嚴格會費的使用管理，自覺接受會員代表大會和會員單位的監督檢查。
3、嚴格執行《民間非營利組織會計制度》的規定，認真做好經費收支月報、季報、年報工作。
4、進一步加強協會資金和資產的管理，精打細算，接受有關部門和會員代表大會的督查。
四、其他工作
1、完成中房協、省房協組織的相關活動和交辦的工作任務。
2、配合協助行業主管部門組織開展的相關活動。
近一年來的工作狀況
過去的一年，我們堅持以“響應行業協會要求，以雜誌平臺為交流傳播載體，以活動經營為實現效益突破”的理念，逐步開展各項工作。
完成全年雜誌的出版工作。20xx年以來，房地產市場相繼進入了調整期，市場銷售、開發投資、信心指數均受影響。為此，我們對市場資料作了大量分析，對企業加強調查，同時與行業協會保持密切聯絡，分別就弱勢下如何促進銷售、增強開發信心等內容組織專題，約寫文章。
一年中，住房和城鄉建設部的有關領導，中國房協副會長兼祕書長朱中一定期為雜誌撰寫卷首語，分析市場走勢，給企業的經營管理決策提供了大量參考依據。
豐富雜誌內容，提高辦刊質量。隨著雜誌社各項工作的逐步開展，我們把提高辦刊質量作為工作的中心，通過加強內部培訓，特別是對編輯的工作提出量化標準，選題申報、文章質量、約稿的調整與修改都提出了高要求。同時，我們也通過組織調查，開展企業研究，力求提高雜誌的專業研究能力。
尋求對外合作，創新雜誌經營。房地產市場的變化，企業經營觀念的轉變，都對我們的經營創新提出了更高要求，這既是壓力也是挑戰。雜誌有其自身的限制，但其對資源資訊的整合，確是沒有邊際的。
為此，我們積極主動對外尋求合作，組織論壇活動，突破雜誌經營的侷限。
通過上述各項活動的組織和舉辦，我們取得了一定的成效。當然，在看到成績的同時，我們在一年來的工作中也存在了不少問題，許多弊端也不斷暴露出來，對此我們也都做了認真的總結和思考。
在此，特別感謝十六城市開發公司各位編委對雜誌社的關切與支援，也希望各公司都將自己的寶貴的企業管理經驗與我們分享，實現雜誌的持續穩定發展。同時也希望各位編委能夠組織全公司的人多給雜誌寫文章，讓老總也寫，分享他們的成功與經驗。
下一步工作設想
一是加強對市場的分析與研究，探求房地產企業可持續發展的模式。
加強研究房地產企業現行的`經營管理模式，關注重點企業和品牌企業的發展。同時關注節能環保、精裝修的發展趨勢，以及企業對節能環保技術、材料的應用和使用，組織深度專題報道。
二是開放視野，擴大合作範圍。
可適當關注商業地產領域：如住宅開發企業如何涉足商業地產的開發；組織有關展覽、展示活動；關注住宅部品與產品，研究如何將科技產品運用於專案，搭建產品採購平臺；加強與各地的合作，開闢地方專欄，重點關注二、三線城市；加深與中國國際住宅產業博覽會合作，擴大產品領域及國內外有關大企業的合作。
三是強化內部流程和制度管理。完善雜誌社的出版流程，嚴格按照既定流程出刊，並完善相應指標考核體系；規範廣告出版流程及活動組織流程，加強約稿與採訪文章的選題規劃和文章質量。
四是美化版式，製造視覺衝擊力。雜誌美術設計向精細化、文化時尚感的風格調整。符合市場化、時尚化、藝術化、精細化的發展方向，走高階雜誌風格，形成自身特色；加強人物照片使用，照片使用實行多樣化，改變以往建築照片偏多的風格，多使用一些人物照片，增強照片的動感。
五是內容定位。針對市場與企業發展，強調欄目設定的專業化與針對性；增強專題欄目文章的深刻性、可讀性、時新性、預見性；文章選題貼近市場，關注企業；提高雜誌的專業與權威，增強對知名專家、官員、企業的文章採訪與約稿。
縱觀目前我國的房地產企業，數量多、規模實力參差不齊。與其他行業相比，房地產行業有著生活關聯度高、產業鏈涉及行業廣、動用社會資源多、客戶參與度高、市場需求差異性大等特點，這樣的行業特殊性，使我們更要認識到房地產企業的文化與價值觀、企業軟實力的塑造，對房地產行業的發展、對社會生活的影響是極其廣泛和深遠的。
因此，我們將進一步發揮媒體資源整合的優勢，發揮媒體的文化傳播作用，為房地產行業的企業文化與戰略發展提供更多的參考依據，更好地為房地產企業提供服務。為此，我們也將聯合有關專業機構，開展學術交流與研討，深入對接國內外管理諮詢、顧問培訓等專業機構，開展經營管理、企業文化、人力資源、市場銷售等方面的培訓活動，提高企業的文化軟實力建設。圍繞企業做強做大的理念，定期組織活動，促進企業間的交流與學習、溝通與合作。組織舉辦各種展覽、展示和考察活動，實現資源共享、優勢互補。推動房地產企業品牌與文化水平的提升。收集有關資料和資訊，組織市場調查，編寫專題報告，為行業、為企業提供據測參考依據。
一、目的
保證裝置安全、穩定、長期、滿載、優良執行狀態，確保裝置滿足檢測的要求。
二、範圍
適用於公司內對所有裝置進行維護保養工作要求及管理。
三、職責
1、裝置管理是裝置維護保養的管理部門。負責公司所有檢測設施、裝置的管理。2、裝置管理根據公司檢測設施、裝置的實際情況，負責建立管理檔案，制訂《裝置維護和保養記錄》，對設施、裝置實施全過程的管理。
3、裝置管理負責所有的設施、裝置進行維修、保養及執行操作記錄管理。
四、工作程式
公司檢測裝置在使用過程中，隨著執行工時的增加，各部機構和零件由於受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、衝擊、碰撞及事故等諸多因素的影響，技術性能逐漸變壞。1、保養作業內容按照保養作業性質可分為：清潔，檢查，緊固，潤滑，調整，檢驗。檢驗由本公司專職檢驗人員負責進行。
清潔、檢查、緊固、調整、潤滑、電氣作業由裝置操作及維修工人執行。
五、保養制度
本公司的裝置保養制度是以預防為主，定執行工時進行保養的原則，分為例行保養，一級保養，二級保養，三級保養，季節性保養。
裝置保養的分級和作業內容是根據實際使用中技術情況的變化;裝置的結構;使用的條件;環境條件等確定。是根據零件磨損規律，老化規律，把程度相近的專案集中起來，在達到正常磨損，老化將被破壞前進行保養，保持裝置整潔，
發現和消除故障隱患，防止裝置早期損壞，達到裝置維持正常執行的目的。
1、裝置的例行保養
公司檢測裝置的例行保養是各級保養的.基礎，直接關係到執行安全，能源的消耗，機件的使用壽命。例行保養作業由裝置操作人負責執行，其作業中心內容以清潔、補給、安全、檢視為主，堅持開工之前、執行中、收工後的三檢制度。檢查操縱機構、執行機件、安全保護裝置的可靠性，維護整機和各總成部位的清潔，潤滑必須潤滑到位，緊固鬆動件等。
2、裝置啟動前的工作專案。
1)清潔檢測裝置，清除與生產無關的雜物，更換或清洗過濾網。
2)檢查各指示儀器，儀表，操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。
3)檢查各部位有堵塞，漏油，漏電的現象。
3、裝置執行中的檢查。
1)注意各儀器儀表的工作情況，及各部位有無異常的聲響。
2)執行中注意安全部件是否正常。
3)遇異常情況要及時向裝置管理負責人報告。
4、收工後的作業專案
1)清潔裝置外部，內部的剩餘生產用料，清潔各種零部件。
2)排除執行中發現的缺陷和故障。
5、裝置的維修保養
檢測裝置的維修保養是合理使用裝置的重要環節，必須用強制性的保養制度取代隨壞隨修，以修代保，進行頻繁的大拆大卸的做法。
裝置的維修保養就是在以預防為主的思想指導下，把裝置保養作業專案按其週期長短分別組織在一起，分級定期執行，裝置的定期保養分為：一級保養，二級保養，季節性保養。
5.1一級保養
一級保養是各級技術保養的基礎，各級技術管理部門必須十分重視一級保養工作的質量。由使用保管人負責執行。主要作業內容以清潔、清潔裝置用電腦主機灰塵、潤滑、緊固為主，檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門、潤滑油油平面。
5.2二級保養
裝置的二級保養以清潔、檢查、調整、校驗為中心內容。由專業維修人員負責執行。除執行一級保養作業專案，並檢查運動部件的潤滑油狀況，清洗各類濾清器，檢查安全機件的可靠性，消除隱患，調整易損零部件的配合狀況，旋轉運動部位的磨損程度，校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表，延長使用壽命，維護裝置的技術性能。
5.3季節性保養
冬、夏氣溫相差懸殊，裝置的工作條件也發生明顯變化。為此，應結合一級保養進行季節性保養作業，以檢查油路及油管是否漏油、溢油等現象為主。避免因氣溫變化造成裝置效能不良和機件損壞。
5.4使用過程故障維修
執行過程中若發生機械裝置故障，應及時通知本組組長聯絡維修人員維修，並填寫裝置維修記錄單。維修後，經使用人檢驗正常執行後(如影響裝置精度就需標定或檢定後)再進行正常工作。
5.5保養時間安排
日常例行保養由操作工按照要求日常進行，一級保養由裝置使用操作人員負責，每半年進行一次。季節性保養按照冬、夏季節交替由使用操作保管人進行.
1.目的：
通過制定合理的採購計劃，使生產需求物料準時、準量到達，滿足生產所需，控制庫存數量和減少資金積壓。
2.定義：
專案物料採購計劃：營銷部根據專案要求制定銷售計劃，採購部根據該專案銷售計劃需求編制的專案物料採購計劃。
月度物料採購計劃：採購部根據月度生產計劃通過物料核算編制的月度物料採購計劃。
3.範圍
適用於公司受控BOM內的生產物料。
4.職責
4.1 營銷部負責根據客戶需求或預測需求，提前下達生產任務書或內部聯絡書。
4.2 計劃部負責根據生產任務書編制月度生產計劃。
4.3 採購部負責根據月度生產計劃或內部聯絡書編制相應採購計劃。
5.工作程式
5.1專案物料採購計劃
5.1.1 營銷部根據專案要求、客戶需求提前制定銷售與交貨計劃，並以內部聯絡單形式發放至採購部，要求進行採購備貨。
5.1.2 採購部以內部聯絡單為採購依據，通過對需交貨產品的受控BOM表核算出總需求量、庫存量、在途數量和缺料數量。
5.1.3 採購部根據缺料數量、物料採購週期，編制專案物料採購計劃，對於交期較長物料進行先行採購備貨。
5.1.4 各部門對專案物料採購計劃進行評審會籤，由採購部執行採購並歸檔。
5.2 月度採購計劃
5.2.1 營銷部根據客戶需求計劃與交貨計劃，下達生產任務書至計劃部。
5.2.2 計劃部根據生產任務書，結合實際生產情況，編制下月生產計劃，由各部門進行評審會籤後，發放至各部門。
5.2.3 採購部以下月生產計劃為採購依據，通過對需生產產品的.受控BOM核算出總需求量、庫存量、在途數量和缺料數量，
5.2.4採購部根據缺料數量、物料採購週期，結合專案物料採購計劃採購進度編制月度物料採購計劃。
5.2.4 各部門對月度物料採購計劃進行評審會籤，由採購部執行採購並歸檔。
6.記錄
《生產物料採購計劃審批表》
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xx是一家方便麵企業的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的銷售工作計劃便成為他的"必修課"，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯絡實際，策略與實戰並舉，數字與表格齊下，很好地指導他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得較好的引領效果，那麼，李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，李經理可以從中解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道方便麵的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領，是營銷工作的方向和"靈魂"，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定具體的營銷思路，其中涵蓋如下幾方面的內容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現"營銷生活化，生活營銷化"。
2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現"兩高一差"，即要堅持"運作差異化，高價位、高促銷"的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼，李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如，李經理根據企業方便麵產品ABC分類，將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)：B(平價、微利上量產品)：C(低價：戰略性炮灰產品)=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認，使李經理有衝刺的物件，也使其銷售目標的跟蹤有基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便麵行業的運作形勢，結合自己多年的市場運做經驗，制定如下的營銷策略：
1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現叢集特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰鬥群，避免單兵作戰。
2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行"一套價格體系，兩種返利模式"，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源。
五、團隊管理。
在這個模組，李經理主要鎖定兩個方面的內容：
1、人員規劃，即根據年度銷售計劃，合理人員配置，制定人員招聘和培養計劃。
比如，20xx年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人，這些人要在什麼時間內到位，落實責任人是誰等等，都有一個具體的.規劃明細。
2、團隊管理，明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號，並根據這個目標，採取如下幾項措施：
一、健全和完善規章制度，從企業的"典章"、條例這些"母法"，到營銷管理制度這些"子法"，都進行修訂和補充。比如，制定《營銷人員日常行為規範及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓，提升團隊整體素質和戰鬥力。比如，制定全年的培訓計劃，培訓分為企業內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的"鐵血團隊"。
六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最後一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，李經理所在的方便麵企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用佔比2%，通過費用預算，李經理可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源"好鋼用在刀刃上"，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時，還充分利用表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易於理解。
年度銷售計劃的制定，李經理達到如下目的：
1、明確企業年度營銷計劃及其發展方向，通過營銷計劃的制定，李經理不僅理清銷售思路，而且還為其具體操作市場指明方向，實現年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，並細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做技術性的支撐。
3、整合企業的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定新的一年營銷執行的模式和手段，為市場的有效拓展提供策略支援。
4、吹響"鐵鷹"團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定"鐵鷹"打造計劃，為優秀營銷團隊的快速發展以及建立學習型、顧問型的營銷團隊打下一個堅實的基礎。
一、指導思想：
20xx年專案部工作以精細化管理為基礎，遵循“誠信守約，追求優質”的質量方針，圍繞“質量優良”的目標，以質量管理體系執行為主線，以規範質量管理為重點，狠抓過程監控。進一步加強施工單位人員的質量教育培訓。提高本部門員工的素質、管理水平，嚴格按照工期計劃施工，杜絕施工安全事故。
二、工作目標：
1、工程質量合格率基本達到100%，按計劃工期完成施工任務；
2、與監理單位配合對施工單位安全施工進行監督；
3、全力確保施工現場的無安全事故發生，堅持“安全第一，預防為主”的
原則，建立零傷亡的目標；
4、杜絕質量事故和嚴重質量缺陷；
5、嚴格按照程式對工程預付款進行把關與稽核；
三、主要工作
（一）、工程進度控制
各個施工單位限期上報施工進度計劃，嚴格監督施工方對專案施工進度計劃的執行。
1、根據施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。
2、監督和控制施工進度計劃的執行，並蒐集有關資料。
3、比較計劃與實際情況是否有偏差。
4、負偏差時，應進行糾偏，並進行下一輪的控制。
5、每週三下午4點監理例會時對進度計劃完成情況和質量情況進行總結。
（二）工程進度計劃
專案部根據總公司的要求制定施工進度計劃，嚴格按照計劃表施工。預計在20xx年月初2月10日~4月20日（陰曆12月22~陰曆3月2日）全部完成：
1、A區A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8，B區B1、B2、B6、B7，C區C1、C2、C3、C4，D區D1、D2、D3、D4、D5的土建工程（外牆保溫、門窗安裝）。
2、西大門與B3、B4、B5主體工程施工。
3、區域內的架空車道、混凝土步梯的施工。
4、2月10日前完成室內給排水、消防管道安裝。
5、2月10日前完成消防裝置的安裝；3月6日~21日（陰曆2月1日~16日、計15天）前完成消防裝置的聯動及除錯。
6、2月10日前完成弱電綜合佈線及安防報警等裝置；3月6日~21日前完成弱電系統除錯；
7、4月6日西大門與B3、B4、B5土建工程（外牆保溫、門窗安裝）。
8、4月6完成上各區屋面防水及落水管、車道與室內地坪、內、外牆塗料和裝飾線條安裝。
7、4月20日前完成建材城場地面工程；
（三）強化培訓，嚴格檢查，確保質量管理體系的有效執行
繼續加大質量、環境與職業健康安全管理體系檔案的貫徹力度，提高全員的質量意識。同時要全面嚴格地對施工現場安全進行檢查，重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質量計劃是否落實等方面，檢查過程中要把檢查和指導相結合，幫助發現、糾正問題，同時要切實抓好整改工作，對在檢查中發現的問題要及時整改，對管理漏洞較大的施工單位，項
目部部要加大檢查的力度和頻次，確保質量管理體系持續有效的執行。
（四）狠抓質量管理制度化、標準化建設
為適應質量標準化的管理要求，專案部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質量法規制度的'學習，只有認真學習上級、公司和各級政府的相關質量管理制度，才能認真履行自己的職責，實施自己的權利，實現質量工作的規範化管理；二是要督促各施工隊管理規章制度的落實，要求施工單位認真按照各項規章制度嚴格工程質量管理，加大各項制度落實情況的監控力度，使各項管理制度和控制工作有序進行，促進各項質量管理制度全面落實。專案部要嚴格實行“三檢制”，與監理方配合一起對工程質量實行全方位的監控，對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度，要嚴把原材料進貨、操作工序質量檢查驗收關。
（五）成本控制
工程專案部成本控制的依據是施工合同、協議書和簽證等，主要有以下幾個方面的工作：
1、成本控制的目標。以合同造價確定成本控制目標，對計劃外的一切開支應嚴格控制，如果某部分專案有突破成本計劃的可能，應及時提出警告，並及時採取措施控制該項成本。
2、審查施工組織設計和施工以及材料採購方案。
3、控制工程預付款的動態結算。 4、嚴格控制工程變更。
5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。
工程專案部： 20xx年12月12日
新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，並積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協助領導做好安全部全面工作，發揮骨幹的帶頭作用，我對在20xx年所做的`工作作簡要總：
一、對當班工作，分工明確：讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，並做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室，倉庫、裝置房、電機房的門、窗、水、電、裝置是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，並做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，儘快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，並做好領導參謀，來提高保安良好形像。當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以後的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業務技能。為xx-xx年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。
（1）以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。
(2）改進工作作風，做好文明執勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。
（3）積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理水平。
（4）及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。以上是我10年工作計劃，最後祝願我們安全部在10年中各項工作都取得更好的成績，願各位同事齊心協力，和諧相處，形成深馨、和諧、團的集體。謝謝大家！！！
一、指導思想
以“新教育實驗”之“營造書香校園”為抓手，切實加強圖書館、閱覽室建設，不斷規範管理，積極引導學生課外閱讀、擴大閱讀量、增長知識、陶冶情操，提高人文素養，熱情服務教育教學，為教師提供快捷、周到的服務，真正發揮圖書館、閱覽室在實施素質教育、推進課程改革、加強學校文化建設、豐厚學校內涵中的作用。
二、工作目標
要進一步提高館藏量，加強文獻管理、流通管理等工作。
三、工作重點
1、加強閱覽室建設。原學生閱覽室與教師會議室共用，並添置書桌、書架，精心佈置環境，為學生創造舒適、高雅的閱覽場所。
2、參與新教育實驗。結合學校開展的新教育實驗課題中的子課題“營造書香校園”、“師生共寫隨筆”以及市教育局倡導的“五名”活動，圖書館要添置“新世紀教育文庫”等有關書籍；為各班建設小圖書角做好參謀；定期向學生推薦適合他們閱讀的新到書籍、報刊雜誌，讓他們及時借閱；開展諸如課外閱讀知識競賽、講故事比賽、編手抄（電腦）報比賽、讀書筆記展評等活動，激勵學生讀名著、背名詩。
5、優化圖書館管理。要合理安排閱覽室的開放時間以及進閱覽室閱覽的年級，不斷充實圖書館的'內容，切實加強圖書館的基礎管理，努力改進師生借閱圖書的辦法，使圖書借閱及管理更方便、有效，每學期生均借書達到12冊以上。
三、具體措施
1、強化制度規範管理。要進一步規範借歸制度，做好登記；到歸還日期未還的，要主動催還。對損壞或遺失的圖書，要按規定進行賠償。學期結束時，要全面清理藏書，並將情況上報學校領導。
2、組織學生參與管理。要繼續在中高年級中挑選一批責任性強、愛讀課外書的學生組成管理隊伍，通過培訓指導，參與閱覽室以及借閱圖書的管理工作，培養他們的服務意識與管理等能力，激發他們愛讀書、讀好書的熱情。
3、提高素質精通管理。圖書管理員要積極參加上級業務部門舉辦的培訓班，不斷更新知識、掌握技能；到兄弟學校參觀學習，交流經驗，開闊視野；請市電教館領導行家來校，現場指導；自覺總結經驗，撰寫論文，在市圖書館論文評比中繼續獲獎。通過提高自身業務素質，更加精通圖書館管理，更好地為師生、為教育教學服務。
寧海溫泉大酒店明年的總體經營思路是： 在力爭完成集團公司下達的各項經營指標的情況下，推行“三本”（人本、文字和成本）管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達到經濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面：
第一個方面：以努力提高賓客滿意度（四星級酒店要求達到90%，明年的指標定為92%）為中心，力爭做好每一次對客服務，提高賓客的忠誠度，建立酒店優質的服務品牌，從而來提高酒店的經濟和社會效益。
要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務意識和質量意識。為此酒店總經理室會在明年協同、督促和指導質檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓，運用生動的案例教學結合服務學理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線員工盡力做好對客服務，二線員工盡力為一線員工的對客服務提供保障”的良好風氣和意識，以優質高效的服務抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強培訓部的力量，將質檢培訓人員由1名擴充至3名，使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓，並使這方面的培訓長抓不懈、常訓常新。
要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，瞭解賓客和有針對性的服務與關懷賓客是至關重要的。具有良好的服務口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬體保障（電腦網路和內部通訊系統）和強有力的管理措施（軟體支援）。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應有的關懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意儘可能詳細的收集和建立客史檔案，並以良好的資訊溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務。
餐飲服務部門賓客是逗留時間最長的且對服務感受最深的地方。所以餐飲服務質量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務質量的評價和賓客的滿意度。優質的餐飲服務也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜餚的創新、菜餚口味與質量的提高、菜餚價格的實惠性和餐飲服務質量的提高，並注重與賓客感情的聯絡。讓新來的廚房班子成立菜餚創新研究小組，主要研究特色土菜創新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜餚品牌。也有一些菜餚獲得了賓客的認可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿蔔”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對於重要團隊的餐飲接待服務，我都親自過問和跟蹤，並在營業高峰期走動巡視，及時發現並糾正和反饋問題，餐飲的服務質量比以前也有了較大的起色。重要團隊，總經理室都親自帶營銷人員和各部門經理前去敬酒，與客人聯絡感情，並真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續保持。餐飲服務目前也還存在一些問題，一是週末和節假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產生上菜速度慢和服務質量不到位的.問題。這要靠進一步加強培訓、吸引和留住優秀的熟練餐飲服務人員，穩定餐飲從業人員隊伍等手段解決。總之，明年餐飲菜餚方面還要繼續走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來提高餐飲服務質量，以“敬酒與徵詢賓客意見並舉”的方式來聯絡感情並切實根據賓客意見來改進餐飲服務工作，以提高酒店的餐飲服務品牌，進一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經濟效益和美譽度。
前廳是賓客抵達酒店的“第一站”，也是酒店的資訊服務中心，還是收集賓客資訊資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務與前廳管理非常重要。良好的前廳服務能給賓客產生良好的第一印象；有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，並運用客史檔案為賓客提供個性化的服務。以前，酒店前廳與客房合併為房務部，由事務較多的房務部經理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經理。明年年初，酒店會招聘到位一名優秀的前廳經理，並高薪引進金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓與管理工作，開展一系列的優質服務活動，營造親情服務和金鑰匙服務等個性化服務的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優質的服務，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務部、採購部、行政辦公室等後臺保障與職能管理部門為一線部門服務的意識、服務的水平與質量也至關重要。這些部門對一線部門的良好服務是一線部門對客人提供優質服務的先決條件。故而抓好這些部門的服務意識、服務能力和工作績效應該是先行一步的。以前，工程部的領導班子沒有執行力，部門領導佈置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責任心和酒店意識不強，做事效率低下，。這種“人浮於事”和效率與士氣低下的運作狀態嚴重地拖了酒店營業的後腿。後來我們果斷地撤換了過去的工程部領導班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，並協助工程部實行內部工作責任制考核，實行“能上能下”的用人機制。經過一段時間的改革和執行，工程部的執行力強起來了，工作效率明顯提高了，拖後腿的事情沒有了。明年我們對後臺保障與職能管理部門要繼續實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系，促進這些部門持續提高工作績效、服務意識和服務質量，為酒店的營業提供強有力的保障。
第二個方面：按照四星級酒店的標準和要求， 推進酒店的制度化（文字管理）和規範化建設，提升執行力，優化內部管理，形成穩定的質量管理體系。
“沒有規矩無以成方圓”。新的領導班子自今年8月份接手酒店的經營管理以來，對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺，著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：
管理人員折扣許可權、人員選聘和錄用工作程式、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續梳理酒店現有的管理管理制度，並按照ISO9001中質量檔案的編擬原則對現有制度逐步調整和完善，使制度建設科學化和規範化。明年制度建設的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執行力，每個制度在出臺時都標明制度的執行部門和負責監督制度執行的機構，並寫明違反制度的處理辦法，以加強制度的嚴肅性，有利於制度被嚴格的執行下去。
要提升酒店的執行力，培育有執行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點。明年我們的績效考核體系建設的總體思路是：建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡（BSC）和360度考核等考核方法為指導思想的，以目標管理和關鍵績效（KPI）考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓與發展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作（這一直是我們酒店管理的薄弱環節），提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強企業的競爭力。
平衡積分卡的考核理念是企業不一味的只追求利潤而是注意企業與員工的同步發展，它的考核內容分為：財務指標（營業額、利潤、成本等）、客戶滿意度、內部管理質量、員工的學習與發展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點側重於營業或管理業績、管理與培訓能力和客戶滿意度的測評。對於主管或領班等基層管理者則側重於工作態度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對於員工，我們的考核重點側重於服務意識、工作態度、工作能力和工作效率。
規範和完善的制度，強有力的執行力，有效的激勵體系，加上完善的質量檢查、跟進和控制體系，酒店的管理必定會走上規範化、科學化的軌道。
第三個方面：在壯大營銷人員隊伍、以培訓提高營銷人員的綜合素質、優化營銷人員的激勵制度以及發揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略， 採取多元化促銷手段，加強營銷力度， 提倡全員營銷，努力增加酒店營業額。
在新的領導班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內部接待3人、外銷員2名（且侷限於寧海本地）、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經理1人等7名成員，外部營銷力量相當薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略， 採取多元化促銷手段，加強營銷力度， 提倡全員營銷。
根據公司銷售計劃和生產計劃，制定20xx年度採購工作計劃，根據採購內容不同劃分為：市場內部採購、外部採購、包裝物及其他物料採購、國際貿易採購等四個方面。
一、市場內部採購
(一)、工作內容：人員配置2人，按照公司生產加工需要和銷售部訂單需要在市場內部採購優質鮮肉，根據年採購淨利潤合理制定《鮮肉採購薪酬制度》，提高採購人員的自身素質和業務水平,,提高採購效率，真正做到降低成本，保護公司利益。
(二)、工作標準：1、生產加工採購原料必須嚴格執行產品採購標準，貨比三家，以優價採購優質產品，生產車間對採購原料質量、數量進行檢測，有權將質量不合格原料退回採購部。2、銷售部鮮貨採購嚴格按照銷售部簽發《採購單》相關要求進行，訂單確認後按時供貨;如不能完成採購任務，應及時通知銷售部。 3、所有采購工作必須當天完善相關手續，不得以任何理由拖延，保證採購產品質量合格、數量準確。
二、外部採購
(一)、工作內容：人員配置2人，根據公司生產、銷售計劃提前安排市場外部採購計劃，“以銷定採”，避免盲目採購產生新庫存，造成企業損失。
(二)、工作標準：1、切實保證外採產品質量，安全裝車，建立
健全採購手續和運輸手續。2、外採產品質量由質檢部負責抽樣檢測，不合格產品暫存入庫，三天內提出解決方案，避免貨物質量問題產生的損失。3、隨時關注市場產品價格，及時與銷售部溝通，搶抓市場先機。
三、包裝物及其他物料採購
(一)、工作內容：人員配置1人，全面負責公司產品包裝設計及其他物料採購工作，保證採購產品質量和時效性。20xx年採購部工作計劃(二)、工作標準：1、包裝物及其他物料採購必須符合公司產品採購制度，質檢部嚴格按照公司規定的有關執行標準對採購物資進行檢驗合格後，方可入庫;2、採購包裝物根據生產計劃安排提前制定月採購或季度採購計劃，“按計劃下單”，避免出現斷貨、積壓庫存等情況出現。3、所有物料採購公開透明，必須貨比三家，尋找資質齊全的供應商，保證採購物料優質優價，同時完善相關採購手續。
四、國際貿易採購
(一)、工作內容：人員配置1人，20xx年公司開展國際清真牛羊肉貿易。國際貿易採購需要採購人員具備良好的業務能力和職業素養，全面負責貿易採購任務。
(二)、工作標準：1、前面掌握國際、國內市場清真牛羊肉市場行情，對牛羊肉價格走勢有一定的預判能力。2、具備良好的業務能力，能夠獨自承擔牛羊肉的國際採購工作，讓採購產品價格在市場上具備競爭優勢。3、制定並實施全年貿易採購計劃。
五、採購工作細節
1、進行市場調查、選擇供應商：根據供應商的報價、公司實力、技術指標、售後服務承諾等選擇優質供應商;及時掌握市場價格，並進行價格預測工作，為公司採購決策提供客觀的、正確的資料。
2、組織收集採購產品市場資訊，反饋於相關部門參考，隨時瞭解生產狀況及採購產品的'使用和庫存情況，保障工作的正常進行。
3、健全採購管理制度和採購管理臺賬制度，包括手工檯賬和電子臺賬。
4、努力提高自身業務水平，進行採購價格的市場調查與分析，爭取最低的採購成本。
20xx年的清真牛羊肉行業如果沒有品質優勢和價格優勢根本無法生存，因此採供部一直在考慮怎樣既能降低採購成本，又能更好的保持採購原料及物料的質量，從而達到節約成本、降低價格的目標，為公司的持續健康發展奠定基礎。
新的一年，新的起點，新的.征程，新的目標。年市行下達給我行的各專案標計劃如下：
(一)存款計劃
1、人民幣存款計劃 4600萬元
其中：對公 2700萬元
儲蓄 1900萬元
2、同業存款計劃 400萬元
3、外幣存款計劃50萬元
(二)不良資產
1、清收260萬元
2、盤活130萬元
3、保全340萬元
(三)不良貸款控制餘額
1、四級分類 5461萬元
2、五級分類 5885萬元
(四)客戶退出
1、潛在風險退出491萬元
2、事實風險退出138萬元
(五)財務計劃
賬面利潤 1000萬元
一，加強工會組織建設，提高整體工作水平
1、明確工會委員分工，制訂工作計劃和工作規章。
2、調整工會小組，推選工會小組長。
3、 進行工會委員，工會小組長培訓（學習新《工會法》，明確工作職權）和考核。
二，完善職代會制度，推進院務公開工作
1、協助醫學部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學教代會換屆，完成北大及醫學部部署的兩級"雙代會"的各項籌備工作。
2、北京大學第六醫院第三屆職工代表換屆選舉工作。
3、進行職工代表培訓，明確工作職權。
4、做好職代會提案的徵集，整理，立案，落實和反饋。
5、開好職工代表大會，保證職工依法行使民主權利，參與醫院民主決策，民主管理和民主監督。
三，豐富職工文化生活，促進精神文明建設
開展豐富多彩，健康向上的文化體育活動，為職工組織在緊張的工作之餘能夠放鬆情緒，舒展筋骨的有益活動，寓教育於娛樂活動之中，營造醫院良好地精神文化氛圍。組織職工積極參加醫學部第四十三屆運動會的各項運動專案及40人團體太極扇表演。為慶祝"三八"節組織女同志開展有利於身心健康的文化體育活動。組織青年教師參加北京市第四屆教學基本功比賽和現代教育技術應用演示比賽。
四，維護職工利益，竭誠為職工群眾服務
繼續做好"送溫暖活動"，在群眾最需要的時候，把黨和工會組織的關懷送到職工心裡，看望每一位受傷，生病及生育職工，幫助他們解決生活中的實際困難。做好職工安康保險工作，既要做好健全職工保險檔案的基礎工作，又要擴大宣傳，吸收更多的.職工參加互助保險，儘可能使職工享有更多的權益。
五，評優創先
為工會工作上一個臺階，要充分調動工會委員，工會小組長的工作積極性，鼓勵大家為工會工作獻計獻策，共同把工會工作規範化，量化。年終評選優秀工會小組長，文體活動積極分子，優秀資訊獎，好建議獎等。搞好"職工之家"的建設和管理，提高"職工之家"活動室的使用效率。每日早7：20—7：50和每週一，三，五中午開放乒乓球室。各科室還可以利用"職工之家"活動室開展小型文體活動。（提前預約）
六，做好工會經費的管理和使用
建立工會會員檔案，按時收繳工會會費。發揮經費審查委員會的作用，制定和完善工會財務制度。
具體活動安排
3月份
1、"3.8"婦女節活動：保鈴球比賽，廚藝比賽
2、選舉我院第三屆職工代表及醫學部第四屆教代會第九次工代會代表
3、辦理職工安康保險和女職工安康保險，建立職工保險檔案。
4、調整工會小組，推選工會小組長
5、為醫學部教代會畫冊提供5—10張反映我院民主建設，職工教育，文體活動，送溫暖等內容的圖片。
4月份：
1、醫學部運動會（儀仗隊，扇子操，比賽專案）
2、工會委員，小組長培訓，考核
3、建立工會會員檔案
5月份：
1、參加醫學部教職工足球賽
2、組織職工春季一日遊
3、5、12"護士節慶祝活動
4、籌備職工代表大會換屆，職工代表培訓，收集提案
6月份：
1、"6.1"兒童節：舉辦"我家寶寶"攝影比賽及攝影展覽
2、召開職工代表大會換屆選舉
7月—8月份：
組織夏季旅遊
9月份：
1、教師節系列活動：表彰優秀教師，青年教師演講，手工藝術品展覽等。
2、"三節"發放節日慰問品
3、 收繳會費費
10月份：
1、準備材料申報先進"職工之家"
2、歌詠比賽
11月份：
1、第二屆教職工羽毛球比賽
2、參加先進"職工之家"評選
3、工會系統總結工作，評選工會先進集體和先進個人
12月份：
1、參加北大第五屆青年教師教學比賽
2、 召開工代會表彰醫院工會先進集體和優秀個人，積極申報醫學部先進。
![年度工作計劃5篇[實用]](https://i1.gjxsg.com/eb6bd134d3d182/a92e/f5/fb27d977d2888569ec0c35e9bd5656377b330d82435b14db95ac1c25484c78ea-s.jpg)
