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服務員演講稿模板彙總八篇

   來源:古今學識館    閲讀: 2.48W 次
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演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞着主題講話的文稿。隨着社會一步步向前發展,演講稿應用範圍愈來愈廣泛,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的服務員演講稿9篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

服務員演講稿模板彙總八篇

服務員演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫**,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務》。

我店從7月份的開業到8月份的發展再到9月份的低落,我們有過艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿意,併成為我們的回頭客。

要把自己的工作做好並不是一容易的事,我們每天接觸着一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的`形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分説明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

我的演講完畢!謝謝大家!

服務員演講稿 篇2

各位領導、姐妹們:

大家好!我叫胡明,是淮南整備車間公寓的一名服務員。今天我演講的題目是:《認真做好平凡的本職工作》。

記得《德勝員工守則裏》聶聖哲帶領大家説的那樣:我實在沒有什麼大的本事,我有的只是認真做的精神。這句是多麼地樸實,但其中的內涵又是多麼豐富;在我們平凡的工作和生活中,如果堅持日復一日、年復一年地做好同一件事,太養成長期認真工作與生活的的良好習慣,那麼我們平凡的工作中就是一種不平凡了。

我從事公寓服務員這個崗位上已經二十個年頭。公寓服務員的職責崗位在一般人眼裏不過是熟練制而已。每天不過是打掃衞生,登記叫班。然而我要説就是這平凡的崗位讓我得到了鍛鍊,學會了工作技能與待人處世之道,我熱愛這個平凡的崗位。今天能在這裏把我在工作與學習中的心得體會與大家一起交流,我感到非常榮幸。

我的父輩是從機務段退休的'老職工,與鐵路有着深厚的感情,看着父親駕駛着鐵龍奔馳在祖國的千里鐵道線上,我們全家都因此而感到無比自豪。因此當我還是一名學生時,我就憧憬着成為一名鐵路職工,為祖國的鐵路事業貢獻自己的一份力量。在我的夢中,鐵路成了我人生中神聖而高尚併為之追求的職業。

風會錯過季節,雨會錯過草場。可幸運卻沒讓我錯過機會,1993年我終於成為了一名光榮的鐵路職工,到淮南整備車間公寓成了一名服務員。我的心情也像中了大獎一樣非常高興。然而沒過多久,我就再也提不起精神了,難道我心中為之嚮往的事業就是每天打掃衞生,叫班,那多無聊啊。理想與現實的差別簡直讓我有點悲觀了。

記得有一次,因為打掃房間與乘務員發生了矛盾,乘務員認為我沒有把牀整理好,影響了休息。而且不停地責成我趕快打掃,我心裏感覺非常委屈,丟下工具就跑回叫班室,就差點掉下眼淚了。工長唐師傅看到後,認真地問了我發生的事情經過,他聽後語重心長地對我説:“我們的工作是為乘務員提供一個安靜整潔的休息環境,如果大車們休息不好,將影響到火車運行安全。因此大國們的要求是正確的。你從大車們的角度去考慮一下看,你就不會覺得委屈了。”當那個班的乘務員叫班時,唐師傅又當着我的面對乘務員説:“師傅,對不起了,我們的小胡剛上班不久,有錯誤,我代她向你説對不起!”大車師傅也説:“沒關係,我們態度也不好。”這時我的心一酸,眼淚真的掉下來了。感覺受到一次很深的教育,大車師傅、唐師傅這些平凡的人,一點沒有對我計較。於是我由衷地對師傅説:對不起!師傅,下次我一定認真做好我的本職工作。這次事情對我觸動很大。這件事讓我明白一個簡單而深刻的道理:不同的服務態度與處理方法得到兩種不同的結果。我深深地體會到了平凡的工作崗位上的不平凡了。

社會在進步,科技在發展。公寓的叫班工作由電話叫班發展到計算機叫班,又到計劃聯網叫班,大大地簡化與降低了人的體力勞動。我為了快速掌握計算機叫班的程序的操作,不停地向單位的管理人員學習。對於不懂地地方就記下來向別的師傅學習。開始的時候,我們幾個班的服務員對操作總是不熟練,甚至失誤,由此可能影響正常的出退勤工作,我搞不清,以為計算機發生故障了。有一次由於計劃的失誤而造成誤叫,我非常着急,不知什麼原因。找到車間的工程師陳孝明,他來一看就説:“不要急,分析一下,看看問題出在哪?”他幫我一起分析,指出是出勤時間點給的不對,並讓我打電話與計劃協調,很快就解決了。陳工的淡定與分析事情的整個過程讓我很受啟發,使我明白在公寓值班員這個平凡瓣崗位上也充滿了知識與智慧。12服務員演講稿:認真做好平凡的本職工作

凡事種種,歷歷在目。這麼多年磨鍊已使我深深地愛上了公寓服務員這個平凡的崗位。高山偉岸,它選擇堅毅,小河流淌,它選擇遠方。我現在最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為單位的發展盡一份微薄之力;我最現實的願望就是,通過自己辛勤的工作,為單位的住宿環境變得更加整潔並由此而感到生活的美好。我沒有豪言壯語,但此時此刻站在這裏我想説:認真地做好平凡的本職工作就是我的理想。

我的演講到此結束,謝謝大家!

服務員演講稿 篇3

今天,我們懷着無比喜悦的心情,聚集一堂,在這裏召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠於地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們後來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣裏,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時湧起一個願望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裏,服務於來自各國的賓客中間,多麼像一座橋樑,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神聖而又意義深遠的職業!

風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終於如願以償的到x賓館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後,我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪牀、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝着,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。

記得有一次,我在清掃房間衞生時,發現客人的房間弄的非常髒、非常亂,於是我一邊捂着嘴,一邊硬着頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的説:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針紮了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭着跑到休息室。領班看到後,就問我是怎麼一回事,我哭着向她講述了這件事的經過,她聽後搖了搖頭,而後語重心長的對我説:“我們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境,客人入住後,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這裏享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望着她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑着鼓勵我説:“敢於正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”説完後她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室裏,想着班長對我説的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最後我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人説:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊説,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而後又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的説:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐説聲對不起,請她別介意我剛才説話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來,望着眼前剛剛發生的一切,感觸很多,不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的.效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海裏,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵僕僕的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答覆:“您好先生,我能為您做些什麼?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。

服務員演講稿 篇4

説實話,家政這份職業就是個良心活,如果你想糊弄客户,客户也不是傻瓜,肯定是能感覺得到的,這份工作就會幹不長久。反之,如果是真心實意、把客户當成自己的親人對待,客户也會拿你當自己人看待。在工作中,我始終把僱主的信任作為自己做好家政工作的標準。有時和同行們一起交流起來,我也是不斷地提醒着剛從事家政工作的姐妹們:“該是我們的,一分不少地領取,不是我們的,絕不貪圖小便宜。做人誠實是我們做好家政的基礎”。

xxxx年8月份,我接到了從事育兒嫂職業的第一份工作。在張店龍御院小區照顧一個八個月大的小寶寶樂樂。樂樂的爸爸媽媽都是高級知識分子,這一家每天都充滿着温暖和愛。由於樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個月,所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個月,他還不會爬,只會趴在牀上小腚左右搖擺着。剛進家時,我心裏也是不停地打鼓,害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的,和奶奶很親,但還好不是那種認人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環境,第二天我就開始教樂樂怎樣爬行,因為爬行是嬰兒成長過程中很重要的一課,可以促進大腦的發育和身體協調能力。我先拿他一隻小手向前,另一隻小手跟上,隨後腿跟着往前挪。樂樂很聰明,第四天就能慢慢的爬一段距離了,一家人都很高興。和寶寶熟悉之後,第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時上班,一出去就是一天,家裏只有我和樂樂兩個人。孩子的媽媽還是放心地把家裏的鑰匙交給了我,並説:“李姐,我信得過你。”這對我來説,是莫大的鼓舞,我心裏默唸道:一定不能辜負這一家人對我的信任。每天就是我和樂樂兩個人在家,早晨給樂樂喂完飯後,我們就出去活動一個小時,回家之後再添加輔食、餵奶。然後樂樂自己玩一會,我就忙着洗衣服,給樂樂做午飯。下午,哄樂樂睡會午覺,睡醒之後,我們倆做遊戲,我給他講故事,逗得小傢伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返於桓台、張店之間,樂此不疲。就這樣,兩個月的時間很快就過去了。在這期間,樂樂學會了爬,學會了扶着沙發挪步,孩子沒有生病,沒有磕着碰着,長得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很高興,臨走的時候,樂樂媽媽對我説:“李姐,謝謝你這段時間對樂樂的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長時間,人家都不樂意來,説只有育兒嫂和孩子在家,家裏沒有監護人,出了問題自己負不了責任。好不容易遇到您這樣負責的阿姨,給我解決了很大的困難。”我是個很簡單的人,我説:“我也沒有想那麼多,只知道實心實意帶孩子,對我來説有沒有監護人都一樣”。最後一天到了下班的點,我告訴樂樂説我以後不再來了,樂樂摟着我的脖子,拉着我的衣服不讓我走,我心裏酸酸的。我拿着東西出了家門後,沒有以前回家時的高興勁兒了,低着頭心裏很難受地往前走着。走到一半的時候,我聽見有人叫我,一回頭樂樂奶奶抱着樂樂一直在追我,我的`眼淚當時就嘩啦嘩啦的流下來了,樂樂奶奶説:“小李,我回老家時還請你來照看樂樂。”

把温暖帶給僱主就是我最大的價值

在工作中我始終堅持“客户至上,服務第一”的工作理念,本着幹一行、愛一行、專一行的原則,用一顆誠心、一顆愛心、一顆耐心、一顆恆心幹好這份工作。正如xxxx家政倡導的那樣“一人來工作,温暖兩個家”、“熱心奉獻、情暖萬家”。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒,照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客户家當成是自己的家,真心誠意地服務客户,用自己的誠心和愛心,贏得了客户的信賴和支持。用自己的努力與認真做好每一個細節。

現在的年輕人和婆婆處的關係一般都很微妙,作為月嫂經常會遇到這方面的問題。產婦和婆婆之間有矛盾,往往就一些瑣事達不成一致意見,月嫂夾在中間很為難。我就遇到過這樣一家僱主,我處理這類問題的原則是大事化小,小事化了,儘量兩邊做工作,以有利於自己工作開展為準則。我在幹24小時住家月嫂時服務過一户家庭,孩子叫甜甜。這家婆婆很能幹,就是幹活的時候嘴也跟着説個沒完。第一天進家甜甜媽媽就説:“李姐,以後早飯你做。”以前都是這家婆婆做,孩子媽媽這樣一説,我就猜想婆媳之間應該不是很和諧。我很爽快地答應了,但是婆婆卻不高興了,偷偷地抹眼淚。我跟婆婆説:“您兒媳婦是心疼您,怕累着您,既然您家花錢僱我來了,我就得好好幹啊,您看您多有福氣啊!”這樣説着,婆婆心裏好受多了。後來,找了個適當的機會,我又和孩子媽媽説:“你看你婆婆多好啊,七十多了,還忙裏忙外的,你婆婆也不容易,相互理解才能家和萬事興啊!”這樣大家都沒有氣了,我的工作也好乾多了。當我的付出能給一個個家庭帶來温馨和平安時,我心裏總是感到很滿足。

從事月嫂工作以來,客户對我的反饋意見都是優秀,這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發展的動力。前不久,xxxx家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個小孩,一個兩歲,一個四歲半。當時我心裏有些發怵,去國外?人生地不熟,我又不懂英語,遇到事咋辦啊?可是一想到客户對我的評價,想到自己可以在更高層次上追求更好的發展,我義無反顧的接了這一單。現在,護照已經辦下來了,簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來之後,我就可以到國外去當育兒嫂了。當時談好的是先簽三個月的合同,一年可以拿到10萬元的報酬,這是我在國內好幾年都掙不到的錢。現在我的收入比我在紡織廠時的工資高多了。老公也很支持我幹這份工作,女兒還鼓勵我早日當上金牌月嫂呢。我服務過的家庭也經常保持電話聯繫,我和產婦成了很好的朋友,她們有什麼問題喜歡打電話諮詢我,還説想念我的廚藝,很想吃我做的飯。通過幹這份工作,我越來越自信,穿衣打扮越來越有品味,精神面貌也越來越好。現在我在學習簡單的英語對話,為以後出國做準備。如果不是幹家政服務員這份工作,我想出國對我來説就是一個遙不可及的夢想,感謝縣婦聯能給我們下崗失業女工提供這麼好的機會。在這裏,我也呼籲更多的下崗失業姐妹們,邁出家門,來參加婦聯的家政服務培訓吧。我相信,“三百六十行,行行出狀元”。讓我們用勤勞的雙手和愛心默默的為客户打造美好的生活空間,在家政這個朝陽產業中,我們一定能夠闖出一片屬於自己的天空。

謝謝大家!

服務員演講稿 篇5

xxxx年,我從xxxx紡織品有限公司下崗,隨後在一家醫藥公司做過醫藥推廣,服務過100多位老人。xxxx年10月,女兒從學校裏給我帶回來一封信,內容是《致廣大學生媽媽的一封信》,信上説縣婦聯將為廣大下崗、失業、待業女性和閒置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護理、居家養老服務等家政技能培訓,並提供相應的就業崗位。當時,我賦閒在家,專門給孩子做飯,沒有什麼收入。看到這封信,我心裏泛起了波瀾,既想去參加培訓又被世俗的觀念所束縛:家政服務員不就是別人家的“保姆”、“傭人”嗎?這種“低人一等”的工作,如果自己去幹,親朋好友會怎麼看,街坊鄰居會怎麼説我呢?我心裏很掙扎,但想去學習的這件事卻沒有被我忘下。後來,從電視上我又看到月嫂這個行業是個朝陽產業,很多年輕人生孩子都會找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學了,需要花錢的地方多着呢,不如去學學吧,學學也沒什麼壞處。等孩子考上大學了,自己總要找點事做的。於是,我就來到了縣婦聯辦公室填寫了報名表、提交了相關材料。縣婦聯的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了“孃家人”的温暖。

xxxx年11月,我參加了縣婦聯舉辦的第一期養老和家政服務培訓班,當時我們報名參加培訓的一共32人,這其中有農村婦女、有在工廠上班的女工還有下崗失業人員,也有即將當奶奶或姥姥的為了照顧自己的孩子來參加學習培訓的。開班儀式上,縣婦聯李主席一番熱情洋溢的講話,説的我心裏暖烘烘的。李主席説,你們是縣婦聯家政服務培訓班的第一批學員,只要大家認真學,加上自己的不懈努力,一定能成為這個行業的佼佼者,成為金牌月嫂、金牌家政服務員。既能為自己的.家庭增加收入,也提高了自己在家庭中的地位,實現自身價值和社會價值的雙重統一。給我們上課的老師都是縣婦聯領導們經過多方協調邀請到的xxxx市陽光大姐的專業培訓老師。雖然只有短短七天的培訓時間,但是培訓內容豐富,信息量大,使我大開眼界,增長了見識,當時光筆記我就記了滿滿一本子。當天的課學完後,晚上就拿回家自己慢慢咂摸、體會,遇到不懂的問題或是自己不理解的地方,我就用筆畫下來,第二天向老師請教,有時也忍不住打電話詢問老師一些課堂上沒講過的知識,老師們總是熱情地、不厭其煩地給我講解。我記得,第一天老師給我們上課的時候,就説到並不是每一個人都適合幹月嫂這個職業。對於這個問題,我反覆思考過,也不斷的問自己,我能幹好嗎?我能行嗎?我適合幹月嫂嗎?我曾經對自己產生過懷疑,但我一想到老師講的那些成功的案例,我又信心百倍地告訴自己,你行,你可以的。

服務員演講稿 篇6

尊敬的各位領導、親愛的各位同事:

大家好!

我叫***,來自***的一名服務員,今天我為大家演講的題目是《服務**是我無悔的選擇》。

光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我在服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年裏,我和同志們一道,用心感受着四年的艱辛和收穫,用心思索着四年的奮鬥與追求,用心承載着四年的責任與使命。在這四年裏,身為服務員,我們雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在服務行業的主戰場. 記得我剛剛成為酒店一名員工的時候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過,但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對服務事業的衷心與執着,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業務知識,苦練業務技能。

從文明服務語言的應用到程序化的衞生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要從頭學起。對業務從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實,平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮鬥的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢於吃苦的品質。

具有無私奉獻的敬業精神。隨着社會的快速發展,對服務的質量要求不斷提高。優質的服務質量是企業賴於生存的法寶,標準是質量基礎。作為標準的具體執行者和操作者,我們有着義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求,優質、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業的形象,是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與讚許的目光,我的心裏充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質,從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認

真、負責、盡心盡責的`奉獻精神。太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇服務事業,因為它寄託着我的期望和夢想。正是有了無數默默無聞的奉獻,才有了安全生產的良性發展;正是有了無數無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環境更加美好。站在這裏,我可以自豪的説:服務事業,我無悔的選擇!眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。

為了汾河多經的形象,我們,平凡的服務員,將會向更高的目標邁進!儘管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以預料的困難,但只要我們全體員工團結一致,攜手共進,就一定會築起一座服務的堅強堡壘。 我的理想就在你這裏! 我的理想就從你這裏開始! 我愛你!你就是我無悔的選擇!!!

服務員演講稿 篇7

尊敬的各位領導、老師、同事姐妹們:

大家好!

感謝愛儂公司給我今天這份榮譽,讓我能夠站在這裏代表愛儂近萬名姐妹們發言,我感到萬分的激動和榮幸。我是愛儂世家精品店的一名普通家政服務員,我叫傅才碧,來自四川,今年38歲。在愛儂工作已經近5年了,在這5年的時間裏,工作中我不斷地在學習進取,努力提高自己的工作技能,完善自己在工作中的不足。

站在這裏帶給我感觸最多的就是感謝,感謝愛儂公司給了我工作的機會,感謝柴老師及所有老師對我工作的信任與支持、感謝各級領導給予我工作的認可與評定、感謝媒體讓我能夠走進電視和報道。這時,我年邁的父母能夠看到我代表愛儂千千萬萬個員工在表彰大會上發言,對老人們來講是最大的幸福和安慰。我的父母和親人們會為我得到這麼高的榮譽感到自豪與驕傲。今天我能夠站在這裏,我更要感謝我的客户們,感謝他們對我工作的認可與表揚,5年來,每一份客户的讚許和鼓勵,都讓我下定決心做好優秀的星級服務員的信心!

雖然説家政服務行業是一項普通平凡的工作,但是要想把它做好,能讓每個用户都滿意的確不是件容易的事情,比如説:我現在的用户吧,當時用户到公司和我面試、交談。在我和用户面試的談話中,我就感覺這個用户和以前的那些用户都不一樣。我現在是在北京高爾夫公寓工作,所以用户的要求會比別的用户要高,工作難度也就越大。

我現在的主要工作就是買菜、做飯、採購生活日用品和食品,還有衞生清理。用户很信任我,每次她都讓我決定一日三餐飯菜的搭配,還有隨時購買生活的所需用品,用户既然這樣信任我,我的工作也不能馬虎,每次的採購計劃我都會細心記錄。

用户家住房很大,有580多平米,開始那兩天我都很轉向,印象最深的就是當我走進廚房熟悉環境時,櫥櫃和灶台都感覺特別油膩,用手一摸哪兒都是粘的,還有特別是抽油煙機,基本上是看不見過濾網的縫隙了,很厚的一層油膩掛在上面。當時我就與用户提建議要她請專業人員來清洗,因客户忙忘了我説的話,過了十多天也沒等來專業人員來。每次炒菜之後感覺頭髮上都是油,因為油膩堵死了風口,所以油煙根本就抽不出去,用户家的油煙機很貴。我不敢自己做主清理,怕弄壞了不好辦,我請示了用户,經用户同意後,我用中午飯後的時間把油煙機清洗乾淨,當我洗完後已累得滿身大汗,胳膊也酸了,感覺渾身像散了架一樣。用户特別高興的説:“謝謝你,你辛苦了,你比專業洗的還乾淨."

在半個月之內,我把廚房的所有衞生都徹底地打掃乾淨,用户吃飯很講究,她們所吃的飯菜不光是要好吃,還要好看,一日三餐都要葷素搭配、營養均衡。

我每天早上5點起牀,因為家裏有學生和一個一歲多的.小孩,每天早起提前給他們把早餐準備好,早餐之後就又開始採購,準備中午飯等工作。開始那幾天我感覺我的工作像在打仗一樣,這一天下來感覺特別累,根本白天沒時間休息,晚上基本上都是十點半以後才有時間睡覺,用户家中經常都會來很多的客人吃飯,有好幾次飯菜都上桌準備開飯了,用户都會突然説還有幾個客人要來吃飯,讓我再炒幾個菜,我每次炒完菜都會隨手把灶台清理乾淨,在這種特殊情況下我感覺特別的急促和緊張,這也可能是對我工作的提升與考驗,面對用户我依然是面帶笑容。在那些時間裏,我感覺好像是身體支持不住了,體力有些透支了,我也差點放棄,想想公司領導對我的信任與期望,我下決心一定要戰勝自己,我要為愛儂爭光,不能辜負領導給予我的厚望。最後我還是堅持下來了,現在我每天把工作安排的井井有條。

試用期滿後,用户對我很滿意和認可,還主動給我加薪,到目前為止已在用户家工作八個多月了。

在這裏我最想對那些還在待崗和正在工作着的姐們們説一句話:“只要我們是真心實意的付出,腳踏實地的工作,你就會得到認可和尊重,就會收入越來越高、就會為愛儂、為自己掙得信譽和榮譽!

我相信“付出總有回報”這句話,請公司的領導們和老師們放心,我不會辜負公司和老師們的期望,我會為姐妹們做好模範帶頭作用,用自己的實際行動為愛儂爭得更多的榮譽和驕傲!

謝謝大家!

服務員演講稿 篇8

尊敬的老師,親愛的同學們:

大家好!我是魏一昊。這次我要競選的是班級“安全管理員”。班級安全管理員的職責是:管理班級的門窗和電燈,有事開燈,及時關燈,節約用電;督促同學注意安全,制止課間不文明、不安全活動等。雖然這個職務並不是很大,但是能培養我的集體榮譽感和責任心,能讓我在班級管理工作中體驗成功,增強自信心。並且我覺得自己是一個管理能力較強的人,因為我從一年級到四年級一直擔任班長。這次我沒有競選班長這個職務的原因是想把這個機會讓給其他的同學,讓別的同學也有鍛鍊和展示自己的機會。憑着我多年當班長的經驗,我具備一個合格安全管理員的條件:(1)我能以身作則,在班級中能起榜樣的.作用。

(2)能主動關心班級、同學,有一顆樂於助人的心。

(3)做事認真負責,有責任心,能積極主動地完成任務。

(4)學習成績優秀,作業能既好又快地完成,有時間為大家服務。

(5)有一定的管理能力。

最後,憑着我對自己的信心,憑着我對自己的勇氣,我相信我一定能為大家服務好。希望大家能給我投上神聖的一票!謝謝大家!

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