員工工作總結範文

員工工作總結範文

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的員工工作總結範文 ，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

員工工作總結範文 1

光陰似箭，日月如梭。轉眼間，讓我們激動的大學生活已經過去了一個學期，在這個學期我很光榮能夠加入班委的行列，成為班級的宣傳委員為大家服務，為班級的發展建設貢獻自己的一份力量，也很感謝大家對我的信任和我在任職期間對我工作的幫助。

最為一名宣傳委員，主要負責班上一些活動的宣傳，板報的製作和積極配合個班委的工作。在這學期主要進行了運動會和兩次團組織生活板報的製作，雖然第一次得到了很多同學的幫助，工作才得以順利開展，但是隨着工作經驗的增長，我已經能在第二次團組織生活上獨立的完成了板報的製作，這也鍛鍊了我獨立自主的習慣，增加了我對板報製作的熱情，這無疑給了我很大的'鍛鍊機會，讓我能在宣傳委員這份職務上更好的做出自己的貢獻。

作為班委，積極參加班上的活動策劃和組織也使我明白了團結的重要性，每一次看到班委們組織起來的活動能夠使大家玩得盡興而且增進了大家之間的交流，我就覺得非常開心。同時，在這些日子裏，我也在和各班委積極交流，大家從剛開始互相不認識到現在能夠很好的分工合作，並且團結一致，我覺得這是件很難得的事，班委之間相互配合，明顯比，以前辦起活動來更加得心應手，比以前更加完美 ，相信以後的活動更加精彩，每個同學都能樂在其中。 每個班委都會負責一部分同學，每個星期我都會到負責的宿舍去看看，雖然剛開始大家都感到有點陌生，從開始交流很困難到現在每天見面都會很熱情的打招呼，我覺得這也是一種很大的進步，現在我會積極的和大家溝通，能夠和很多的同學友好的相處，這鍛鍊了我的交際能力，使我不斷地也他人磨合，更加了解每個同學，能夠接受每個人不同的想法。收集:%

這學期任職也發現了自己有很多不足之處，比如我會很少把信息發佈出去，一方面是由於信息的侷限性，另一方面是自身設備的不全面性，導致班上的宣傳工作不到位，有時也缺乏創新的能力和宣傳能力，有時雖然有個很好的點子，但是也很難把大家組織起來。

總之在擔任宣傳委員的這段時間，使我的生活充實了不少，也提升了自己的能力，雖然有很多做的不夠好的地方，希望大家能夠諒解，今後我會不斷地改善自己的不足，尋求進步。希望更好的為大家為班級貢獻自己的一份力量。

員工工作總結範文 2

20xx年感謝校領導對我的關懷，感謝同事們對我的幫助，是大家的鼓勵與肯定之下，才讓我在工作上取得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“幹一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過於平凡普通，但是，正是抱着對工作的熱愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。

一、做好衞生工作，創造温馨環境

從進食堂開始，我一直擔任伙房班長一職，在電視上看到過許多因為食物而引發的中毒事件，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能鬆懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以説，我們伙房嚴把各個關口，未發生一起因食物而導致的中毒事件，好的響應了廠裏安全生產、安全管理的號召。每次用餐之後，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除天天有，大掃除不間斷。為全廠職工創造了乾淨衞生的`就餐環境。

二、降低購菜成本，翻新菜式花樣

作為食堂的第一關，購菜來説，我的任務是很艱鉅的。本着為員工謀福利的原則，菜價是低於市場價格的。所以説，我必須要在購菜的時候，將成本壓低，才能協調食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產品，很多時候，我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱鉅和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心裏卻是高興的。

針對菜譜，我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學習，我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。

三、起好模範帶頭作用，努力讓大家滿意

我作為伙房班長，除了協調內部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，並不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應該在任何時候做好榜樣。你不幹，別人就會有所懈怠。總之，我儘自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿意，對我們伙房的工作滿意！

自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年裏，為大家創造更滿意、更舒適的飯堂環境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！

員工工作總結範文 3

伴隨着新的鐘聲臨近，我們依依惜別了任務繁忙，碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來了光明璀璨、充滿希望的xx年，在這年終之際，回顧過去的一年裏，在領導的正確帶領下，克服着種種諸多不利因素，不斷強化管理工作，在全體員工的共同努力下順利完成了全年的銷售計劃。

站在xx年的終點上，回首一年來的方方面面，內心感慨良多，無論是年初為了整年的定額能夠順利完成而忙的焦頭爛額，或者在即將結束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤的忙碌着。期待着整體的銷量越來越大、效益越來越高、期待着老闆與員工的腰包越來越厚、期待着所有付出辛苦的工作人員臉上洋溢着滿足、幸福的微笑……

在此我對全年的工作進行了總結如下：

一、管理實踐

短短的兩年內，我從普通崗位迅速提升為管理人員的崗位上，這就導致了我理論知識的缺乏，實踐經驗不足的種種難題，如何提高自己的管理知識，並深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在領導和全體員工的努力配合下，虛心的向大家學習，取長補短，不斷提高自身的管理意識，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，強化管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

二、存在的不足

由於經驗的不足使得有些工作開展的比較困難，對於員工的心理沒有掌握的透徹，使有些工作進展的比較緩慢，再有就是在有些問題的處理上存在手軟的表現，沒有照章辦事，使有些員工會產生誤會，所有的這些不足都會隨着xx的到來而有所改善和提高。

三、xx的規劃

1、首先完善好員工的檔案，對於員工的重要節日要加以標註，並時刻提醒自己對待員工的人性化，因為一個店的生存是要靠大家來共同創造的，只有大家都高興了，工作起來才會有積極性，積極性上來了集體的榮譽感才會增強，才會更加的壯大，我們的發展才會更強。

2、培養員工的集體榮譽觀念，因為一個店的發展和壯大不是靠某個人來完成的，是靠大家的共同努力來完成的`，所以要培養員工的集體主義精神，不要搞所謂的獨立，把大家都團結起來，士氣才會更加的高漲。

3、建立完整的規章管理制度，嚴格按照規章管理制度進行各項工作的開展，利用空餘時間大家進行觀念以及思想的交流，大家來共同的取長補短，來相互充實自己的業務水平以及説話的技巧，從而抓住客户的心理達到銷售的目的。

四、總結

所以在以後的工作中，對店裏的管理還需進一步的加強，進行嚴格全面的現代化管理，這將會是一個很長的、艱難的過程。今年我雖然做了一些嘗試，但深度、力度還顯不夠，少數員工觀念陳舊、工作不實、銷售技巧不精、依賴心強，希望能夠進一步提高和改善員工隊伍整體素質，還有大量工作要做，我將要努力學習新的管理文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx年的銷售業績再創新高而努力，我們堅信xx會是更加輝煌的一年!

員工工作總結範文 4

本人自20xx年5月份進入公司以來到現在已經接近3年，遵守公司及項目部的各項規章制度，積極服從領導的安排，為了爭取集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的文件指示精神和工作安排，認真做好本職工作，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實和完善自己。

回顧20xx一年的工作，我感覺這一年既是忙碌又是充實的，從實踐中點點滴滴積累起來的經驗，才是我我一生的財富和珍藏。在這一年裏，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人的職責，也加強了自身能力。現將工作簡要總結如下：

一、本着強烈的主人翁意識，我從做好日常工作入手，從我做起，從現在做起，並持之以恆在本職工作中盡心盡力地做出成績，我要不斷提高自己的崗位業務，精通本職位的崗位知識，做本職工作的.骨幹手，腳踏實地的做好本職工作。

二、無論在工作還是生活當中，我一直相信一分耕耘，一分收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己的本職工作能夠使我對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員的動手能力強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞的精神。

三、認真貫徹國家有關標準化，試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有章可依。做好委託單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤台帳，便於日後查閲。由於工程分(海河堤岸結構工程春意橋至吉兆橋右岸)及(海河堤岸結構工程吉兆橋至外環橋左岸)，由兩個單位分別試驗，檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不瞭解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。作為試驗人員，本着貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務與施工現場。

四、我所從事的工作主要是對一些工程類材料(水泥、砂、石子、鋼材等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行材質單監督;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。

陸續的在試驗接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較完整的思路，能夠順利的開展工作，並熟練圓滿的完成本職工作。

⑴對原材料的控制:凡進入現場的原材料，每批都應出具生產廠家的質量保證書、檢驗報告，每批次的原材料都應按規定的數量進行檢驗。對於水泥，在右岸土錨杆灌漿使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結塊。超過三個月的水泥在使用時，應提前與實驗室聯繫，對水泥的實際標號進行二次複查。對石子等在試驗室接受委託後二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室檢驗合格報告出來後才可使用。即先檢驗，後使用的原則，否則視為不合格品，禁止在工程中使用。

⑵對於回填土的控制：回填土的施工之前，按國家規範執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳含水率，每層的鋪土厚度按規範分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格後，才能進行下一步回填，不合格的部位進行返工處理。

⑶對於砼工程：對於有特殊要求的砼提前委託，開罐後應進行開倉申請。對於現場砼控制好塌落度及和易性，並做開倉證記錄。使用砼製作的胸牆、防洪牆、錨定板等砼材料安全可靠有一定的保障依據.

⑷對於鋼筋工程：對於進場的鋼材，有廠家質量合格證和材質單等基本資料，隨後第一時間按批次、規格數量進行送檢覆試，及時取得試驗結果，以免影響施工進度。等試驗報告出來後方可使用。對於合格的鋼材做好試驗枱帳，以便檢閲核對。

⑸對於其它材料如防水泡沫板、土錨杆、鋼拉桿、橡膠止水帶根據試驗規程及時收集材料並進行復檢，做好試驗枱帳，取得合格報告後方可投入使用。

我剛到項目部時對實驗也是一知半解，在各位同事的幫助下，我很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名資料員還掌管試驗工作，對待工作我絲毫不敢懈怠，要求自己做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來作為教訓，遇到疑難問題或者工作中的困難就向同事和領導請教，耐心的聽取他們的意見和建議。我要及時與工長、技術接觸，瞭解工程程序、步驟，便於今後更好的服務於工作。

五、這一年當中我雖然取得了一些小小的成績，但但相對於公司及上級領導對我們的重託還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導交給的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為海河堤岸結構工程這支強大的勝利軍做出更大貢獻.

員工工作總結範文 5

根據縣“科特辦”實施科技特派員創業行動的指導思想：圍繞優勢特色產業的形成和發展，堅持引進、消化、吸收、創新和產業化的方針，大面積推廣先進實用技術，提升產業素質和市場競爭力，推動工業化、經濟社會信息化、農業產業化和勞動力知識化，加快我縣經濟結構調整，提高生產力發展水平，促進經濟社會協調發展。結合“xx食品有限責任公司”的實際情況，找到開展工作的突破口和找準參與企業發展的結合點：“十一·五”期間，壯大我縣優勢特色產業，建立和完善營銷協會、專業協會、科技協會等合作經濟組織，造就一批鄉土人才和新型勞動者；通過科技特派員的努力工作，推動農業規模化、標準化、市場化生產，顯著提高農產品質量和市場競爭力，促進農村經濟結構調整，有效增加農民收入。現就自己作為xx食品公司科技特派員一年來的工作情況總結

一、瞭解公司基本情況

xx縣xx食品公司成立於20xx年4月，公司註冊資金39xx元，總資產56xx元，是一家集開發、加工和銷售大頭菜系列產品於一體的民營企業。公司董事長、總經理陳中偉，系州人大代表，今年榮獲全國勞動模範榮譽稱號，20xx年8月當選為育紅橋社區主任。公司佔地面積418xx米，現有辦公樓2棟，臨街門面xx，廠房300xx米，食品加工機械6台(套)，年加工能力500噸，現有職工2xx，中高級職稱xx，大專及以上文化程度xx，食品專業技術人員xx。公司下設工會委員會、生產質檢部、經營銷售部、財務部、辦公室。

公司20xx年被評為全縣先進民營企業；20xx年5月在湖北武漢舉辦的農業博覽會上，榮獲最佳暢銷產品獎；20xx年1月被州工商局授予消費者滿意商品稱號；20xx年4月，所加工的xx品種除“大頭菜顆顆外”，其它xx已獲准使用“綠色食品”標誌。公司連續兩年(20xx、20xx年)被評為縣級文明單位。

二、積極為公司開展各項工作

1、狠折基地建設。公司實行“公司＋基地＋農户”的模式，對主要原料大頭菜實行“訂單”生產，公司提供種子和技術。20xx年，公司在大河鎮白果樹村建成了20xx新品種示範基地，還在翔鳳鎮、綠水、三胡、舊司、大河等鄉鎮建成了58xx大頭菜生產基地。20xx年1月底，對78xx基地所產的大頭菜按6成幹0.5xx/斤的價格全部收購，以平均畝產1500斤6成幹大頭菜算、畝可為農户增加毛收入750－80xx。20xx年秋已落實大頭菜基地40xx，其中三胡官墳山8xx，革勒桐麻村3xx，舊司紅沙田9xx、大巖板1xx，大河鎮白果樹9xx、桐子園3xx，翔鳳鎮萬家塘3xx，綠水大坪村2xx，百福鎮荊竹2xx。截止10月20日移栽工作已接近尾聲。

2、狠抓優良品種的繁育。大頭菜採收前選992株生長健壯、無病蟲害、個頭直而光滑，單個重約0.8-1斤左右，莖基部留2-3寸莖葉，其餘部分及主根一併減除，減少營養消耗，增加品種純度。用農用鏈黴素、生根劑浸種，按20×30釐米的規格移栽制種田，栽後澆足定根水，利於種子成活。花期蓋遮陽網，增加品種純度。20xx年5月底，公司的制種基地收穫“xx大花葉”及“xx小花葉”大頭菜種37斤，按10克/畝的用種量算基本保證了20xx年秋150xx基地的用種量。

3、狠抓加工環節。加工上，工作人員嚴格按照衞生要求規範操作，進入車間嚴格進行殺菌處理，加上公司擁有大頭菜滷、醃(幹)制的祖傳祕方、獨特的大頭菜深加工工藝和豐富的生產加工經驗與技術知識。目前，根據消費者的需求，已開發出滷大頭菜個、滷大頭菜絲(有50克裝滷絲絲，500克裝滷個個)和醃(幹)制大頭菜片、大頭菜絲、大頭菜顆、大頭菜糟根(有250克裝酸菜絲(分生、熟)、酸菜片、酸菜顆和糟根)等系列產品xx。20xx年共收6成幹大頭菜590噸，預計可加工成品280噸。

4、狠抓市場開拓。公司自成立以來，內強素質，外樹形象，在武陵山區小有名氣。短短三年時間，公司跳躍式發展，產品已銷往武漢、長沙、東北、重慶、合肥、廣州、深圳、宜昌等地，深受廣大消費者青睞。特別是今年新開闢的深圳、xx×場，直接面對本地在外打工的人羣，市場前景一路看好。20xx年，預計全年可實現銷售收入30xx元，比上年增長14xx元，實現税收2xx元，比上年同期增長xx元。

5、狠抓產品質量。公司自成立以來，一直重視科技對產品的貢獻率，20xx年公司成立了xx×土家風味食品研究所，與湖北民族學院生科院合作，解決了生產中的低酸低鹽問題，在保持傳統風味的前提下，延長了保鮮保質期。同時聘請專家擔任公司技術顧問，進行質量標準監測。

6、狠抓硬件設施建設。在資金十分緊缺的情況下，建起了化驗室，併購進了xx多元的先進檢測儀器和設備，配備了專職化驗員，並送到州質檢部門進行了培訓。

7、狠抓制度建設。公司按照現代企業制度的要求，建立健全了各項制度，並在去年的基礎上完善了銷售、財務、生產及內部管理等各項管理制度，實行制度管人、管事，通過各項制度的實施，規範了公司的經營活動，提高了工作效率。尤其重視食品衞生安全，嚴格推行食品衞生量化分級管理制度，增強企業自律意識，確保產品百分之百安全。

8、狠抓人才工作。公司十分重視人才工作，利用國家支援西部的政策引進了一名食品加工專業的大學畢業生，併為其提供良好的工作、科研條件。同時，接收了xx行政事業單位幹部到公司掛職鍛鍊，為企業的發展壯大提供了人才保證。

三、找準公司存在的問題

公司經過幾年的努力，雖然取得一些成績，但也存在着許多不足：一是市場開拓力度不夠，產品銷售還沒有進入武漢等大型超市；二是資金組織力度不夠，致使資金週轉不夠理想，影響了企業的發展；三是產品科技含量不夠高；四是包裝檔次還有待於進一步提高;五是生產、加工的地方標準準未制定。

四、共商公司未來發展大計

公司將加大基地建設力度，保證優質原料的供應；不斷加大科技投入，提高產品的科技含量，增強產品市場競爭力；進一步拓展市場，擴大產品市場份額，創建xx品牌；逐步完善“公司＋基地＋農户”經營模式，走集團化規模之路，不斷把企業做大做強，力爭三年內，產值達到300xx元，銷售收入250xx元，税金15xx元。

主要規劃：

1、徵土地4xx，建一棟80xx米的清洗車間，一棟50xx米的配料車間，一棟40xx米的包裝車間，一棟150xx米的原料倉庫，一棟90xx米的成品倉庫。

2、新建一條產品包裝線，計劃購置氟立昂製冷設備系統、立式拌料機、卸料離心機和一台微波爐殺菌設備等，總投資25xx元。

3、繼續抓好大頭菜基地建設。

4、繼續開拓外部市場，除現有的銷售網點外，新開闢東北、河南、廣東、上海等銷售網絡。預計完成銷售收入30xx元，税金2xx元。

主要措施：

1、加大融資力度，力爭扶貧專項貼息貸款。

2、加大管理力度，在人員、財務等方面，強化科學調配和規範管理，力爭費用水平在20xx年的'基礎上降低1xx。

3、加大營銷隊伍建設力度，在武漢、長沙等地招聘代理商，使公司的產品首先進入兩大城市的主要超市。

4、加大綠色食品的申報力度，以期全部產品取得食品准入證；加快大頭菜無公害綠色食品地方生產標準和加工標準的制定，抓緊與農業部門、技術監督局聯繫，起草《xx縣大頭菜無公害綠色食品地方生產標準》，爭取早日獲得省定。

我國加入ｗｔｏ後，市場進一步開放，同時也提供了更廣闊的國際市場空間，公司將以人為本，確保食品安全，內強素質，外樹形象，進一步提高科技對企業的貢獻率，走規模經營之路，不斷壯大xx公司實力。在縣委縣政府、各鄉鎮黨委政府及縣直各有關部門的繼續關心和幫助下，以紮實的工作作風和腳踏實地的敬業精神，儘快把大頭菜產業做大做強，加快我縣農業產業化進程，為xx經濟騰飛作出貢獻。

五、幾點體會

1、作為特派員必須加強學習，提高自身的綜合素質，增強為企業服務的能力。

2、有償服務，雙向選擇。企業必須承諾給特派員補齊財政工資的差額部分，企業和特派員之間必須明確責任目標，實行雙向選擇。

3、主管、組織人事部門在對科技特派員的管理上，一定要與在職在崗人員一同對待，拿入年終考核。

員工工作總結範文 6

我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體裏。

在3個月裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下3個月裏要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；

勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分————培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。

針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。

這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，思想彙報專題讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的.統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。

今年主要目標也是利潤的增長點————無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

員工工作總結範文 7

20xx年，我礦在赫章縣委政府相關部門和集團公司的正確領導下，全礦幹部職工兢兢業業、團結協作，圍繞我礦安全生產和企業發展目標，本着“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，在生產技術管理、安全管理、質量標準化管理和工程質量等方面做了超多的工作，克服了地質條件複雜，設備陳舊影響等重重困難，合理組織生產，最終實現了全年安全生產的奮鬥目標。具體資料如下：

1、生產任務完成狀況

20xx年原煤生產共完成131800噸，圓滿完成生產計劃。

2、安全生產狀況

由於兼併重組我礦於20xx年3月份進行了控股人更換交接，包括部分管理人員和生產隊伍也進行了調整。20xx年7月份21003採面回採結束8月份轉入21005採面生產。該採面地質條件複雜，遇斷層構造順槽下半段穿入煤層頂板，破碎帶多，採煤隊又是新來的，人員對生產工藝還不太熟悉，對安全生產造成較大影響。生產過程中，始終堅持安全第一的生產方針，加強頂板管理，嚴格落實過斷層措施和防水、防有害氣體措施。該採面在條件異常差的狀況下，順利完成回採任務，並實現安全回採。

20xx年順利完成了20xx採面的安裝工作和21003採面回收工作。在21005採面的安裝和初採初放期間，礦成立安裝指揮部，礦領導井下現場跟班，靠前指揮，協調組織，跟班到點，與工人同下同上，為回收和安裝順利進行保駕護航。採面回收安裝及初採初放期間，嚴格按措施施工，以安全生產為原則，按工期按計劃進行，實現安全順利施工。

3、掘進任務完成狀況

先是由於二採區開拓方案的幾次變更，後是由於供電提升更換淘汰設備、仃產的影響，導致20xx年全年掘進進尺少，沒有完成預期計劃任務量。截至12月底，共完成掘進進尺1100米，完成計劃的66%。

4、質量標準化方面

20xx年度，我礦用心響應上級部門號召，緊跟步伐，加大質量標準化推進力度，狠抓我礦採掘工作面質量標準化達標工作。制定了年度質量標準化考核管理辦法及實施細則，並按辦法進行實施，加大獎罰力度。堅持質量標準化旬檢月評制度，對全月質量標準化達標的工作面，給予獎勵，全月有一次以上不達標的採面，給予處罰，獎罰分明，起到很好的督促作用。以技術科為主所有的管理人員抓質量標準化資料軟件工作，加大檢查力度，並協助指導達標建立工作。每旬，組織各部室主管及相關人員，主要對地面及井下各點各面進行質量標準化專項檢查。5月份順利透過了三級質量標準化達標驗收。

5、建立健全各項規章制度

進一步完善了安全管理、質量管理、設備管理、機電管理、幹部管理、技術管理、經營考核、各崗位職責制等規章制度，及時修改了兩大規程，完善了獎勵約束機制。制度下發以後，各單位都進行了認真的學習，並認真遵守制度，促進了工作的有序開展。

6、培訓方面：

加強培訓學習，提高業務素質潛力。認真深入學習集團公司、上級部門有關文件，準備把握髮展方向。按照礦統一部署，安全管理人員和特殊工種按計劃送出去培訓30人次；每月由礦長主持安全辦公會，組織管理人員學習貫徹上級重要文件；以安全科、技術科為主組織新工人培訓4期183人次；組織全礦所有人員學習新《安全生產法》3期，參加人員90人次，並組織進行了測試，合格率100%；並用心學習集團公司、礦有關文件及相關生產技術等知識，提高認識，理清思路，準確把握髮展方向。

我礦今年共培訓礦級管理人員6名，區隊管理人員4名，特崗人員26名。

7、防治水方面

我礦每月定期組織有關部室負責人，對井下各個出水地點進行全面細緻的檢查，尤其是對出水較大的幾個點，採用定期不定期的方式進行專項檢查，並且留有記錄。雨季期間，對井上、下進行巡檢，發現隱患及時處理，真正做到了防患於未然。

探放水方面：由於一採區南翼開拓區域內的舊採空區資料不詳細，為了確保安全掘進，我礦制定了比較切合實際的探放水設計，並嚴格按照設計組織施工。20xx年我礦共打探水鑽孔20個，孔深共計1500米。

8、地面：變電所進行了房屋擴建，待礦井擴建項目的設計方案確定後開始設備安裝。

9、煤炭銷售方面受市場影響面臨嚴峻的挑戰克服了開拓新市場、交通運輸不便等重重困難，銷售煤炭12.5萬噸。

10、對外業務聯繫與溝通方面也克服了部門人員不熟、環境機構不清楚等困難，透過我們的努力與上級各個部門的業務辦理、周邊煤礦的資料調查與溝通、外界有資質單位的業務辦理等工作也等到了順利開展。

20xx年工作計劃

在20xx年的工作中，我礦全體人員繼續發揚謙虛謹慎、努力拼搏精神，統一思想、團結一致，緊緊圍繞安全生產開展工作。搶時間，抓組織，爭任務，努力完成20x6年各項安全生產任務指標。具體狀況安排如下：

1、安全：全年安全生產死亡人數0人，杜絕重傷和重大設備事故率的`發生；2、原煤產量：我礦原煤產量計劃9萬噸，其中回採煤7.35萬噸，掘進煤1.65萬噸。

3、掘進進尺：總進尺3203米，其中準備巷道803米，回採巷道2400米。探放水工程量24000米。

4、瓦斯治理打鑽工程量：52400米。

5、生產組織方面：

（1）採煤隊伍的組織：組建考察組結合當地政府部門到有關基層單位考察，並從幾個隊伍中考核挑選出一支技術過硬、適應性強的隊伍來承擔採煤任務；

加強採煤工作面正規循環率，保證採面正常推進。月末根據採麪條件制定出產量計劃，核算月推進計劃，對採面推進度及回收率進行考核，完成計劃的給予獎勵，完不成的給予處罰。組織好採面安全高效生產，保證完成全年產量任務。

（2）掘進隊伍的組織：使用原先的掘進隊伍，充實和完善鑽探、爆破作業的施工設備及工工藝，加強掘進隊伍的管理與建設，正確引導、積極配合，力爭完成全年掘進計劃任務（3203米）。

6、財務資金方面：明年就現有設備改善不包括井巷工程改造也大約需要資金400萬元；要調動一切力量保證安全生產投入，保證職工工資。安全生產材料計劃要嚴格審批制度，保證投入效果。

7、加強基礎資料管理工作。繼續蒐集整理各種圖紙資料，及時更新、填繪各種圖紙，編寫、審核作業規程、補充安全技術措施，施工組織設計，為生產管理帶給可靠的技術資料。採面投產前及條件發生變化時，及時編制作業規程和補充措施，正確指導現場施工。進一步更新完善全礦各部門各種規章制度等資料。

8、做好全礦幹部職工的安全教育和技術培訓工作。透過每月安全總結會和班前會的學習、內部交流、談心等形式，加強幹部職工的安全、技術水平，逐步提高全礦幹部職工的整體素質。確保安全培訓合格率100%，特殊工種持證上崗率100%；

9、質量標準化方面：加強各採掘面及大巷的質量標準化建立工作，確保年底到達省標一級礦井。

10、加強安全管理，尤其是加強探放水工作和有害氣體的防治工作，還有過斷層的安全管理工作，力爭到達隱患整改合格率100%；安全隱患治理上完善管理制度，加強現場隱患排查，落實職責追究制度，加大獎罰力度。

11、做好《採礦許可證》、《安全生產許可證》、《營業執照》等證件的延期換證工作。五職礦長的安全資格證也按時培訓和更換保證有效使用。

12、後勤保障工作按排專人負責，明年計劃用工人達200人左右，從吃、穿、住、行各方面要按200人計劃；各項工作都要明確質量標準和責職，嚴格考核，落實到位。

13、完成公司及上級部門臨時安排的工作任務。

員工工作總結範文 8

綠色防控是各項植保技術措施的配套綜合使用，它的推廣使用，能有效地控制有害生物對農作物的危害，促進農作物增產，提高農產品質量，確保農產品質量安全，實現農產品增值、農民增收，減少環境污染，保護農業生態環境等優點。根據我市種植機構特點，以核心示範區建設為着手點，在全市範圍內積極開展蔬菜病蟲綠色防控工作，實施該項措施以來，取得了良好的社會、生態和經濟效益。現將實施工作彙報如下：

一、抓宣傳培訓、樹立綠色植保理念

為切實搞好蔬菜病蟲綠色防控工作，使全市廣大菜農真正掌握蔬菜病蟲綠色防控技術，我們從以下幾方面加強宣傳培訓工作。一是開辦ipm農民田間學校，選派技術骨幹通過舉辦培訓班等形式，教育和引導廣大菜農在蔬菜生產上推廣應用頻振式殺蟲燈、性誘劑、粘蟲板、生物農藥、高效低毒化學農藥等無公害防治病蟲害的技術，減輕病蟲危害。二是通過新聞媒體、網絡平台發佈蔬菜病蟲綠色防控技術信息。三是舉辦綠色防控現場示範會、發放技術資料，大力開展蔬菜病蟲綠色防控技術宣傳普及工作。通過這些技術的應用，引導周邊羣眾應用綠色防控新技術，大大提高了閻良區蔬菜生產的技術水平，保障了蔬菜的提檔升級，促進了農民增收。

二、抓技術服務，認真開展蔬菜病蟲綠色防控工作

1、切實搞好示範點建設工作

根據昆明蔬菜種植機構特點，我們在晉寧縣、嵩明縣、東川區、宜良縣、呈貢縣建立了多個示範點，示範點主要種植品種以青花、豌豆、西芹、辣椒、番茄等品種為主。在技術實施方面，一是抓好培訓服務，全市今年共舉辦各類培訓班187期，培訓菜農達5000人次，發放技術資料5000餘份。二是加強監測預防，發佈預警防控信息。三是推廣物理防治，如殺蟲燈、性誘劑、粘蟲紙等。四是推廣生物防治，保護利用寄生性天敵。五是推廣農藥措施，建立間作、輪作制度、秸稈還田等技術。為蔬菜產業更好的`發展提供更好的服務。

2、認真搞好蔬菜病蟲害監測工作

XX年在宜良、呈貢、晉寧等蔬菜種植區域，實行全年的病蟲害監測系統，根據監測數據，每月發佈病蟲情報，及時準確的發佈預警防禦信息10餘期。

3、積極開展植保新技術、新器械試驗示範工作

晉寧縣：安裝殺蟲燈160盞，防控面積7300畝；粘蟲紙示範面積3276畝；性誘劑1700多套，覆蓋面積3400畝；推廣生物農藥3300畝；毒餌站示範3280個；新建農藥廢棄物回收池150個；釋放小菜蛾天敵一彎尾姬峯3350頭，覆蓋面積3500畝。

呈貢縣：安裝殺蟲燈12盞，防控面積850畝；性誘劑900套，示範面積300畝。釋放小菜蛾天敵一彎尾姬峯150尾，防控面積3500畝；毒餌站示範236個；農藥包裝廢棄物回收池18個；生物農藥1%蟲菊.苦蔘鹼微囊懸浮劑12400畝；粘蟲紙44000張，防控面積2200畝。

嵩明縣：發放生物農藥4030袋。

宜良：殺蟲燈示範面積1600畝;粘蟲板170000張，防控面積8500畝；探索總結成熟的輸出間套種技術30000畝;推廣節水節肥措施，地膜覆蓋80000畝，噴灌設施600畝，秸稈還肥500畝。

安寧：安裝殺蟲燈200盞，防控面積5000畝;性誘劑示範面積60畝;站蟲紙示範面積20畝.

東川：殺蟲燈防控面積2500畝；性誘劑示範300畝；粘蟲紙示範面積XX畝；生物農藥推廣58770畝。

各示範效果顯示，黃板對斑潛蠅、蚜蟲等害蟲具有顯著的防治效果，平均每季減少用藥次數2-3次，減少農藥使用量30%；性誘劑平均每季蔬菜可減少用藥2-3次，減少農藥使用量30%；殺蟲燈每年2-10月每盞燈誘蟲量9000頭左右，大約可減少農藥用量的40%。毒餌站平均捕鼠率1.1%。

總之，我站在蔬菜病蟲綠色防控工作中做出了一點成績，但蔬菜病蟲綠色防控示範區的要求還差甚遠，在今後的工作中，我們將貫徹“預防為主、綜合防治”的植保工作方針，在各示範點大力推廣應用黃板誘蟲、燈光誘殺、防蟲網阻蟲等物理防治技術和農用抗生素、病源微生物、性誘劑等生物防控技術及生態防治、農業防治技術，教育和引導生產一線廣大菜農合理科學使用化學農藥，把蔬菜病蟲綠色防控工作抓緊抓好，為全市蔬菜產品質量安全作出自己應有的貢獻。

員工工作總結範文 9

一、踏實的工作態度：

一週來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的`人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上載下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

6、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

7、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

8、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

員工工作總結範文 10

從十月份入社至今，由門外漢到頗有些許經驗的業餘記者的蜕變，我成長了許多，懂得了許多，成熟了許多.

成長源於一次次的失敗與挫折。記得我的篇報道，隨性而發，四塗八改，一篇草稿匆匆上交。等着我的卻是人生中的次檢討。檢討寫得不怎麼樣，但真的讓我知道了我錯在哪裏。，對待新聞的。不管你是多麼得匆忙、字有多麼的難看，可是，你完全可以它的整潔。也許稍稍一點，你的稿子會漂亮。

自新聞稿寫起來應該讓人讀起來津津有味、妙趣橫生，幼稚地將他寫成自以為很有趣的樣子。可是，一次次的失敗於師兄的評論。師兄們強調的是記敍文、流水賬，看大報社、大媒體的專業報道，漸漸的將的改正。將的信息一目瞭然的呈現，客觀的描述、記敍事實，這是較的教訓，以後通訊工作中謹記的'教訓。

採訪， 是新聞工作中最的。既可以説難也可以説簡單。難就難在的問題，既要有性，又要有內涵性，提問的技巧實在需要、探討。説簡單，是不需要太多你去想，去回憶，直接把被採訪者説的話記錄下來就行了，寫稿簡便。

攝影，是記者必備的素質。一篇報道，一條新聞的好壞，全在照片上。據科學表明，圖像比文字在大腦中的衝擊力強幾百倍。説，照片新聞的靈魂，一張拍的不錯的照片能説明事實。正如古語所云，眼見為實，耳聽為虛。可是，我天資愚鈍，對攝影不感冒，拍的照片都用。是相機接觸太少，許多功能不知怎麼取用，不知怎麼光線與角度使照片拍得更棒。在學習理論知識的，未能將其在實踐中運用。這一大教訓，在以後工作中，儘量。

“知錯能改，善莫大焉。”在挫折、失敗中，總結教訓、經驗，同樣錯誤。如此，還應從表面的挫折、失敗中，看清楚深層次的本質。這我接下來要講的“我懂得了許多。”

對的，我覺得是有無法好角色的轉變；格式問題的爭論上，個人太過偏執，太過個性；採訪技巧的，體現自身內涵的，及口頭表達的不明達；理論與實踐的太少，説明理解及操作能力。

總而言之，在學習、工作之餘，將的學習、工作做得，鍛鍊的初衷，我應該如下幾個：把握好角色的轉變，個性要自主但不張揚，自身修養與內涵，理解與操作能力。

我成熟的“許多”。

員工工作總結範文 11

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不願意去相信。

20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客户們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛鍊人的行業。剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力。兩個月過去的時候，我已經不能説是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客户應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了。

我總是不敢在拿到單的.第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想着台詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在牀上，關着燈，眼睛睜開着，看着由外滲入的一點微弱的光，怎麼也沒有睡意。我腦子裏都在想，明天該做什麼、要見什麼人、跟他們聊什麼、希望得到什麼樣的結果等，每晚都在想的問題，天天都照着做。可我心裏是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任説過換人，假如三個月試用期後我達不到公司的要求，要麼給我換市場要麼走人。

我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不説話，等主任説完後，我的心平靜後，很認真的請求説，希望他能多給我一個月。説真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我並不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作。

帶着有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終於在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話。我忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑説這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間裏跳起來了，興奮衝到腦門。儘管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他説了三個字，還可以。這對於我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對於他我很敬畏。

我還是不敢鬆懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮於我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降，於是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗後的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而不能變的就是自己對工作的態度，不管怎麼樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

最後，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績再創佳績！

員工工作總結範文 12

在過去的一年裏，在分廠領導和車間領導的幫助和領導下，通過工人和同事的共同努力，通過自己的努力，作為一名員工，我成功地完成了我的工作。年底要認真總結一年的工作。總結自己過去一年的得失，總結自己過去一年的起起落落，下一年如何做得更好。

一、工作態度和思想工作。

本人熱衷工作，嚴格要求自己，遵守工廠各項規章制度，嚴格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態度。在領導的關心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學習，用心進步，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務，履行崗位職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，強化工作技能！

二、設備操作、工作理解。

每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉並熟練自己的工作。既要對機器的運行有所瞭解，也要有應對故障的潛力，完成領導交給的各項任務。但是由於我的潛力有限，無法做到盡善盡美，所以我在工作過程中也有很多缺點和不足，對機器的原理和工作技能也有一點欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學習，儘可能地提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發揮最大的作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得很大的效益，這樣我做的事，收穫的也是可以實現的。

與其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的潛力是有限的，一切的成功都要靠羣眾的智慧。所以，團結同事是順利完成領導交辦任務的前提。這不僅僅是工作的問題，更是日常生活的問題。所以，團結其他同事，不僅是個人的事，也是工作的職責！我會履行我的義務，鍛鍊和培養我的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來。

關於過去的得失，我會吸收有利因素來增強自己的工作潛力，排除未來工作中的`不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信通過我的努力，同事的配合，領導的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力。也感謝領導給我這個合適的工作崗位，讓我能為社會做出應有的貢獻。

這一年來，我已經盡了最大的努力，相信以後還會繼續努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必然的，因為沒有人是聖人，錯誤是必然的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我相信，只要我在工作崗位上呆上一天，我就會盡我最大的努力，把我所有的精力和潛力都用在工作上，相信我一定能做好。

員工工作總結範文 13

除四害工作是一項全民共同參與的羣眾性工作。在除四害工作中，我們堅持以環境治理為主的綜合防治方針，各項環境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，為發揚成績，鞏固除四害工作成果，現對本年度除四害情況總結如下：

一、加大培訓力度，保證全年工作安全有效

安全措施、除四害技術是尤為重要的。因此，我們加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓，聘請專業人員現場培訓指導，使其掌握除四害工作的基礎知識和基本方法，使本年度我單位除四害工作紮實有效安全地開展。

二、加強了防治措施，確保除四害工作取得實效

滅蚊方面，我們因地制宜、集中人力。物力對相關區域進行徹底消殺，採用噴霧機藥物消殺方法，藥物統一採購，專人管理，統一時間對暖氣溝、通風管道、防空洞、地下室、污水管道及温度超過18度温暖潮濕地工作室進行消殺；滅鼠工作本年度統一組織、統一時間、統一投藥、統一清理掩埋火焚燒死鼠。同時，在全單位範圍內清除內外環境雜物、堆放物，封堵了房前、屋後、垃圾道周圍、上下水井周圍的鼠洞，生活垃圾，日產日清，杜絕老鼠的食源、水源。對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度，專人、定時、定量進行藥物投放，加強防護措施，防治污染環境及藥物中毒事件的'發生。滅蠅工作本年度我們加大宣傳力度，通過櫥窗、黑板報等多渠道，發動職工共同參與，真抓實幹，將任務落實到人頭，重點抓好環境清理，控制好坑塘、積水容器；滅蟑螂工作今年重點對食堂、倉庫等地方進行整治，採取了自行投藥和專業消殺相結合的方法，使陽性房間不超過2％。

三、加強領導，保障措施

1、提高認識，加強領導。單位領導把這項工作納入工作日程，親自掛帥，精心組織，安排紮實有效的措施，做好各項工作，真正把除四害防疫工作提高到職工全體健康，提高到生產力的高度來抓。

2、落實任務、明確責任，層層把關，確保了今年除四害工作高標準、嚴要求、高質量完成。

3、強化監督，嚴格檢查。單位除四害領導組定期對各部門除四害工作的落實情況、工作情況及工作效果等進行檢查、督促，對工作進行督察，確保除四害工作取得階段性勝利。

員工工作總結範文 14

回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門幹部、職工的共同努力下，經過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了必須的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表此刻以下幾個方面：

一、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟

我部門認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。

二、加強安全教育，做好車輛管理工作

我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。

這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痺、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。

三、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項長期而複雜的工作，它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作、住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的進取性。

為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯繫，做了很多細緻的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20xx年x月份最終申請要回住房補貼資金xx。

四、狠抓內部管理，做好降本壓費工作

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的後勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節儉。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節儉開支，我們在採購物品時，儘量選用性價比高的物品。

例如，20xx年xx月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的x匹空調，每台，比同檔次的低xx，光這一筆開支就為公司節儉費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。

我公司職工飯堂自xx月xx日開張後，經過一段時間的摸索，此刻運轉基本正常，到達了預期的目的。既減少了業務招待費的開支，又方便了幹部職工用餐。從幾個月的運轉情景來看，平均每月可節儉費用開支xx。全年共計節儉費用開支約xx。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一向採取託收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支、我公司的辦公電話費每月開支xx，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息台、打國際長話，對於這種浪費現象，我們發現後及時制止，並取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。

今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯繫業務，提議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時研究到要投入xx多元，也就沒有加裝內部電話。xx月初，電信行業競爭激烈，我部門進取與電信公司取得聯繫，向對方證明，作為電信公司的大客户，多年來我們一向支持電信事業的發展，此刻我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。

x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司x百多户職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支xx元，全年共計節儉費用開支xx，職工也得到了實惠，確確實實為企業和職工辦了件好事。

五、加強物業管理，創立禮貌小區

職工的住房實改後，加強對小區的物業管理尤為重要，我部們每月對職工的'生活用電用水進行一次抄表，發現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。

搞好公司的環境衞生工作，抓好職工精神的禮貌建設，積極配合市政府開展的“xx”城市愛國衞生活動，做好新、舊生活區的環境衞生工作，開展創立禮貌小區活動，提倡講衞生、愛健康，樹立良好的社會風氣。

總結一年來的工作情景，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入羣眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改善。

明年的工作思路：

1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改後對職工住房的管理要實行制度化、規範化。

2、加強車輛的安全管理，確保行車安全。

3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個新台階。

員工工作總結範文 15

餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，半年來在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

一、編寫操作規程

提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衞生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

二、加強現場監督，強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的'時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，並向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

三、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

四、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

五、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴概率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴概率。

六、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15週年慶典，餐飲部6月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。