行政工作總結8篇[薦]

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編整理的行政工作總結，希望能夠幫助到大家。

行政工作總結1

行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、税務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20xx年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

　一、人事管理方面

根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的.完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

　二、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。

⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。

4.對後勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衞生的食品。

5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先後接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

　四、工作中的收穫

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上載下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

　五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、 由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、 抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，但這一切的一切相信也會隨着 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

　六、20xx年工作計劃

作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式發佈，對於我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面着手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

行政工作總結2

第一部分 上半年工作回顧

第二作業區是有特色的，他有三條主線且特點鮮明。如服務質量、隊伍穩定、安全生產。

服務質量主要表現在計量準確、服務周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數油品都是馬上可以兑換成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業。超常規的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在慾望和理智邊緣掙扎，其服務質量問題表現出多元化、持續性特點，斬草總還除不了根。

安全生產是基層單位的核心工作，抓這項工作的重點就是提高員工業務技能、安全意識和責任心，還有一個讓人很難控制的第三方安全問題，如船方換艙時違章、西煉停泵時找不着人等。

基層單位的矛盾主要體現在幹羣之間，以人民羣眾的汪洋大海來對抗於領導班子的三兩個人。但二區明顯具有擴大化傾象，表現為一部分羣眾與另一部分羣眾，也就是所謂的一部分強勢羣體與大多數弱勢羣體，且表現為強勢愈強、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜着眼花繚亂的“盛世真相”。

上半年行政方面主要做了以下工作。

一、安全生產

截止到6月23日，共作業船舶504艘次，吞吐量完成253.4916萬噸，較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價格大幅上漲，煉廠降量產所致。安全生產方面主要作了如下工作。

1、結合公司下發的《蒸汽使用標準》，制定下發第二作業區“油品管線、儲油罐壓力控制標準”，切實做好節能減排工作。2、與調度緊密配合，做好原油中轉業務。3、制定有關安全生產的相關規定並貫徹實施。4、做好管線温度監控、泄壓工作。5、加強與煉廠溝通，保證泄空罐處於較低液位。6、認真落實船舶監護制度。7、積極開展隱患排查。8、按要求做好轉崗人員的二、三級安全教育。9、加強應急預案演練。10、嚴格外來施工人員管理和動火管理。11、開展“安康杯”、安全月活動。12、加強對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實港口保安責任體系，並在實際工作中認真履行職責。

二、理順管理層次

第二作業區實有人數122人，辦公室9人，維修11人，生產崗位102人。其中102人中，正、副班長共40人，大班長7人，形成47人管理55人局面，即1個人管1.1個人，管理層次太多。理順後的管理層次為：取消順岸、二碼頭八個副班長;二、三碼頭合併為一個崗位，減少一名大班長。作業區缺少的不是管理人員,而是一線員工。

三、建立紅旗崗位評比制度

集中精力抓好安全生產，以“紅旗崗位”評比為載體，分別設安全生產、勞動紀律、現場管理、會議落實五面紅旗，如果本月本崗位相關方面沒有達到規定要求，則失去相應的紅旗。該活動每月進行一次，不與獎金掛鈎，不搞一票否決，年終累計得紅旗數最多崗位為“紅旗崗位”，根據實際情況給予一次性獎勵或榮譽。該活動三月份開始試行，四月份正式實施。

四、強化服務質量管理

1、修改《服務質量承諾》：規定碼頭員工服務標準、為船方免費提供平板車及公佈投訴方式等。2、強化《碼頭員工登輪管理規定》：禁止碼頭員工上船做與本職工作無關事宜及相關考核意見。3、制定《液化氣儲油點管理規定》：明確儲油點管理責任人，實行雙鎖制管理。4、取消作業區向船方收取“碼頭設施損壞費做法”。遇到碼頭受損情況，報公司技術部門解決，作業區不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線內排放的殘油，一切接油事宜全部交由西煉實施，我方人員監護，特殊情況除外。6、強調員工私家車禁止進港內。7、藉助公司的力量，對“小偷小摸”現象進行整治，取得了階段性成果。8、調整對員工反映問題態度怠慢的相關人員。9、登輪走訪，瞭解崗位員工的服務情況。10、利用交班會、班長會經常性強調抓好服務質量。

五、切實做好業務培訓

如何提高員工的業務能力、如何讓員工做到知其然並知其所以然、靈活掌握業務，是基層單位領導培訓員工的方向。通過調查摸底，確定由王錫田(總值班長)、史成軍(安全員)培訓各崗位主要業務操作程序、成品油安全作業常識。時間為3月22日、23日，4月12日、13日，利用四個完整的週六、週日拿出一上午的時間集中授課，中午集體會餐。由於形式歡快，內容結合實際，又能增進彼此間的交流和溝通，效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日，又由技術員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工、計量工題庫進行培訓。

六、抓好梯隊建設

1、二級調度值班長、值班員的培養。二級調度崗位將作為二區大學生培訓的`基地，為大中專畢業生提供一個展示才能發揮能力的舞台，為公司人才培養提供後備力量。在此崗位一到兩年內如果不能擔當值班長、班長、技術員、不能到公司機關，那麼必須重新到班組，原則上值班長每個崗位都要走一遍。由於倒班員工每月增加了平均2個休班，生產人員緊張，制定的培養計劃倉促結束。

2、技術人員全面能力培養。為讓在技術崗位的大中專畢業生早日成才，有意識地讓他們擔責任、壓擔子、做課題、寫文章、做計劃、搞“外交”、淡名利、重能力提升，對三名技術人員的分工進行了調整，實現從單一、片面到水陸兩棲、全面發展過渡。年輕技術人員缺少的是鼓勵、動力、認可和激情，如果他們確實不值得重用，再向其進行物質傾斜。

3、班長後備力量的培養。班長的好壞直接影響崗位安全生產，其重要性甚至超過大班長。培養出一批思想素質高、業務能力強、為人正直的班長，就等於間接培養了一大批合格員工，因為班長的意識影響着大多數員工的表現。班長過硬，整個隊伍才會過硬或者變得過硬。大班長在一定程度上是作業區領導在各崗位的分身，他需要有較好的綜合能力，業務並不一定就比班長強，私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執行力要強、羣眾基礎要好、為領導當好參謀，這一階層要相對穩定。

4、崗位業務骨幹力量培養。崗位骨幹的培養任務，主要交由大班長、班長來做，關鍵是班組的影響。為此我們經常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓計劃，包括有意識的採取處罰手段，以成就其職業人生。

七、提升團隊凝聚力

如果能把員工狀態調到最佳，很多工作的開展都會變得輕鬆。在保證崗位安全生產的前提下，我們先後組織了大橫班會餐(以培訓為載體)、冰峪溝步雲山雙日遊，感謝公司領導對二區全體員工的關心和班子的支持。

八、調整分配模式

合理分配好公司給員工的薪餉，是員工隊伍穩定的關鍵因素，既要避免平均主義的不公平現象，又不能出現貧富懸殊。原則是保證大多數員工的獎金不能低於一線其它單位太多，又要適當向勞動強度較大的崗位傾斜，做到合情合理。

作業區根據實際生產情況，將不定期對相關崗位給予一次性獎勵，用於班組活動。二級調和技術員崗位主要考慮培養大中專畢業生，把能力提升作為首要需求而非物質利益，值班員必須流動起來，否則將形成惡性循環而誤人子弟。

九、打造人性化管理

傳統管理模式一般可歸結為以下三種：一是以“處罰”為手段的嚴厲管理;二是以“獎勵”為手段的温和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特徵的“嚴格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達到其目的的。隨着時代的發展和觀念的更新，這種“胡蘿蔔”加“大棒”的管理方式已經激發不起員工努力工作的積極性。

1、調整激勵機制：讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人，並有意識地培養鍛鍊。對犯錯誤員工的考核，採用人性化方式，不服不處理，想方設法讓每位員工都成為管理者，都關心本崗位。考核不是目的，員工被考核得越多，反映領導管理得越差。

2、分權、授權及合理晉升：大班長的設置，説法不一，設有設的好處，既然設了，就應給其一定的權力，最大限度地發揮他的作用，用人不疑，疑人不用，要敢於給其授權，如果其濫用權力或授權不當，要具有隨時收回權力的能力。領導不要過多幹預崗位正常生產工作，放手讓員工幹，責任由領導擔，達到領導無所作為，員工大有作為，培養員工的成功感和責任感，而不是失落感和依靠感。

十、務實創新抓制度落實

基層單位有很多制度，並且都很詳盡，我們缺少的不是制度，而是能把制度不折不扣執行下去的制度，導致這些問題主要有以下原因：有人認為工作想到了佈置到了就算完了;有人認為以前都這麼做，沒必要按制度做;有人認為不按制度做也沒人管，大家都這麼做等等。為了能把好的制度落實好，相關的負責人應把好檢查關。要求技術員、班長及作業區領導切實檢查、隨時抽查，獎罰分明。

第二部分 存在問題

一、沒有發揮好團隊力量。班子間溝通不夠，影響了團隊力量的發揮。

二、6.6事件：這次盜油事件，暴露出很多問題。主觀原因、客觀原因。

1、信息反饋渠道不暢、失真，領導不掌握崗位實際情況。2、員工僥倖、“賭能贏”心理還在一定範圍內存在。3、在管理上存在疏漏，沒有把碼頭員工與船方勾結盜油作為防範重點，而把目光集中在小偷小摸上，在客觀上給盜油分子帶來了心理優勢。4、思想教育工作效果不明顯，員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰，抱着僥倖心理鋌而走險。5、相關的規章制度沒能始終如一地執行，為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。

採取措施：1、實施施封制度，由二級調崗位實施，並經碼頭員工雙方確認。2、取消固定值班長上船規定，要求值班長、值班員輪流上船，崗位人員陪同。由於碼頭人員緊張，此項規定執行得不是很好。3、結合公司人員交流意見，做好內部、外部交流前期工作。4、對桶裝油品控制做出相關規定，避免人為侵佔。5、禁止作業區牽頭向船方收取任何費用6、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關證明的作法。

第三部分 下半年工作打算

一、規範現場管理：

1、做好管線標識。2、設置船員通道指示標誌。3、更新崗位看板內容，增加流程圖。4、提升基地現場管理水平。5、參照八三，搞好一樓大廳的視覺化布。

行政工作總結3

我20xx年X月加入XX公司，從事行政管理工作，至今快一年的時間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收穫頗豐。現將我20xx年的學習工作情況總結如下：

1、學習工作情況

被XX公司的企業文化所吸引，我懷揣着新奇和興奮加入XX公司，公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前，我也從事過行政相關的工作，但是企業文化的不同，意味着工作的性質和側重點也不盡相同。面對着和以前完全不同的環境和工作方式，只有讓自己儘快的適應並融入其中。在開始的一個多月，我以一個職場新人的心理，用心去感受、去想、去融入。在這裏，我學習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學習怎樣用婉轉有效的方式去處理工作的問題;學習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學習要時刻保持一絲不苟嚴謹的工作態度……

經過最初的學習適應過程，我才真正開始XX方式的行政工作。在部門中，我主要負責公司的檔案管理及網絡、信息管理及後勤工作。在20xx年的工作中，我主要完成了以下工作：

1、體系管理工作

完成XX公司的'三標一體化'管理體系複評換證工作。

2、網絡信息管理工作

協助完成公司新網站的改版，完成新網站初始資料的收集、整理和上載工作。

3、檔案管理工作

完成XX公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。

二、工作中存在的.不足

在XX的每一天，都是在不斷學習的過程，但是在學習工作的過程中，自己還是會帶着自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹，每天的目標性不強，還沒有學會怎樣以婉轉有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙，但是工作效率不是很高，一忙就開始茫然，到最後就成了盲目的工作，不分輕重緩急。所有的這些，我會努力在20xx年的學習工作中逐步改進。

靜靜的坐在電腦旁，20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過，那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序，畫質清晰地在面前一頁頁翻開，心情也跟着再次起起伏伏，而當我抬頭再次看見同事真誠的微笑時，平靜來襲。一直都有種感覺，其實認定發生在我身上的每件事情，無論是'好'的還是'壞'的，全部都是'對'的，所謂存在就是真理，亦是如此吧。在20xx年，我會專心的體驗每天的每一刻，更專心的做眼前事，更用心的去感受、去努力!

行政工作總結4

一、崗位工作內容描述

1. 協助行政主管處理行政內部日常事務。

2.行政日用品、辦公用品、勞保用品的日常管理。

3.辦理員工社會保險等相關工作。

4.員工作息考勤統計、伙食費用統計。

5.文件的收發、起草行政通知。

6.後勤食堂食品的採購等相關工作。

年度工作總結

1.規章制度制定與執行

(1) 制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿，已提交部門主管並下發實施。

(2) 嚴格按照管理制度執行，填寫《請購單》、《入庫單》等，每週統計需購物品，及時提交單據，確保執行率達到100%。

(3) 做好部門之間的銜接、協調工作。

(4) 制定《食堂管理制度》、《門衞管理職責》初稿，已提交未下發。

2.行政人力管理

(1)每月初根據上月食品採購費用及員工用餐次數統計員工伙食費用，準確率達到99%以上。

(2)負責員工考勤資料(《請假單》、《加班申請單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔並統計員工作息考勤，準確率達到98%以上。

(3)協助部門主管負責各類客户的接待，訂房、訂餐等工作。

3 社會保險管理

(1)負責公司員工社保(醫療保險、養老保險、失業保險、工傷保險)的新參保和退保辦理，申報信息準確率控制在100%。

(2)負責各險種社保年審，變更手續的辦理。

(3)負責各員工社保卡的製作與分發。

4. 辦公用品、設備管理

(1) 負責辦公用品和低值易耗品的請購、採購、領用，採購及時率達到100%

(2) 行政固定資產、辦公用品和低值易耗品的領用及保管工作規範，各類設備完好率達到98%

(3) 負責行政資產的維修和保養工作。

5.文件、檔案、印信管理

(1) 負責公司文件、快遞簽收發放、歸檔整理，借閲，無錯漏丟失現象。

(2) 協助部門主管負責製作公司的名片、條幅、卡片，書籍的膠裝等，合格率在98%以上。

6.費用管理

(1)每月負責公司水電費、物業管理費、機票款等其他行政費用管理，打印付款申請50多個，準確率達到100%

(2)每月按時取回各項行政費用單據、發票等。

7.環境衞生管理

(1)監督、指導辦公環境保潔工作，保持乾淨、舒適的辦公環境。

(2)負責各類保潔用品的請購、分發、登記、統計等工作。

(3)公共設施完好、乾淨、維修及時。

8.車輛管理

(1) 每月根據公司車輛用油情況，及時辦理油卡充值，及時率控制在98%以上。

(2) 統計各車輛基本信息及違章情況。

9.後勤管理

(1)每週根據公司員工用餐人數及廚師要求按計劃進行食品採購，做到保質、保量、價格低，日清月結，帳物相符，並且在保證質量的情況下，員工伙食費用每餐控制在5元左右。

(2)負責食堂的各類設備、日用品的請購、採購、分發，登記等。

(3)及時維修、保養各類後勤設施。

(4)上載下達信息，協調後勤日常事務。

二、工作心得

作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、複印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行統計。

1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要，由於一個完整的'任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

2. 講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯，團隊合作尤為重要。

3. 經常與部門主管交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工作，在工作中要切合實際，發現問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發生。

三、改進措施

在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，專業知識有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、食堂飯菜質量一直沒有很好的提高;需進一步尋找解決方法。

3、車輛基本信息、違章信息登記不及時等，今後需及時記錄。

4、在專業技能上還有待提高，我將學習更多的專業知識 ，加強書寫和閲讀的能力。

這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但並非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我!

行政工作總結5

7月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現將7月份工作情況做接如下總結。

行政工作可以分為三方面：

　一、 人事治理方面

1、 根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工

2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，並及時上報;

3、 規範了各部門的`人事檔案並建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案

4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;

5、 崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;

6、 與領導的溝通

二、 行政工作方面

1、 成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃

2、 採購日常辦公用品，使員工的工作順利進行

3、 和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢

4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，並做好物品的領用登記，合理的採購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

5、加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

6、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境

7、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閲和保管工作

8、加強勞動人事治理工作勞動人事治理工作規範化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度

9、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進

10、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體幹勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的台階。

行政工作總結6

20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前台工作將近9個月，前台沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間裏我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近9個月來，共計接待用户達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前台所需不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衞生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日預訂項目背霾鈈枰訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對於出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的'辦公設備（如、、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計彙總，都能夠按時發給xxx。

4、組織員工活動每週三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，並很好的鍛鍊了身體，近段天氣較冷，願意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以後需要改進的地方。

　三、其它工作在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作

如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客户送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，一定要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要儘量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供、等適合室內玩的活動，並組織實施過，但是這樣還是達不到的效果，對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、明年

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，現在已是新的一年，在這一年裏我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份己的綿薄之力！

行政工作總結7

xx區交通系統現有行政執法隊伍5支，有持證的行政執法監督人員5人、行政執法人員48人、協助執法人員19人。20xx年，交通依法行政、行政執法工作在區政府的領導和行業主管部門的指導下，認真宣傳貫徹國務院《全面推行依法行政實施綱要》，認真落實行政執法責任制，嚴格執行目標考核管理，年內主要開展了行政審批許可事項清理、法律法規學習宣傳教育和行政執隊伍整頓教育工作，提高交通行政執法隊伍素質；進一步規範行政許可、行政執法行為，做到依法行政、文明執法、嚴格執法權限和程序執法；依法徵收各項規費和管理交通運輸市場，保護公路產權路權。現將一年來開展的主要工作總結如下：

一、認真落實交通行政執法責任制，嚴格實行目標考核管理

為切實抓好交通行政執法責任制落實，年初就成立了以交通局局長為組長、分管領導為副組長，系統各單位主要領導為成員的xx區交通局行政執法責任制領導組，並將行政執法工作職責分解落實到了區航務海事處、區運管所、區稽徵所、區路政大隊、區渡口管理所，明確各執法單位為責任單位，單位主要領導為責任人。同時，我們將行政執法責任制工作納入目標管理，制定並開展了行政執法考核評議、開展執法監督檢查。各執法單位按照行政執法責任制要求，公平細化職責、把行政執法責任、權限、工作目標落實到了領導、股室、人頭。我們今年還完善並落實了執法人員資格認證、考核、培訓考試，規範性文件制定和備案審查，行政執法程序、執法公示，執法監督檢查考核、法制工作統計、行政執法過錯追究等制度，有效的促進了系統各單位落實行政執法責任制。

二、開展內容豐富、形式多樣的法制學習宣傳教育活動

為使交通系統的職工、經營業主、從業人員和社會各界支持、參與監督交通依法行政工作，我局及系統各單位開展了形式多樣、內容豐富的法制學習宣傳教育活動。一是我局於3月22日和3月26日兩次在城區上街設置宣傳點，就依法治理交通工作，法制宣傳日開展交通法規宣傳、印發上千份資料發放，設置30道有獎知識問答題，進行有獎問答。二是就交通部制定的《交通行政執法忌語》和《交通行政執法禁令》進行了為期兩個月的學習教育整改活動，印製成易於攜帶的小冊子發放到每位行政執法人員手中，隨時學習，在全區交通系統掀起了交通行政執法教育熱潮，通過自查、幫查、整改、提高，不僅使全部執法人員受到了教育、提高了執法質量，規範了語言表達和執法行為。三是我局於9月26日組織系統各執法單位和交通企業職工代表進行了為期一天的依法行政等內容的培訓教育，請區上有關人員就依法行政效能建設等問題進行宣講，使廣大參會人員受到了一次深刻的法制教育、執法責任教育，四是我局於11月份專門組織交通系統行政案卷交叉評查活動，通過評查，查找不足，指出改正的方法，極大地規範了行政執法工作。五是各執法單位結合各自的工作特點也開展了針對性的法律法規知識培訓、學習、宣傳，從而有效的促進了今年交通行政執法工作的全面開展。

三、積極開展對執法人員、從業人員的教育培訓

我局於今年3月組織各行政執法單位及執法人員進行了為期兩個月的《交通行政執法忌語》和〈交通行政執法禁令〉為主要內容的執法執紀教育，通過自查、他查、整改、提高等一系列活動，不僅使執法人員受到了一次思想洗禮，語言規範、行為規範的教育，更是有效地促進了行業執法質量的提高，執法水平的提高。區航務海事處舉辦了轄區內所有船員、管船員、簽單員等多期業務培訓，培訓人員達300多人次。區運管所運政執法人員參加了省市組織的執法培訓，所每月5日定期召開交通企業安全例會，組織轄區內道路運輸企業客貨運駕駛員安全培訓和考試多人次。全年系統共培訓各類管理從業人員近3000人次。

四、認真組織開展行政審批許可事項清理

我局今年按區法制辦、區政務中心、區效能辦要求，認真組織學習區上的'會議和文件精神，三次專題召開會議，並組織系統各行政執法單位就行政審批許可事項進行核查清理，於9月及時上報進駐區路務中心30項，於10月報區法制辦30項。今年內，我們還對進駐政務中心交通窗口的工作人員進行了培訓、教育，並增添一台電腦改善中心值班人員的工作條件，提高工作效率。系統各單位領導循環到中心的交通窗口坐班簽到，瞭解、掌握窗口辦事情況，處置有關問題。通過系統各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作，全年共辦結行政審批許可事項近200項，有效的促進了全區交通事業的大發展。

五、嚴格依法管理，執法效果明顯

今年，我局及系統各行政執法單位認真履職，開展了經常性的執法監督檢查，開展了多項專項整治活動。我局領導經常組織並帶隊深入到系統各項工作單位、企業進行執法監督檢查；航務海事處具體開展了“救生衣行動”，水工工程、“三無”船舶、非法載客、客渡運安全等多項整治活動；運管所開展對“黑麪的“，兩輪摩托車非法運營、客貨運輸市場、客運站等整治活動，路政大隊開展公路超限專項整治活動等。

在日常工作中，交通管理、行政執法人員做到禮貌待人，説話在理、行為規範、依法辦事，隊伍裝、徽、車、燈、證“五統一”管理規範。嚴格執行交通部《行政執法忌語》和《行政執法禁令》規定，注意語言規範、行為規範。注意法規宣傳，做到亮證執法，文明執法，按程序實施處罰，行政處罰公開、公平、公正、文書規範、送到規範。

今年系統共辦理行政審批許可事項近200件，開展行政執法檢查1854次，辦理行政處罰案件1253件，無行政訴訟案件，未發現執法人員有違規行為。在今年我局組織開展的全面推進依法行政落實行政執法責任制評議考核中，各執法單位對照《20xx年xx區交通全面推進依法行政落實行政執法責任制評議考核書案》自評和我局考評，各執法單位落實行政執法責任制評議考核均在95分以上，均為優秀單位。

行政工作總結8

一、本週重點工作總結：

1、負責總經理辦公室衞生的.日常清潔。監督公共辦公區衞生清理與保持工作。

2、行政事務部前期遺留問題已於2月10日下午發送至總經理郵箱。

3、統計2月1日～2月15日公司食堂用餐標準。

4、繳納公司辦公固話費200元。

5、公司統計局網上報表進行中。

6、彙總並整理公司《員工手冊》目錄、構架、崗位職責等。

7、配合各部門所需辦公用品的領用工作並做好出庫登記，配合各部門做好各項複印、打印、接收傳真等日常事務性工作。

8、領導交辦的其他臨時性工作。

二、下週工作安排與責任落實：

1、週一傳達各部門每週六上午9：00召開例會，全體員工參加，通傳參會人員固定座位位置。

2、週二、週三兩天整理公司印信、檔案管理條文、制度、流程、制式套表。

3、週四將部門章程細節上交李經理審閲、補充。

4、週五將次日例會重點討論內容：

①部門章程細節。

②印信、檔案細則。

③財務資金調控計劃表彙總、編排。

5、週六部署例會召開工作並彙總各部門工作計劃總結及意見。