時間過得飛快，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，是時候開始寫工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家收集的工作計劃5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
根據本協會“發展籃球運動，通過舉辦各種籃球比賽，提高競技水平，鍛鍊健全體魄，發揮體育精神”的宗旨，和為了調動廣大學生參與體育鍛煉的熱情，提高廣泛性和比賽的專業性，本協會在提出本學期工作計劃如下：
一 、工作目標
本學期籃球協會總體目標是高質量地舉辦各項籃球比賽，提高球賽的參與度，調動更廣大的同學參與這項體育運動，推動技師學院籃球事業的發展。還要提高本協會成員的籃球知識水平和舉辦球賽的`技能，提高本協會的整體素質。
二 、工作的重點
本學期籃球協會的工作重點是各項籃球比賽，其次就是辦好協會之間的聯誼活動和各期的會員活動。
三、學期計劃
本學期的籃球協會活動主要分三類：第一類為各項籃球比賽。包括班級友誼賽、系別籃協球對抗賽和籃球“三對三”比賽。第二類為本協會內部的各項活動。包括部門的例會、各項培訓活動和各類聯誼活動等。第三類為會員活動。包括協會納新活動、每個星期的會員活動和不定期舉行的形式多樣的小型會員活動。
四、本學期活動列表
（一）3月1日31日的活動
1、協會納新。籃球協會將在三月中旬開始納新，向14春季和13級的學生宣傳、展示籃球協會的風采，積極招收新成員。
2、面試。通過投籃和帶球投籃來考核報名的新成員，最終決定協會成員，成員名單將在兩天後公佈。
3、訓練新成員。計劃訓練日程，每星期一到兩次集訓，開始以帶球和籃球為主。
（二）4月1日4月30日的活動
組織第二屆“飛鷹杯”三人籃球比賽，以班級為單位，每班只能出一隊，四人一隊，一人替補，具體事項在比賽規程裏。
（三）5月1日5月31日活動
1、協會內部分組對抗訓練。以三對三，或五對五的對抗方式訓練。
2、逐步建立主力隊員。從一個月的訓練中挑選出優秀的主力隊員，參加對外的籃球比賽。
3、培訓裁判隊伍。系統的學習裁判課程，實操考核，成立裁判組。
（四）6月1日6月30日的活動
協會聯誼活動。籃球協會將會與其他學生社團共同舉辦一些聯誼活動，讓我們互相合作，相互交流，共同進步。
指導思想
以全面提高教學質量為中心,積極樹立質量意識、課改意識、科研意識和服務意識;認真落實中心校的工作計劃,重視學科教學研究,關注課堂教學效率,努力促進教學質量的提高;開展紮實有效的校本教研活動,努力創設良好的教育環境,推動新課程改革深入實施。
概況分析
我校有47個教學班,在校生 2322人。目前大部分班級班額較大，班級學生人數普遍在50人以上，學生人數最多的是普通三年級的三個班，人數達到60人。從去年全縣教學質量檢測成績來看，我校的教學成績還不甚理想,特別是民族三年級各科目、民族四年級英語、普通3——6年級各科成績與兄弟學校差距較大，民族五年級漢語文與過馬營學校差距較大，這給本學期的教學質量的提升帶來了一定的難度。我校教師年齡結構偏大，專業結構不盡合理，為合理調配教師帶來了一定的困難，教師工作量相對不平均。
工作目標 全體教師要將主要精力投入到教學中，攻堅克難，成績較好的班級要更上一層樓，差距較大的'班級要盡最大努力最大限度的縮小差距。
主要工作與措施
一、加強教師隊伍建設，逐步提高教師整體素質。
1、進一步加強師德師風建設。組織教師認真學習省州縣有關文件精神，重點學習縣教育局《教學常規管理辦法》、《關於進一步加強教師職業道德建設的意見》等文件精神，
2、大力開展校本培訓、教師在崗業務自修，逐步完善教師的專業知識結構，提高教師的課堂教學技能和水平。
3、適當開展校本教研活動。開展好教學月活動，從人人上好一堂課開始，通過聽課評課活動，課堂實錄反饋活動，力爭每個教研組本學期推出一堂精品課。
4、開展教師讀書活動，提高教師理論水平。
二、完善各項制度，加強教學常規管理。
1、完善教師上課制度、備課制度、作業佈置與批改制度。
2、加強過程督導，優化教學管理,規範教學秩序。嚴格執行上級教育主管部門頒佈的課程計劃，保證各門課程開足開全上好。嚴格教師的備課、上課、輔導、作業佈置與批改、教學質量檢測和評價等各個教學環節的規範化管理，學校堅持每日巡視制度,定期不定期檢查教師執行教學常規的情況，及時評價和反饋，對存在的問題及時尋求解決的辦法,以促進全體教師共同進步。
三、從改進課堂教學入手，,提升教學質量
學校和教師要牢固確立教學工作的中心地位,把提高教育教學質量擺在學校整體工作的突出位置。
1、優化課堂教學設計。教師要不斷學習新課程理念並有意識地將新課程的理念運用到教學設計當中。課堂上,要組織學生圍繞教學目標進行自學、探究、實踐等學習活動。教案中要體現學生在課堂教學過程中的活動。
2、落實教學質量檢測工作。重視平時階段教學質量及期中期末教學質量的監測與管理。本學期部分年級嘗試月考辦法，每次月考教師都要認真科學地做好質量分析工作,教務處組織好期中考試並做好整體質量分析工作，促進教師強化質量意識,端正教學態度,反思教學實踐,調整教學策略。
3、重視寫字教學。我校學生寫字水平有所下滑。為此,本學期全校教師要重視寫字教學,三年級以上要用鋼筆或中性筆書寫作業和試卷，教師上課和作業批改要寫規範端正的字,學生的任何一項作業,書寫都要規範、工整,教師要提高這方面的要求,持之以恆，藏文、語文、漢語、英語任課教師要組織一次寫字比賽。
4、開展好第二課堂。德育室要統籌安排，充分利用好“每天一小時”的時間，讓全體老師走出辦公室，全體學生走出課堂，全員參與，本學期力爭打出自己的品牌——藏族歌舞初現規模。舉辦好六一兒童節的慶祝活動。
5、加強音樂、美術、體育、科學等課程的管理,提高課堂教學的效率。綜合教研組除認真上好每一節課外，要適當開展比賽活動，並認真輔導每一次活動,認真組織好每一項比賽。協同德育室、班主任為慶祝“六一”兒童節排練出一台優秀的節目。
主要工作安排 三月份
1、組織教職工認真學習省州縣文件精神，教育全體教師認真貫徹執行《關於加強中小學教學常規管理的實施意見》，熟知師德建設主要內容。
2、組織並上好教育局規定的以“三反三強、四熱愛”和感恩教育為主題的開學第一課。
3、制定並完善各項制度：教師工作紀律、考勤制度、備課制度、作業的佈置與批改要求、教學成績獎勵辦法、學生學習成績獎勵辦法等。
4、制定各項工作計劃：教學工作計劃、教研組工作計劃、教師教學計劃、教師個人在崗業務自修計劃。
5、開展寒假作業評比與展覽活動。
6、第一次教學常規檢查
四月份
1、開展好教學月活動，全面開展校本教研活動。
2、隨機聽課，人人上好一堂課。
3、各教研組精品課展示。
4、組織好期中考試並以教研組為單位進行全面的教學質量分析研討，找出差距，商討對策。教務處重點分析民族三年級、民族四年級英語、民族五年級漢語文、普通3——6年級各科目在教學中取得的成績和存在的問題，商討應對措施。（二年級漢語成績）
五月份
1、表彰期中考試中成績突出的學生
2、以班級為單位舉行寫字比賽並展出優秀作品。
3、以年級組為單位舉行讀書活動成果展示，舉行一次朗誦比賽。
4、對部分年級科目月考情況進行質量分析
5、慶祝六一兒童節的各項準備工作
六月份
1、慶祝六一兒童節。
2、教師個人優秀教案展評，集體備課優秀教案展評活動。
3、以教研組為單位進行一次課堂實錄反饋活動。
4、第二次教學常規檢查及教師業務自修檢查。
5、對部分年級、部分科目月考情況進行質量分析。
七月份
1、總複習，迎接全縣教學質量統測，全力做好統測工作。
2、做好教師業務考核工作。
3、各項工作總結，表彰優秀、先進。
上半年，我辦(局)認真貫徹落實中央、省、市農村工作會議精神和縣委縣政府總體部署要求，以實施鄉村振興戰略為總抓手，以推進農業供給側結構性改革為主線，以優化農業產能、增加農民收入和提升鄉村風貌為目標，努力開創“三農”工作新局面。上半年實現第一產業增加值6.32億元，增速2.8%(全市第一)，農村居民人均可支配收入13021元，增速8.5%(全市第六)。圓滿承辦全省春耕備耕“五聯五送”活動月啟動儀式和全市春耕生產推進會。現將上半年農業農村工作情況及下半年工作安排彙報如下：
一、上半年主要工作開展情況
(一)認真抓好糧食生產工作。
一是抓好春耕備耕工作。分組到村入户開展調研、宣傳，瞭解農户早稻種植意願，掌握農資供需情況，保障春耕備耕順利進行。3月份，圓滿承辦全省春耕備耕“五聯五送”活動月啟動儀式和全市春耕生產推進會，展示新品種40個、新型農機具9大類、新技術20項，贈送各類農資29萬元，發放政策和技術資料1萬份，培訓農民500人次，受惠農民1000户。二是開展省級糧食綠色高產示範方創建和早稻預備秧基地建設。確定10家經營主體列入20xx年省級早、晚稻千畝示範方創建對象，落實省級旱糧綠色高產高效百畝示範方2個，確定1000畝的早稻預備秧基地。三是完成相關糧食項目攻關建設。完成省級旱糧綠色高產高效百畝蠶豌豆示範方驗收工作，畝產量達1246.8公斤，較去年增產16.1%;完成20xx年度省級旱糧生產基地建設項目驗收和績效考核;完成昆陽、鰲江等6個糧食生產功能區7753畝基礎設施建設。四是認真抓好用地保護和質量提升工作。積極創建耕地保護與質量提升促進化肥減量增效示範縣，實施補劃標準農田質量提升項目4個，總計857畝，同時完成綠肥翻耕工作。下達標田質量提升土壤培肥項目實施面積3.3萬畝，推廣測土配方施肥6.7萬畝。
(二)認真推動農業特色產業發展。
一是加快特色產業提質發展。重點做好茶園面積保質擴增，茶園面積上半年在原有4.6萬畝的基礎上擴增1500畝，目前採摘面積為3.16萬畝。上半年茶葉總產量265噸，總產值8200萬元，同比增長12.7% 和2.1 % ，其中XX黃湯30噸，產值4000萬元。二是加快特色產業品牌創建。謀劃創建五個一(一杯茶、一條魚、一根筍、一隻鴨和一個蛋)公共品牌，已與品牌設計公司達成初步合作意向;組織農產品企業(一鳴、子久、益蜂堂、天草)以特裝方式參加國家級、省市級品牌展示展銷會，並多次獲質量評比金獎，XX黃湯獲國際性和國家級金獎15枚;積極開展榮譽申報，水頭鎮被評為省特色農業強鎮、温州錦恆寵物用品有限公司通過省級骨幹農業龍頭企業評定、完成“XX黃湯”浙江省區域品牌農產品申報;開展綠色優質農產品進城活動，温州綠色優質農產品展示體驗中心增添XX館，結合20xxXX鄉村文化旅遊節，舉辦了綠色優質農產品“一縣一專場”楊梅節活動，組織 “探祕之旅”活動。三是加快山區經濟發展項目建設。上半年，綜合完成25個山區經濟項目驗收，其中產業類15個，公益類10個，共下達補助資金1899.232萬元。
(三)認真做好農產品質量安全。
一是農產品質量安全示範縣創建。開展各類專項行動，加大農產品抽檢力度，上半年共檢查生產和經營主體106家次，出動執法和監管人員185人次，定量抽檢農產品152批次，合格率為100%，定性抽檢農產品1753批次，合格率為99.08%;強化品牌意識，加快“三品一標”認證，目前全縣擁有無公害農產品40個、綠色食品2個、有機農產品1個，“三品”認證總面積16.529萬畝，認證率達56.37 %;加強農產品可追溯體系建設。二是全面推進綠色防控工作。建立農技推廣項目20項，促進農業綠色防控等先進適用技術推廣應用，上半年推廣綠色防控技術面積7.01萬畝，年度目標完成率50.1%;實際完成農藥減量4.53噸,年度目標完成率167.8%;統防統治7.32萬畝,完成年度目標51.9%;實現農藥化肥使用量雙下降。
(四)認真實施鄉村振興。
一是建立組織機構。成立了縣委書記和縣長為組長、副書記為常務副組長、相關縣領導為副組長的XX實施鄉村振興戰略領導小組(西部生態休閒產業帶建設領導小組)，領導小組下設辦公室和7個專項工作組，鄉村振興辦公室已經掛牌，實行常態集中化辦公。二是精心制定行動方案。出台實施方案，謀劃鄉村振興示範帶，強化縣領導“包掛”項目制度、系列會議制度、項目督辦制度、集中辦公制度等四大制度機制。三是推進美麗鄉村示範縣創建。今年以來5個月亮工程村累計投資3725萬元，其中鳴山村投資850萬元，30間外立面試點、垃圾終端、水幕電影已完成，美麗庭院、古屋古路古橋建設有序推進中;厚垟村投資92萬元，國藝藝術館已開館;周垟村投資1510萬元，完成全村立面改造，藝術部落、老屋改造、主路口和次路口建設、垃圾分類終端等項目，完成彩虹橋規劃，島上建設完成95%;笠湖村已投資475萬元，12個美麗庭院完成60%，全村綠化、環村自行車遊步道已完成;水口村已投入798萬元，遊客服務中心、接待站主體工程、親水遊步道建設和垃圾分類設施等已完成，其他如亮化工程、停車場、景觀提升、美麗庭等總體進度80%以上。四是高標準做好鄉村振興示範帶建設。按照年度至少建成1條目標，提前精心謀劃13條鄉村振興示範帶，先行委託具有優秀資質和豐富經驗的浙江工業大學工程設計集團有限公司對董書記、陳縣長領辦的南雁詩畫碧溪示範帶和昆陽塘河田園風情示範帶進行規劃設計，目前南雁示範帶已通過縣級評審並且2條均開工建設。截止，南雁詩畫碧溪示範帶設計了6個可看可學可複製的重點項目，並整合了一般項目3個，今年計劃投資32700萬元，已完成15448萬元，投資額完成率47%。昆陽塘河田園風情示範帶重點項目5個，整合一般項目3個，計劃總投資8400萬元，已完成3780萬元，投資額完成率45%。五是紮實推進歷史文化村落保護利用。通過建立健全組織機構、有序實施，20xx年在建重點村2個，一般村4個，當前，省重點村鳴山村已完成進度30%，第六批重點村鳳林村已編制規劃設計方案，計劃6月底開評審會，第四批一般村已完成90%，第五批一般村已完成50%。六是推動休閒農業園提升發展。結合美麗鄉村建設和西部生態休閒產業帶建設，積極扶持農家樂(民宿)休閒農業健康有序發展，做好農家樂星級評定申報工作，共申報6家三星農家樂;組織民宿評審驗收2次，新創建民宿13家。截止上半年全縣共有休閒旅遊特色村4個，三星以上農家樂33家，市級以上示範點(特色點)22家，市級精品項目 4家，民宿21家。全縣農家樂休閒旅遊接待遊客 97萬人、直接營業收入 10896萬元,分別增長11.49%和12%。
(五)認真開展農村環境治理。
一是開展春節前後城鄉環境整治專項行動。董書記親自佈署全縣春節前後開展城鄉環境整治專項行動，打響了20xx年農村環境整治第一仗，通過加大農村環境考核督查力度、採用每週一考核、半月一通報形式，取得了較好成效。二是提升農村生活垃圾分類覆蓋面。計劃建設163個垃圾分類村，配套建設5個機械處理終端和5個資源回收兑換點。建成後，XX縣垃圾分類村將達到420個，覆蓋面達70%，403個建成區外的`農村基本可實現垃圾分類處理全覆蓋，其中25個省級試點村計劃建設4個機械化快速成肥終端，通過政府購買服務方式，由社會資本實施農村生活垃圾分類處置一體化運營。三是持續完善農村環境長效管理機制。修訂了歷上最嚴格的20xx年農村環境整治工作考核辦法。認真落實每月一考核、一排名、一通報，每週拍攝“髒亂差”點反饋各鄉鎮整改，每月評定十大“最髒村”在新聞媒體上公佈;各鄉鎮自行組織對轄區各村進行考核評比、集中組織環境衞生整治;半年來，累計考核245個村次，拍攝髒亂點照片4200多處，全部反饋鄉鎮整改到位。
(六)認真提升扶貧開發水平。
一是優化異地搬遷幫扶方式。截止，累計實現異地搬遷1307户5953人，發放補助資金3600多萬元。20xx年開始財政對低收入農户20萬元以下搬遷購房貸款基準利率實行三年全額貼息，有效解決了低收入農户搬遷資金困難問題。二是不斷優化來料加工幫扶方式。結合我縣鄉村振興(西部生態休閒產業帶建設)要素，重點扶持來料加工專業村發展並給以一定獎補，要求村低收入農户從事來料加工10人以上，有80人以上從事來料加工業，且人均收入超過8000元。三是規範扶貧資金互助會管理和運作。進一步規範統一借貸系統，截止，聯合會累計向會員發放貸款1076筆，發放貸款金額總計2193.3萬元，幫助4000多户農户增收創收。五是大力發展村集體光伏產業項目。截止，我縣已併網發電26個，有23個已建成在等待驗收併網，還有31個已開工建設，預計年底完成併網。收益的70%用於幫助低收入農户增收。20xx年我縣已向省扶貧辦申請光伏實施縣，在未來兩年再建350個村，基本實現全覆蓋。
(七)認真深化農村綜合改革。
一是農村土地確權取得階段性成果。截止，我縣土地確權工作取得了階段性突破，全縣土地確權合同簽訂率達到了93.8%，土地確權質量進一步提升;檔案整理中標單位已經確定;數據匯交工作已經啟動。5月31日全市農村土地確權在我縣召開並做了典型發言。二是建立農村土地承包經營權規範化流轉機制。今年3月初，全縣選擇南雁鎮、鬧村鄉啟動農村土地建立委託流轉機制試點工作。目前，兩個試點鄉鎮已經完成土地流轉8850畝。三是建立健全村集體經濟的長效機制。目前消除集體經濟薄弱村正按年初制訂的計劃穩步推進，一是下達任務;二是已在謀劃籌備全縣發展村集體經濟項目開竣工儀式;三是啟動“村企結對”。截至目前，我縣已有119個村與企業結對,推動了村級集體經濟可持續發展。四是新型農業經營體系初步形成。加快培育家庭農場，累計註冊家庭農場446家。規範提升農民專業合作社，由數量擴張向質量提升轉變，共有市級以上示範合作社 28 家，縣級以上示範合作社68家。五是推進村級財務審計監督。因我縣鄉鎮未設立審計機構，借鑑引入中介完成“三年一輪審”的審計任務。
(八)認真加強自身建設。
一是認真謀劃黨建工作。年初認真制定20xx年黨建工作計劃等，截止，辦(局)理論學習中心組已開展學習6次，機關黨委已組織“週一夜學”12次，主題黨日活動1次，一把手上黨課1次，開展“三農小講堂”2次，並按上級要求，完成XX黨史9個專題初稿編撰工作。二是嚴格落實黨風廉政建設。嚴格執行年初出台兩個辦局黨風廉政建設文件，深入推進懲防體系建設，進一步規範“三重一大”事項報備制，每月嚴格落實黨風廉政建設主體責任紀實工作，積極配合縣委巡查組開展巡查工作。
二、下半年工作思路
下半年，辦(局)將以上半年工作實績為基礎，認真對照市對縣考績、縣委縣政府和上級主管部門既定的鄉村振興行動攻堅任務，認真總結、分析問題、找出差距、提出辦法、狠抓落實，確保全年各項工作目標超額完成。主要做好以下三個方面工作：
(一)着力抓好農業增效工作。深入實施糧食穩面增產增效行動，制定下發XX縣糧食產銷政策文件，指導省級糧食綠色高產創建早稻示範方、新品種展示示範方和早稻種植產量和高產示範方創建，完成我縣糧食生產功能區修編工作，繼續做好6個糧食生產功能區基礎設施建設工作，強化耕地保護和質量提升，建立3個500畝以上連片核心示範方，推廣冬綠肥種植4000畝以上。積極推進現代農業發展，整合“五個一”，創建“五個一”公共品牌並積極宣傳推介，其中茶產業力爭年度新增茶園面積4000畝，完成總面積5萬畝的目標。確保一個省級創建達到既定標準，以創建省級農產品質量安全放心縣為主線，牽頭落實各級責任，展開全程監管。加強宣傳和“三品一標”農產品申請，切實消除各類農產品安全風險隱患。着力抓好農村改革工作，大力發展新型農村經營主體，牽頭做好農村綜合改革十大項目，重點打好農村土地確權攻堅戰，加快土地流轉，激活農村土地要素保障，推動鄉村振興，計劃全年流轉面積達3萬畝。做好購機補貼工作，出台20xx-2020年XX縣農機購置補貼實施意見並加強監督檢查。
(二)着力抓好農村增美工作。突出鄉村振興行動工作重點。以項目建設帶動鄉村振興產業興旺，繼續加大招商引資力度，引導社會工商資本參與建設21個招引項目，完成農業招商引資年度任務;持續推進美麗鄉村示範縣創建，側重西部重點打造2個示範鄉鎮，示範引領加快打造2條鄉村振興示範帶，突顯主題打造25個美麗鄉村精品村，精心打造新的3個“月亮工程”村;加快推進163個市級農村生活垃圾分類處理試點村建設，確保20xx年實現全覆蓋;兼顧霧鄉田園綜合體建設和培育省市級星級農家樂。持續開展農村環境整治。嚴格執行XX縣20xx年農村環境整治工作考核細則，通過考核有效促進各鄉鎮完善長效管理機制，紮實開展農村環境整治工作，不斷改善我縣農村環境整體面貌。
(三)着力抓好農民增收工作。抓好產業發展，拓寬增收門路。以“扶貧重點村”為突破點，充分發揮當地自然區域和特色農產品優勢，大力扶持低收入農户發展特色產業;同時繼續支持扶貧重點幫扶村發展村集體光伏產業、村小型公益、基礎設施等項目，積極抓好6個省級以上的扶貧產業項目建設來不斷壯大扶貧重點村集體經濟實力。結合農房集聚，大力推進異地搬遷工作。依託中心城市、中心鎮、中心村，結合農房集聚、安居圓夢工作，加快異地搬遷工作進度，確保年內完成搬遷2267人的任務數。抓好結對幫扶工作。在調查摸底基礎上，制定科學詳實計劃，以項目扶持為切入點，變增加輸血總量為增強造血功能，精心組織，確保結對幫扶工作有序進行。抓好金融扶貧，強化金融支農政策扶持。出台扶貧小額信貸風險補償金管理辦法，推進扶貧小額信貸“愛心卡”發放工作;做好扶貧小額貸款工作，為低收入農户發展特色種養業、來料加工業和休閒旅遊業提供小額信貸;抓好扶貧資金互助會工作，帶動農户創業增收。
20xx年新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講，是一個佈滿挑戰、機遇與壓力並存的一年，在這二年時間裏，由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客户服務各項工作已逐漸完善。為了能夠儘快贏得客户的認可，上風於其他廠商，提升公司在客户心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，以下：
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客户溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客户，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對着裝、儀表、手勢等需嚴格留意，
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客户提出的關於品質方面的各種題目，帶着“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深進到質量投訴的接收、與客户溝通、客户投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客户提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客户質量投訴，應立即處理，減少客户因我司質量題目，產生的抱怨感，儘可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內封閉客户的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的`完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客户。
(四)每次接收到的客户投訴按客户質量投訴處理規定，應即時反應給相干的製作部分(責任部分)，同時並填寫客户投訴處理報告，針對質量投訴，制定糾正預防措施。每週對客户投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客户投訴以月報情勢上報給上級領導，並送相干部分。
以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年，我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客户心目中光輝形象。
現代教育技術中心是實施學校信息化規劃、建設、技術支持、應用和管理的技術部門，旨在以信息化帶動電教化，以電教化促進信息化，實現教育的現代化。其主要工作職責是： 搭建網絡與多媒體教學平台，建設教學資源，提高教師信息技術素養，以信息化帶動教育現代化，向全校推廣教育技術，建設現代化的教學模式、教學環境和教師隊伍，提高教育質量與效率，以教育技術促進信息化的發展與建設。我校現代教育技術中心從人員看由信息技術、通用技術、電教、網絡中心、網絡年段組成；從硬件看：有電教、電視台、網絡佈線、監控中心、多媒體、電腦教室等；不管從哪個角度看，都存在着一人多職或一職多人的交叉管理，根據現狀我們制定下列08--09學年的工作計劃：
一、校園信息化規劃；
根據學校需求規劃新校區校園網絡、電教及無紙化辦公等信息化設計；對舊校區的電教及信息技術教學、網絡中心的整合；維持現有設備的運行安全及管理，學校各部門局域網的技術監控管理和技術支持，校園網用户的網絡服務和技術支持。
現代教育技術要充分運用各種信息技術。對現代信息技術的使用，應根據教學實際的需要加以選擇，同時，要求中心的教師及工作人員在申請設備時要注意使用的性價比，避免一味地追求高檔設備而拋棄常規的音像技術，要避免出現高級設備低級使用的現象。
本學期現代教育技術中心繼續整合、理順下列工作：
1、制定校園內計算機網絡總體規劃和階段建設計劃，為學校推動信息化建設提供可行的意見和建議；
2、監督和驗收學校舊校園網絡基礎設施的建設；
3、負責學校網站的建設、維護；
4、負責校園網系統管理與維護；
5、負責學校閉路系統、廣播系統的建設與維護；
6、負責學校各個場、館、室音響系統的'建設與維護；
7、負責學校班班通系統的建設與維護；
8、負責學校網絡安全。
9、跟蹤學校各部門網絡、電教設備的使用情況，做出使用情況報表，使全校老師對信息化帶來的開支情況有一個全面瞭解，促進使用成本的降低。
二、搭建網絡教學平台、建設及設計網絡段的教學系統、科研管理系統、網絡校本教材的開發；進行網絡段的德育、教學、管理的建模工作。
現代教育技術應用必須要以現代教育理論作指導。現代教育技術的應用，是教育思想的體現。在信息技術教學上、網絡班的教學上，我們在應用現代教育技術時，必須考慮能充分體現教師的指導作用和發揮學生作為認知主體地位的教育思想。在實施課堂教學時要培養教師能夠根據課程的需要及課堂的變化，根據學習進程及時調整以學生為主體的學習方式和教師在課堂中的主導作用，充分體現教師是教學過程的設計者、教學進程的引導者。
現代教育技術是以優化教與學過程和教與學資源為任務，這就要求不僅要研究教與學資源，還必須重視研究教與學的過程，即對教學模式的研究。
現代教育技術的應用包括設計（設計教學過程、教學軟件、教學環境和教學模式）、開發（開發教學軟件、硬件、課程和教學模式）、應用（應用於實際教學過程中）、評價和管理五個基本環節。而且，隨着現代信息技術的發展，教育技術的應用方式也在不斷地發展。
1．繼續做好網絡段的基礎建設：在日常教學上深化電子導學案的製作工作，使網絡教學常態化。
2．進行完善電子課本的製作。
3．完善電子德育評價體系，改善電子評價在學生中的公平性。
三．提升科學活動在學校教育教學中的地位
秉承以往的競賽風格，繼續做好在各個年級廣泛開展科技創新、信息學奧賽輔導、電腦作品製作、機器人研究、科技創新實驗室等多種興趣活動。
1．做好08年的科技創新活動
2．參加本學期市電腦活動競賽
3．落實、開展信息學奧賽的輔導工作
4．開展初一年機器人的興趣小組活動。
5．深化科技活動
6．開展電子製作興趣小組活動。
四、將舊校區的多媒體教室、高考監控系統、有線電視、校內其它弱電系統等進行登記及規劃。
抓緊對學生電教員的培訓工作，完善設備報修系統的功能。建立完善的報修制度，安排專職人員對報修的設備進行報修反饋，及時通知維護人員對報修設備進行24小時反應。
五、對現代教育技術中心進行整體規劃，理順中心人員的工作範圍及職責；整合現代教育技術中心及網絡村的工作場所。規劃網絡村與信息技術、通用技術的實驗室。
![工作計劃[通用]](https://i2.gjxsg.com/eb6bd134d3d182/a92e/f5/fb27d977d2888569ec0c35e9bd5656377a310fd2435b14da91a61e2b1a1a2c-s.jpg)
