總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編收集整理的畢業實習總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
時光荏苒，轉眼間為期四年的大學生涯就馬上結束了，隨着大四學習任務的結束，學校的畢業實習，隨着寒冷冬日的到來，接踵而至！在本科的教育工作中，畢業實習是一個重要的實踐性教學環節，它對於提高和鍛鍊大學生的社會適應能力、工作能力都非常的重要。今天這個社會，用人單位都傾向於有一定工作經驗的人才，以致能儘可能快的上崗工作。
但是，在這個已經多元化全球化的社會，競爭是那樣的激烈，一個只懂理論只會紙上談兵的人顯然是很難立足的，更不要説有好的個人發展前景了。所以為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸和交流，瞭解社會，增加自己的資本，以便以後畢業後快速融入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題，我便必須得把自己置身於真正的工作環境當中去了，這不僅是為了完成學校的教學要求，更重要的是不要讓自己成為一個書呆子，因為大學並不是一個只是完全求知的地方。
畢業實習和之前的專業實習並不一樣，因為專業實習必須要做和自己所學專業相關的工作而且學校各分院都會預先為學生安排幾個合適的公司做選擇，而這一次的實習卻是自己把握，去什麼樣的.公司工作是自己決定的，所以相對上一次的實習來講，這一次的選擇範圍和靈活性都要大很多。
寒假還沒到來之前，學校舉辦了很多場招聘會，雖然我是信管專業，但是由於自身的喜好，我已轉向了會計方向。因此，適合我本身所學專業的招聘會我並沒有參加，而是參加一些與會計相關的，其中讓我印象最深刻的就是立信會計師事務所的招聘會，提供有審計員、税審員、評估員、諮詢助理和諮詢顧問等職位。
立信會計師事務所是由__會計泰斗_博士於19_年在_創建的，是_最早建立、最有影響和規模的會計師事務所之一。經過多年的奮鬥和努力，立信已經構築了"審計、評估、税務、管理諮詢和工程造價、會計服務"等全方位的服務體系，積累了最齊全的執業資質，包括_PCAOB資格認證和20__年首家獲取從事H股企業審計業務資質。
立信在業務規模、執業質量、技術標準和社會形象等方面都取得了國內的地位，成為註冊會計師行業中的領頭羊。20__年立信加盟BDO國際會計師事務所集團，成為全球第五大國際會計所的成員所，以實現民族優秀品牌"立信"的國際化戰略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是立信一貫堅守的準則，獨立、公正、客觀是立信一貫秉持的原則，立信堅守職業道德，重視執業質量，旨在發展成為有國際競爭力的_民族品牌的事務所。
正是由於這樣的品牌效應，我和我同學們都對它格外關注，想到能到這麼大的一家事務所工作真是一件很體面的事情，因此，這家公司就成了我們幾個志同道合同學找工作的中心。按照它的招聘流程，我們先是網上投遞簡歷，公司對簡歷進行篩選之後郵件通知入試者並要求在規定的時間內下載打印好准考證以參加考試。由於我在學校已經考取了會計從業資格證和ACCA的前四門課程，所以對自己抱有很大的期望。經過一次次心跳加速的煎熬，最終我們幾個都順利的通過了面試進入招聘流程的實習階段，職位是審計助理。
期末考試結束以後，收到通知讓我們收拾好行李隨時候命出差，因為從來都是聽別人出差，也不知道出差到底是怎樣一種感覺，會不會很辛苦，會不會很輕鬆等一大串的問題就充斥着整個大腦，總的來説，出差對於我，猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興，我像要出嫁的姑娘天天盼着那一天的到來。
終於，公司給我了我們一個確切的時間，_月_號出差。那天早上，我和同學早早的起牀收拾好去了公司，在行政辦公室填好我們的個人資料以後，所長就帶我們去了他辦公室，然後便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊老師。結果，我很幸運地被分去了我自己的家鄉——_出差，我的同學一個去了_，一個去了_，就這樣，我們同行的三個人被拆散了。
實習的第一週就這樣開始了，我們審計的是一家民爆經營公司和一家物資公司。由於我完全沒有工作經驗，於是同行的老師就讓我先熟悉這兩家公司的科目餘額表，看看他們家的賬目，然後就是幫助她填一些簡單的數據、翻閲憑證、複印收集資料等工作。
在老師工作閒暇之時，她也教我一些審計的實質性工作內容，比如不同的科目應該查的內容和方向、還有立信的E申通的用法，甚至在總結下來就是，我學到了很多東西，大致瞭解了審計程序。
“千里之行，始於足下”，這兩個月短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”。
一、前言
為使我從實踐中對自己從事的行業獲得一些感性認識，為今後專業的學習打下堅實的基礎。實習不僅會讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，還將使我們開闊視野，增長見識，為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過四個星期的生產實習會使我更深入地接觸專業知識，進一步了建築工程技術的重要性，瞭解發現工程施工管理過程中存在的問題、理論和實際相沖突的難點問題，並完成實習報告，學會綜合運用所學知識，提高分析和解決專業問題能力
二、工程概況
工程位置：廣東省肇慶市
建設單位：肇慶高新區東江房地產有限公司工程名稱：錦江盛世
本工程為高層建築，共有五個單元，全樓建築面積6102．3平方米，總建築面積32194．4平方米，建築高度90．6米，一單元高28層，三四單元27層，二五單元25層，該樓主體實際設計年限為50年，建築耐火等級為二級，抗震防裂度為六度。
三、實習內容
3．1．模板施工
中型組合鋼模板優於木模板，全鋼大模板優於中型組合模板，因此確定了全鋼大模板作為地下室外牆模板支設的方案。3．2混凝土試塊評定
混凝土強度的檢驗評定方法主要有統計法和非統計法。
統計法主要滿足以下條件：同一驗收批批混凝土立方體抗壓強度的平均值，混凝土地方台抗壓強度標準值，驗收立方體抗壓強度的標準差。同一驗收批混凝土立方體抗壓強度的最小值。
非統計法：砂漿強度評定方法數理統計法，平均值設計強度等級，最小值。3．3．放線
放線就是把圖上的防盜施工工地現場，根據各點到軸線的垂直距離量取。1）積水坑放線
為了做墊層，防水層等，積水坑的尺寸需要放大，而且積水坑開挖形狀也不是長方體而是上寬下窄，以後在立模和地下室底板一起澆築混凝土，防止應力集中。2）建築物放線
建築物的放線就是根據建築物的主軸線控制點或者其它控制點，首先將建築物的外牆軸線交點測設到實地上，並用木樁固定，釘上小釘作為標誌，然後測設其它各軸線交點位置，再根據基礎寬度和放坡標出基槽開挖線邊界。在建築的外牆軸線基礎上，再根據建築物平面圖，將建築物其它軸線測出來，在角點上放站，用經緯儀定向，用鋼尺量距，依次定出交點。3．4樁的沉降觀測
施工員在開工的是就在附近的固定物上引入了標高基準點，施工現場的各種標高都是根據這個標高基準點來控制的，沉降量根據測得樁頂到基準點的高差變化來確定的'。基坑四周已經根據設計定好的若干個觀測點，將水準儀中心對準觀測點，求其平均標高，再測得樁頂的相對標高，就可以求得樁頂到已知點點額高度，將其與上次測的高度差比較就可以求出沉降量了。3．5混凝土澆注
由於基坑筏厚度在1．2M以上屬於大體積混凝土，因此需要通過技術措施解決由於水化熱造成的温度裂縫問題，主要措施如下
1）通過減少水泥用量增加粉煤在使用量上減少水化熱直接的熱量排放。2）在混凝土內部熱值每層30CM間距40CM的鋼管進行冷水循環降温。3）使用低坍落度混凝土減少用水量。
4）混凝土澆築完畢用一層塑料薄膜兩層30CM厚草蓆子覆蓋以達到養護及降低內部温
差的目的。
5）設置測温孔密切關注温度變化。
四、實習取得的經驗及收穫
本此實習最大的收穫就是學會了適應環境。通過這次實習我適應了這種工地生活。雖説以後不一定去工地工作，但有了這段時間的鍛鍊，不論以後做什麼工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題，就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。
通過這次實習使我對建築方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解。應該説在學校學習再多的專業知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助，識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工
時的安全問題，在放線時哪些地方該考慮實際施工中的問題。達到能施工又符合規範要求，達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許只是用書本上的理論知識，不會考慮太多的問題，更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦，但能學的是一些現實東西，鍛鍊的是解決問題的實踐能力。
實習一個月後有必要好好總結一下，首先，通過這個月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過親身經歷，使我近距離的觀察了整個建築的構造過程，學到了很多很適用的具體施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閒暇時總是憧憬着背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬於自己的路。然而當我們終於可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞台時，卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。短短一月的實習生活中，讓我學會了不少東西，會對我以後工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會，第一次走向工作，感覺生活真的很不容易。
實習實質是畢業前的模擬演練，在即將走向社會，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來，真正使所學所想有用武之地。
總結一句話：吃得苦中苦，方為人上人。
五、存在的不足及建議
在這個實習期間，我認識到了自己有一些的不足：
1、感覺自己遇到的困難比較多，這些是自己在學校的基礎理論知識不夠紮實，還有就是還不能靈活運用書本知識，只知道紙上談兵。
2、自己不能很好地從一個天之驕子的大學生到一個項目部施工員的這個轉變，但是後面好了，適應性還有待提高。
建議：
1、在實習期間應該組織所有同學在一起定期進行實習交流。
2、應提高公司員工的專業知識，多參觀先進施工方法、施工工藝，杜絕現場操作中的習慣性違章的行為，樹立公司安全文明的良好形象。
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提升工作潛力”為宗旨，接觸社會，瞭解社會，從實習中檢驗自我。這次的實習收穫不少，此刻由我為你舉例：
一。在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在珠海免税公司工作時，因為是紀念品銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，透過介紹紀念品的材質，收藏價值以及紀念好處，向顧客推銷紀念品，使顧客理解你的意見和推薦。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。
二。在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的潛力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
三。在社會中要克服自己膽怯的心態。開始實習的時候，自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所説的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要簡單應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣應對是關鍵，如某個名人所説：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在今後我要進行正式工作，磨練自己的同時讓自己認識得更多，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的打好基礎。
實習之後，我感到自己有很大收穫：
一、待人要真誠
踏進店裏，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，就應是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
四、要主動出擊
當你能夠選取的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的'“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不明白你能做什麼。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選取，有些東西卻能夠選取。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每一天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄説，“雖然每一天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
大學生生一畢業就去創業，不是一個明智的選取。畢竟大學生的社會閲歷還不是很成熟。許多事情都不是風平浪靜的，要應付各種各樣的狀況發生，除了自身的潛力以外，還要藉助個方面的人和事情。學會與人合作。畢竟路是人走出來的，所以我認為，大學生畢業之後最好能去參加工作，在工作中，瞭解這個社會的發展，認識更多的人，觸及更多的事情發展狀態，理解各種各樣的信息，打好基礎，等到時機成熟，在創業。
在大學生創業金錢味十足、功利傾向突出的這天，我們不能再放任它在市場經濟大潮中隨波逐流。作為學校及政府還包括社會，理應給創業者創造出足夠廣闊的空間，讓大學生有更理性和寬闊的創業選取，讓他們明白，創業不完全等於經商，重要的是在於開始學會經營人生事業。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。透過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。透過實踐，原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的實習讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年人的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
在xx天的金工實習中，的確過得很愉快，甚至有點快樂不知時日過的感覺。給我們指導的師傅都很隨和，一遇上我們不能開竅或雙手不巧時他們總是耐心一遍又一遍地給我們講解，甚至是手把手地傳授技術，平常空有理論的我們終於感到了實踐有多麼重要，倘若沒有金工實習，有一天走出校門，什麼是電焊條、什麼是台虎鉗、車牀和銑牀有什麼不同、原來螺母是可以用手工磨出來的、鑄造用的材料是沙……這些我們都不知道，還説是學工科的學生呢！可想而知，金工實習給我們的實踐性知識有何等的可貴。而且在實習期間，每天必須很早就起牀，不能曠工和遲到，這又是對我們紀律性的`一大考驗！在金工實習中，我們遵守安全準則，聽從指導人員的指導，嚴守紀律。終於，在實習過後，我解開了之前自己的疑問，懂得了金工實習的意義：它是讓我們在勞動實踐中，把自己當成一份鋼料，在祖國這個大熔爐裏不斷的敲打，不斷的磨練，讓我們的體魄和精神不斷的得到提高和昇華，鑄造成一塊優秀的工件！
有話説到，實踐是檢驗真理的標準。在這個愉快的金工實習當中，我的收穫不少，也給自己提升了一個高的層次，學到了許多在課本里學不到的東西：合作、耐心、嚴謹等。
感謝這xx天的金工實習，因為它必定在我以後的學習工作中起到一個指南針的作用！難忘啊，金工實習！
金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。半年裏，我嚴格按照單位人事部下發的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”。
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的'發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也就不斷地改善和提高!
從上剛實習第一天開始，我就一直很趕，每天我的弦都繃得緊緊的，硬怕錯過通勤，造成曠工，晚去食堂，錯過午餐，廠子把我們塑造成這樣，其中繼原因就是“時間就是金錢”。總結一詞“急”。
以前在學校衣食無憂，過得逍遙自在，回想那時的時光，真是天堂般的生活，而在工作單位，我的生活發生了翻天覆地的變化，工廠裏可不會讓你太悠閒，會有人安排你勞作，當生產效益好的時候，可能會幹到半夜。總結一詞“累”。
在工廠幹活也是鍛鍊一個人的意志品質，崗位再苦再累，貴在兩個字，“堅持”。我相信幹過最苦最累的工作，以後無論什麼工作都能勝任，正應了那句話，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。
當然，廠子也給了我們許多，首先是他給了我們學習的機會，以前在學校充分學習了理論知識，瞭解了部分儀器儀表的使用，而在工廠這些東西被深層次的鞏固，現在我能熟練使用儀器儀表。還有我在廠子認知了機牀上各部件，這對我瞭解機牀結構起到了至關重要的作用。在工廠，我還了解到一些工藝，比方説灌膠工藝。
在我的工作崗位，不是能賣力氣就行，也需要靈活用腦，活學活用，很多活幹起來都是有竅門的，如果不用腦，發現不了那個竅門，即使累得滿身大汗，也完不成那活。這就要求我想和做互補互用。
當然，每個人都離不開集體，我的工作也需要和別人配合，配合好了，事半功倍，而且我在工作中深刻體會到人多力量大，這一真理。並且，我在其中亦認識到尚禮的重要性，老話説得好，年輕人最不能長得就是脾氣，只有做到這點，才能體會到同樂。
工廠也是一個小社會，在這裏不僅教技術，也教會我如何去適應社會， “ 艱辛知人生，實踐長才幹”，這段時間以來通過工作，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在工作過程中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力，體驗到社會競爭的殘酷。
因此，我更要堅定信心，專心工作，積極的去面對工作上的如何困難和挑戰路,“漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我將繼續努力的去追求，在工作中積累各方面的經驗，為自己創造一個美好的未來
在這次實習期間，我學到了很多書本上所沒有的知識，也對學習和生活有了一些新的認識。總結如下：
1、要勤于思考。只有把理論用於實踐，才能徹底的掌握，才能實現學習的價值。
2、細心耐心，只有一絲不苟的工作態度和不驕不燥的鑽研精神，才能在所從事的工作中獲得成功。
3、要團結、謙虛、“問道有先後，術業有專攻”。每個人都有所長亦有所短，只有大家互相幫助，共同學習，才能取得更大的進步。
最後，衷心感謝老師給予我生活上無微不至的幫助和學習中的教誨。
我是一名英語專業的學生。在過去的這幾個月裏，我在實習單位福建起重機械有限公司從事外貿業務員的工作。
在這一過程中，我採用了注意觀察、虛心請教等方式，鍛鍊了口語交流書面表達等多項技能，鞏固了外貿知識，初步瞭解了公司的具體業務知識，積累了工作經驗。為以後從事外貿工作打下了良好的基礎。在這次實習中，給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單挑又重複，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰鬥”，只要希望還在，勝利一定屬於我們。
一、基本情況概述
最先，我抱着學習和鍛鍊的精神來到這裏，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。
2.報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好Performa Invoice給客户做正式報價。
3.得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchase Order。
4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客户，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客户，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨：在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客户資源，這一部分就一定要做好的。
8.製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業，裝箱單等文件。
9.發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨：在發貨後要通知客户已發貨，並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。
我在通過在單位的實習鍛鍊英語聽説讀寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規範地掌握外貿進出口流程。為即將的就業打牢基礎。
二、實習中的收穫和體會
在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對專業的清晰認識。當然實習中還有着更多的感觸和收穫，包括學習，生活，工作各個方面。
就學習而言，專業實習它更偏重於應用，更加細緻，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的'行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人羣的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。就工作而言，無疑的本次的xx專業專業實習，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們xx專業而言，面試時常遇見的問題就是“英語專業是幹什麼的？”或許大多數的學生跟我一樣對英語專業並沒有清晰的概念，所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友説“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老闆”。
人生充滿了機會和挑戰。實習期間也遇到了下面的問題：[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺無從下手；[3]對瑣碎重複的工作感到厭倦。
我通過一段時間的摸索摸索，總結出擺正心態的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，採取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功。接待客户，收發處理郵件制發文件等工作要做到積極主動，認真負責。還有與領導談話要注意言語場合，正確理解領導意圖。
上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月裏，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較；當你開始跑客户時，客户把你與做了很多年的人相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
三、自我評價及今後努力的方向
看着那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裏都可以站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。我這一次實習是比較成功的，學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也瞭解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。我決心今後要做到以下幾點：
1．堅持理論聯繫實際
將《外貿英語談判》〈國際商務單證〉《外貿英語對話》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
認真觀察業務流程，積極和同事交流虛心請教學習，學習與客户溝通，開發市場。
2.加強英語的學習
對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中大膽與客户交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿英語知識，掌握外貿專業術語基礎。
3.注意本課程同其他相關課程的聯繫
外貿英語是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學比如營銷學，在實習期間發現這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍，多和同事上級溝通關注外貿當面的新發展，不斷提高業務能力。
4.堅持學以致用
外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用於外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科裏的重要性。
通過實習，加深了我對外貿英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿知識，鍛鍊了辦事能力，瞭解了社會，發現了自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加用心，表現更加出色！不管從事什麼工作都會努力！
1 前言
1.1 實習目的
通過在技術開發部門的學習瞭解公司主要開展的業務情況，瞭解工作流程。畢業實習是教學過程中一個重要的實踐性教學環節，是一次綜合性實習。通過實習加深對專業理論知識的理解，培養和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力，使綜合運用所學理論知識與編程實踐緊密結合，為畢業後從事計算機工作打下良好的基礎。實習要達到以下目標：
①在實習過程中瞭解自己的主要工作職責和任務，學會以各種方式學習，提高崗位的適應能力和綜合素質。
②將在校所學的知識運用到實踐崗位中，提高觀察問題、發現問題、分析問題、解決問題的能力，提高計算機專業水平。
③在規範有序的實際工作中培養吃苦耐勞、努力鑽研的精神。
實習要求：
1、要求學生在實習過程中認真學習技術知識，積極與指導老師和同學配合;
2、在前期，按時到勤，認真學習。積極做好實習日誌，能夠理解當天的內容。對技術的理論知識要及時實踐;在後期，積極與同學溝通，認真完成項目要求的內容。在這個過程中要與老師同學多做溝通，通過探討項目的解決方案以及進展。
實習時間: 20xx年11月5日到20xx年4月25日。
1.2 實習環境
實習單位名稱：xxx網絡科技有限公司
實習地址: xxxx
實習基地概況：xxx網絡科技有限公司成立於20xx年4月，於20xx年02月因業務發展需要喬遷到廣州,公司註冊資本為人民幣100萬元。以網絡遊戲產品的開發及運營為主營業務，現已成功開發兩款大型自主知識產權的網頁遊戲，是由一羣資深的業內人士創建而成。
2 實習過程
2.1 實習時間
實習的過程大致可分為這幾個階段：
1、20xx年11月5日 -11月12：從java轉as3，完成所有學習任務
2、20xx年11月13日 - 20xx年1月1日：完成該網頁遊戲的內測版
3、20xx年1月2日 - 20xx年4月25日：完成該網頁遊戲的公測版
2.2 實習內容
剛開始實習，因為我在學校學的是java語言，而遊戲開發的客户端所需語言是AS3。因此，開始的第一個星期是刻苦地自學AS3語言基礎，並逐個逐個地完成主管所安排的學習任務。因為在校期間，我認真學習，打好了良好的軟件工程專業知識基礎和麪向對象語言編程基礎，於是3天時間就掌握了這門新語言，並開始通過一些小功能來實踐，同時也逐漸地為團隊分擔任務和壓力。
經過了半個月的自學、請教和摸索，充分上手了遊戲客户端開發。開始接手一些完整的功能，比如“好友祝福”、“門派任務”等，遇到問題，首先是自己思考和查找資料，因為過了學習期，不能再像以前那樣經常請教前輩，前輩也很多任務和工作，要學會獨立完成功能。儘管剛開始助力挺大，但憑藉我過人的毅力堅持過去後，開始獨立實現功能，團隊開始認同我這個實習生。
實習三個月後，分配給我的功能和任務越來越多和龐大，我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個前輩合作，他們也開始和我平等地討論交流解決方案，有時候我的方案比他們的要好，最後決定採用我的。開始被主管和團隊認同和讚賞。
實習四個月後，有其他的新人進來實習，我開始做小導師，指導新人如何上手遊戲的開發。學會了把一些知識點整理總結成一句或一段話，或者通過一個生動形象的'例子來説明一個問題，自己也提升了不少。
2.3 主要成果
這半年來，我一直積極學習，刻苦敬業，與團隊合作交流，使我們項目組如
期地完成了網頁遊戲《xxx》的內測版、公測版。
3 實習總結
態度決定一切，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校所學的java語言沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去説是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我們知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習過程，我每天都有很多新的體會，想説的很多，我總結下來主要有以下幾點：
1、團隊意識是完成項目的必要保證
在這個網頁遊戲開發的過程中，我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是在自己雖然是實習生，但負擔的是工作量甚至超過了很多正式員工，很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結一致的結果。期間通過大家的團隊合作，項目組高效且快速的完成的項目，當然最重要的是我得到了很多實戰的機會。
2、熟練的專業技能
提供的解決方案是我們努力的方向。網頁遊戲的開發思想就是實現玩家的遊戲娛樂需求，我們在梳理了遊戲的各項功能之後，需要做的是提供一個的解決方案，來幫助企業實現更加有效的管理，我們要熟悉網頁遊戲玩家的需求，掌握行業專業知識，更要能融入最適宜的遊戲理念，這對實習生而言，無非是一個很高的要求，需要我們不斷地學習，不斷的在一個個項目中去積累經驗，但這也正是我們為之奮鬥的目標。
在模擬實習的三年經營中國盛設備公司在總經理和法人代表的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。公司的經營指導思想—— “誠信天下，穩健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續堅持“穩健經營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調整業務結構，加大業務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個生產線、動力設備兩項業務，提高經營效益，擴大市場佔比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把國盛建成一家精品公司。徹底改變了壟斷型企業在公司客户中的“臉難看，事難辦”的舊形象。雖然實習的時間不是很長，但是卻體會良多。我們公司是供應商中的設備供應商，在其他公司看來是個美差，其實不然。設備公司要考慮的並不像其他人想的那麼簡單。不僅要做市場預測、需求分析還要應付購買者的討價還價。
在經營過程中有設備是相對壟斷是個不爭的事實，有較好的'條件。但是由於我們的實習只是模擬三個經營年度，公司的業務受到租賃公司的強烈挑戰。一般的生產製造企業都會選擇租賃設備而不是購買設備。這樣可以省下一大筆的資金。公司的挑戰就在於怎麼促使企業購買生產設備。
這次的模擬實習總共經營了3個年度。在經營年度上我們設備商處於不利地位，但結果公司上下的不懈努力，和對企業心理的認真研究之後還是取得了不小的成績。由於遵循了公司的經營指導思想，截至模擬實習第十年第二嫉妒，公司共實現收入33738.48萬元，完成任務計劃。總共賣出動力設備45套、全自動生產線5條、柔性生產線5條、柔性裝配線3條、全自動裝配線1條。
結果公司與之前相比，業務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。在大經濟環境向好的情況下動力設備銷售火爆，同時生產裝配線向自動化和柔性化轉變，促進全行業的升級換代；運輸設備的銷售主要受物流產業的影響，企業物流向第三方物流轉變。
我們國盛是為生產製造公司提設備的供應商，國盛設備有限公司主要經營各種類型的生產設備和運輸設備。我們公司的主要任務是和製造商那邊派來的採購人員進行洽談，簽訂購銷合同，向製造商回收舊設備，此外還與第三方物流公司，會計師事務所，銀行，工商部門，税務部門，信息中心有一定的業務往來，例如按期向税務部門繳税，向信息中心公佈每年度的市場供應量等業務。
具體業務流程如下：
1、在客户向生產商發出訂單之前，本公司就與客户建立信息共享的關係。當客户向生產商提供訂單的同時，本公司市場部也獲得訂單的內容。
2、市場部與合作的生產商協調好供應的有關事項後，最終確定供應計劃進度表。向生產部提供生產商的需求計劃，並根據市場需求變化，做好相應的調整工作。
3、生產部制定供給計劃，並進行產品的生產。
4、設備生產出來後儲存進倉儲部，等待銷售。
5、銷售部向生產商銷售生產設備，生產商再將設備出售給客户。
供應商與客户：
工作內容
所需信息
執行崗位
結果
獲得客户需
求信息
1、客户對產品的需求
2、產品對原材料的要求
市場部門
獲得客户對產品的訂單
制定供給計劃
1、對生產商的需求預測
2、客户的產品需求
決策部門
確定供給的目標
確定合作的生產商
客户信息反饋
1、客户的反饋信息
2、對信息的篩選與分析
銷售部門
績效評估和制定修改方案
供應商與生產製造公司:
工作內容
所需信息
執行部門
結果
形成合作關係
1、與客户的合作關係
2、自身的供應計劃
市場部門與生產商建立夥伴關係共同完善供給計劃
1、自身的供應計劃
2、生產商的訂單情況
決策部門
出爐真正的供給計劃，形成互利局面
執行供給計劃
1、供給計劃
2、市場實際情況
3、客户的需求變化
倉儲部門
決策部門
保證計劃的順利實施和雙方的需求滿足
制定總結和修正方案
1、財務報告
2、雙方的意見和建議
決策部門
財務部門
總結經驗，更好的合作
通過這次實習讓我感受到做人不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
這次實習還讓我體會到了英語的重要性，在接待的顧客中，有很大一部分是外國人，與他們溝通交流需要的'就是英語。以前身邊生活的都是中國人，沒覺得英語有什麼用處，通過這次實習可是有很深的體會了，讓我認識到了自己的不足，給了我努力學習的動力。
這次實習讓我明白了無論做什麼一定要用心，要負責任，要動腦子。要正確認識自己的長處和不足，虛心學習他人成功的工作經驗，踏踏實實地做好實習工作；在實習的過程中，多思考，多比較，用心體會，多嘗試把所學的書本知識應用於工作實際；要認真及時地總結實習經驗和心得，尤其是對實習中遇到的問題，要多分析，多請教，找出問題的癥結所在，並努力克服。在實習過程中大家表現的都非常的有責任心，既然選擇留下了，大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責，認真的幹好本職工作，不偷懶，沒有為班級和學校抹黑。
通過這次實習加深了我們對社會複雜現象的認識，增長了見識。實習給了我們這些身處象牙塔的人一次緩衝的機會，明白了社會是與校園完全不同的。我們要學習的還有很多，我們要思考的還有很多，我們要想通的也有很多。
時間過得真快。來光大銀行望京支行實習一個月。雖然時間不長，卻讓我收穫和成長太多。作為一名金融專業的學生，進入國有銀行實習對我來説真的是一個難得的機會。
接下來，我從銀行業務、銀行軟實力、銀行理財產品、個人感悟、結束語五大方面向各位領導彙報我這個月的收穫:
一、銀行業務:
這部分主要是我所學的個人基本業務知識。根據本月實習遇到的情況，個人基本業務大致可以分為以下幾類:開卡、存款、匯款、匯兑、個人信息修改、提前還款、購買理財產品、西聯匯款等。
1.這些基礎業務大多是重複性的機械勞動。如果我們能提高效率，節省時間，那麼財務經理就有更多的時間來開發和維護客户。
基於以上目的，我個人有一些不成熟的意見想向領導彙報:
不同的業務需要填寫不同的訂單。如果用平均填單速度來衡量，購買理財產品和西聯匯款耗時最長。
(1)因為西聯匯款只有三家中國代理銀行，所以來我行辦理西聯匯款的人很多，而且大多是外國人。幾乎沒有一個人能熟練地使用中文或理解漢字，所以他們在填寫賬單的過程中很容易出錯。西聯匯款要求嚴格，賬單上的一點改動都要重寫，不僅降低了我們的效率，消耗了資源，也浪費了客户寶貴的時間。
個人建議:在填表的顯眼位置放一份填寫的樣本，用中英文標註注意事項，這樣就不用每次都向客户解釋如何填寫，提高工作效率
(2)客户購買理財產品時，理財經理需要指導客户填寫多張表格，查看客户的風險評估，打印產品説明書。完成這一系列服務至少需要3到5分鐘，這還不算前期向客户介紹理財產品所花費的時間。人多的話很容易應付，犯一些低級錯誤，比如沒有給客户講清楚產品的到期時間，導致後期產生糾紛。
個人建議:
分類是提前做的，很多固定環節可以提前做好，比如接單、打印產品規格，這些都可以提前做好，客户購買、填寫訂單的時候一次性全部交給客户，節省了中間環節所耗費的時間。同時可以讓我們的大堂看起來井井有條，免得人多的時候那麼忙。
2.由於種種原因，二樓的VIP服務改成了一樓，讓很多VIP客户覺得自己沒有被當做VIP對待，經常抱怨等得太久。
個人建議:
(1)讓VIP客户在任何一個窗口享有優先辦理業務的權利，不限於4號窗口。
(2)如果某段時間有大量VIP客户，儘量安撫客户情緒，如實向客户説明，銀行領導已經意識到了這個問題，所以開始對二樓進行改造，改造完成後會給客户呈現更高質量的硬件環境，請理解和支持。
二、銀行的軟實力:
最讓我佩服、驕傲、可貴的是光大銀行望京支行的軟實力。下面從三個小的方面談談我對我們望京支行軟實力的認識:
1.英明的領導:
一個好的領導，一個優秀的領導團隊，才能充分發揮員工的潛力。我行的發展充分印證了這一點:零售業務在兄弟支行中是最好的，幾乎所有考核指標都能名列前茅。通過這一個月的實習，我深深佩服王興的領導能力和親和力，對大局的把握，對細節的把握，對危機的處理。我也很幸運能和這樣優秀的領導近距離接觸和學習。對我來説，每天最激動人心的事情就是能夠去王航的辦公室開會，聽王航的演講，這每天都能給我新的收穫和新的啟示。個人認為這是我望京支行最大的財富。
2.優秀的財務管理團隊:
銀行零售業務之所以做得這麼好，與銀行理財團隊的努力分不開。通過這一個月的接觸，我發現理財團隊人才濟濟，各有特色:夏哥的細緻入微，陸哥的營銷能力和對大堂的掌控，黃哥對高端客户的開發和掌握，卓越的學習能力，安樂和楊斯獨特的親和力和吃苦耐勞的工作作風，讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師，也是我學習的榜樣。它們所體現的特質，可以讓我對生活有用。
給我印象最深的是團隊的凝聚力。雖然各隊各有千秋，各有千秋，但絲毫不影響他們之間的和諧氣氛。每個人都儘可能地為他人着想，互相幫助，而不失去健康的競爭。這種積極和諧的良性循環使我們的財務管理團隊在王興的英明領導下取得了更好的成績。
3.光大銀行獨特的陽光服務:
不得不承認，通過這幾天的實習，我已經改變了對銀行昏睡、態度惡劣的舊形象。反而覺得光大銀行真的是把客户放在第一位，用心服務，真誠陽光。從來時迎賓聲、去時送聲、每天早上開門五分鐘等細節力求完美，到處理部分刁民客户危機時的合理、有利、剋制，都體現了我行獨特的陽光服務精神，充分落實了心中陽光、服務好的品牌理念。
這裏有兩個有代表性的例子:一個是裴女士的活寶事件。那天，王航去總部開會。雖然臨近下班，但王航聽到消息後立即從金融街趕回，耐心細緻地親自處理糾紛，最終成功解決了問題，滿足了客户。前後花了不少時間精力。這種工作作風在四大行是不可能的。第二個例子是:一天早上，將近九點，外面下着大雨，氣温很低。一個抱着嬰兒的中年婦女在外面焦急地等待着。雖然九點才準時，但財務經理馬安樂主動要求先開門，讓懷裏抱着孩子的女人先進來。
類似的案例每天都在發生，總是讓我感動又驕傲。讓我感動的是陽光服務自上而下的工作作風。這種真正為客户着想的意識已經融入到業內每個人的血液中，形成了一種潛意識的習慣，而不僅僅是個人的一時興起。我很自豪能生活在這樣完美的工作氛圍中。受周圍環境的影響，我在不斷提升自己，把陽光服務融入到日常工作生活中，受益匪淺。
雖然銀行的陽光服務日益成熟，但如何更好更高效地為客户服務是每個人都需要探索的永無止境的課題。
以下是其他銀行比較有特色的幾種服務方式，希望能為領導的下一步宏觀決策提供一點幫助:
1.自助加油系統。目的是利用客户在等待排隊時，可以通過閲讀二代身份證，在自助灌裝機上通過全鍵盤手動輸入的方式來填寫辦理業務的單據。系統會自動檢查客户填寫的信息是否合法，並給出填寫説明。客户完成填制後，自助填制機將直接複製原始憑證，形成的單據將具有與現有銀行單據相同的效率，而不改變現有銀行流程。
2.導向系統。我們可以設置一兩個導遊的崗位，把填表、付費等一些基礎業務外包給專業公司。這些公司為我們提供熟練的嚮導，幫助我們處理一些日常的基本業務。
(注:以上兩種方式可以直接或間接減少大堂經理和財務經理的工作量，讓他們善加利用，將節省下來的時間和精力用於中高端客户的開發和維護。畢竟這是財務經理的核心職責。)
3.加快推出電子芯片銀行卡。最近有很多客户來我行諮詢更換電子芯片卡的事情，大堂已經掛了相關橫幅，但是沒有書面的宣傳資料或者相關信息。據瞭解，工行在這方面已經領先，將所有磁條卡更換為芯片銀行卡。與普通磁條卡相比，芯片卡更安全、更方便，全世界也沒有盜刷的案例。前幾天大堂辦理了一起信用卡被盜案:持有我行信用卡的客户被盜，刷卡數萬元。客户説他的卡一直沒走，只有他知道密碼。芯片銀行卡必然是未來的趨勢。如果我們光大銀行能提前抓住機會，我們也許能吸引更多的客户來辦理卡。
三、銀行理財產品:
來望京報到之前，人力資源部告訴我，銀行的零售業務最好。通過我這個月的接觸，真的很了不起，名副其實。
由於時間有限，我接觸最多的是銀行理財產品的營銷。這裏我就説説我對銀行理財產品不成熟的理解:
由於市場持續低迷，基金和股票的回報都很低，大部分投資者都比較保守。雖然我們的理財產品大多不承諾保本，但風險為二星的非保本浮動收益理財產品，因為年化收益率高於其他銀行，風險相對低於基金理財產品，所以受到客户青睞。其中，短期理財產品(如T計劃系列)的銷量最多。客户購買動機分析:在基本相同的時間條件下，T計劃收益率平均比盈利系列高0.3個百分點左右，基本理性的投資者如果短期內不使用資金，基本會選擇收益率相對較高的理財產品。
我相當困惑。為什麼短期理財的收益率比一些長期理財產品還要高？因為個人水平有限，實在想不出原因。在這種情況下，個人認為不適合我行長期保留客户資金，因為短期理財到期後有大量客户贖回產品，只有一部分客户可以選擇將資金保留在我行作為理財產品，不利於我行的長期發展。個人認為銀行可以建議設計一些時間更長、收益更高的'理財產品，而不是T Plan等短期理財產品。更多的實習報告可以在Page Network的實習報告頻道上獲得
四、個人觀感
這是我畢業後第一次銀行實習，也是目前為止最有收穫的實習。
如果我能用兩個字概括我所有的收穫，那就是充實。這體現在以下兩個方面:
1.業務能力的充實。剛進我們銀行的時候，我很浮躁，覺得自己無所不能，眼神很自卑。剛畢業的大學生的缺點幾乎都可以在我身上體現出來。但是隨着自己工作的發展，慢慢發現一些在自己眼中不那麼顯眼的原創工作，卻藴含着大智慧，沒有一件小事顯得那麼渺小。而且學的商業知識越多，你覺得自己不知道的東西越多，需要改進的空間也越大。就這樣，一點點的積累，一步一步的努力，讓自己的心慢慢沉了下來，逐漸克服浮躁、優越的缺點。正是因為我在商業上的訓練，我覺得自己比以前踏實穩重多了。
2.個人性格的豐富。我很幸運有這麼完美的領導，這麼高素質的團隊，能和這麼多優秀的人並肩作戰。通過在日常工作中與財務經理的合作和互動，通過他們對我的日常指導，我學到了很多道理，無論是在生活中還是在工作中。我相信這些原則會讓我對生活有用。它們所體現的特質，正是我所不具備的，也是我需要學習和培養的。榜樣的力量是無窮無盡的。我會把這些優秀的人才作為我現在和未來的榜樣。
五、結論
通過這一個月的實習，我從一張白紙對銀行業務有了一個基本的瞭解，現在從一個剛畢業走向社會的青年學生，經歷了在一家知名銀行的實習。從剛開始的無人陪伴，到現在成為眾多優秀人才的好朋友，真的感謝上級領導給我這次機會來望京支行實習，感謝望京的領導對我的關心和支持，感謝財務經理對我的教導和關心。
無論選擇在哪裏練習，從哪裏開始職業生涯，我都會記住這段難忘的時光，充滿感激。衷心祝願光大銀行永遠走在中國經濟現代化的前沿，成為世界級的銀行。祝光大望京支行繼續輝煌，祝領導身體健康，萬事如意！
自xx月15日起，在一個月的工作中我參加了該店的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該店店長安排我在店內的儲藏室工作，主要是整理統計產品數量質量信息。通過對這一階段的工作使我知道了一般鞋類有關的知識。雖然在儲藏室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該店聯繫銷售業務，推銷該廠的主要產品：女士真皮鞋。雖然我學的專業不適合推銷，但實際上這也並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來説推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該鞋主要銷售對象是女工，在我們粵北地區市場還挺大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面。
“皇天不負有心人”，通過努力我終於在最後一個星期裏做成了幾檔生意。雖然有一檔是推銷給自己親戚那裏但生意成功總是值得高興。另外幾檔就是自己努力的結果更值得驕傲。
在為期1個月的實習裏，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該店的各項制度，虛心向有經驗的'同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對鞋業銷售也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該店存在一些問題：
(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響店內出售的正常運轉;
(2)市場信息反饋較慢，對發展新客户的工作作得不夠細。
(3)銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響店內的正常運轉;
總得來説在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。最後衷心感謝xx鞋店給我提供實習機會。
這次實習雖然是我們的第一次，不過大家的表現不錯，由此看來，我們在這一年裏或多或少學到了一些專業的東西，只是自己感覺不到而已。對於所學專業，我們不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己學習。
我把本次為期一週的祕書實習看作是“理論與實踐相結合的橋樑”。通過這周的實習和學習，我知道了此次實習的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用於實踐操作。但是我也有許多收穫，在這次實習中，我第一次體會到工作是什麼樣子的，也發現了很多不曾注意到的細節，在實習會議的過程中，我作為一名實習生，在實習公司裏學到了不少的東西。相信這對我接下來學習計算機專業知識會起到很有效的幫助，在接下來的兩年裏，我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向專業計算機人員靠近。同時這也讓我提前體會到了工作中的辛苦。
本次實習，我最深的感覺就是累，我學的就是這樣的專業。我也體會到在計算機組裝與維修遇到的中問題然後成功解決後那種興奮，那種小有成就的感覺是隻有置身其中的人才能體會的。
總之，這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實，為我將來走上社會打下了紮實的基礎。從實踐操作中，我總結出一些屬於自己的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校祕計算機專業的`大專生，現在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，提高自己的表達能力、動手能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬於我自己的一片天空！
第一天，我們全班同學被分為了兩部分。這一天一部分的人在電腦城實習，還有一部份的人則是在電腦城進行市場調研，我就是在這天進行市場調研的，明天才是去實習。8點30分集合，點名後我們以小組為單位開始了行動，在中午前早就調研完了，這個調研比較簡單，所以我們調研組的人下午大多數都可以回家休息了哈哈。
第二天，我們我們這部分調研的人和實習的人調了下位置，換到我們這部分人去實習，昨天實習的人今天去調研。集合完畢了，不知道是什麼原因我被老師從原來的小組中抽調出來到了別的小組中去了，但是我個人認為在那裏實習都一樣，只要你肯學就可以了，果然，在這天中我從我實習的公司學到了不少學校裏學不到的東西，還有就是我明白了，不懂的就要問，不要憋在那裏，憋在那裏是沒有用的，到時候害的人是自己。
總的來説在學校中的實習和在電腦城裏的實習的期間裏我學到了許多的東西，這次實習多多少少是有意義的！
當隊員們坐上了xx開往家鄉的汽車，漸漸消失在我的視野裏，這次的活動就這樣結束了，我感受到不曾有的不捨。還清楚記得剛去x鎮的那天太陽很大，我們拖着行李箱卻依舊很期待的樣子。在參加活動之前，除了兩位同伴的隊員，對於其他的三位隊員和指導老師都不曾有過多的接觸，然後我們就在一間小小的宿舍裏，一件不算寬敞的教室裏生活學習了一週的時間，慢慢熟悉直到最後難説再見，這種變化很奇妙，可是我很喜歡。
一週的x鎮的日子讓我又成長了許多，支教活動本就是與我的專業相吻合的一項時間活動，所以從一開始我就對這項活動就充滿了期待。我很珍惜這個機會，我第一次走上講台上完x分鐘的課程的機會，雖然之前在自己的學校已經有過很多次課前演講、課堂展示、試講，也參加過小學見習，但這畢竟是我第一次真正做授課老師，還是有些緊張。我聽取了指導老師的建議，儘量將每一句將要在課堂上説的話都寫在備課本上，寫的滿滿的，然後不斷的熟悉課堂教學的流程。
從上課前的前一天一直到課前的五分鐘，內心的緊張在不斷升温。但在小朋友面前，我又努力放下自己的情緒。我的第一節課是語文課“兒童詩創作”，我按照備課本上的設計開始課堂的導入環節，小朋友們對問題回答的積極性大大出乎我意料的，他們豐富的想象力、渴求的雙眼、不斷舉起的.小手讓我很快就放下緊張情緒進入上課的狀態，進入到老師的角色中去。四十分鐘的課程比我想象中的要短，學生對問題的回答和不斷補充讓原先設計好的教學環節不斷延長，為了保證一節課程的完整性，我便將一些環節進行了縮減。四十分鐘的課堂在我緊湊的流程中結束，説完“下課”的時候，我的內心一陣放鬆，感覺後背已經出了汗。
上課的時候樂在其中，下課後竟感覺到一點疲憊。之後的幾天，我又上了別的課程，緊張情緒也少了幾分。陳新民老師對我的課堂進行了點評，有的課是要注意對學生回答的反饋，有的是要注意課堂前後的聯繫，也有的是要注意ppt的製作。聽到這些不足，我有恍然大悟的感覺，在上課的時候的確忽略了很多別的因素，我需要考慮到的不只是備課本上的教學內容，還要有學生的課堂反應，我對學生的課堂指導、整體的教學效果等等，方方面面都應該要考慮到。我對於未來想要從事的教師事業，還有很長的道路要走。我也很感謝這樣的鍛鍊學習的機會。
這次支教實踐，我個人最大的收穫就是對小學課堂有了更近一步的瞭解，讓我向我期待的教師事業又邁進了一步，以前見習的時候總是坐在教室後聽課而從未完整上過課，站在講台前的四十分鐘讓我真正的愛上了教師這個職業，喜歡那種台下所有學生的思維都在跟隨着我的教學進度走的，那種感覺是我一種前所未有的驕傲。時光向前走，不會回頭，我慶幸在盛夏的七月遇見x鎮、遇見你們、也遇見我自己！
時光荏苒，轉眼間為期四年的大學生涯就馬上結束了，隨着大四學習任務的結束，學校的畢業實習，隨着寒冷冬日的到來，接踵而至！在本科的教育工作中，畢業實習是一個重要的實踐性教學環節，它對於提高和鍛鍊大學生的社會適應能力、工作能力都非常的重要。今天這個社會，用人單位都傾向於有一定工作經驗的人才，以致能儘可能快的上崗工作。
但是，在這個已經多元化全球化的社會，競爭是那樣的激烈，一個只懂理論只會紙上談兵的人顯然是很難立足的，更不要説有好的個人發展前景了。所以為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸和交流，瞭解社會，增加自己的資本，以便以後畢業後快速融入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題，我便必須得把自己置身於真正的工作環境當中去了，這不僅是為了完成學校的教學要求，更重要的是不要讓自己成為一個書呆子，因為大學並不是一個只是完全求知的地方。
畢業實習和之前的專業實習並不一樣，因為專業實習必須要做和自己所學專業相關的工作而且學校各分院都會預先為學生安排幾個合適的公司做選擇，而這一次的實習卻是自己把握，去什麼樣的公司工作是自己決定的，所以相對上一次的實習來講，這一次的選擇範圍和靈活性都要大很多。
寒假還沒到來之前，學校舉辦了很多場招聘會，雖然我是信管專業，但是由於自身的喜好，我已轉向了會計方向。因此，適合我本身所學專業的招聘會我並沒有參加，而是參加一些與會計相關的，其中讓我印象最深刻的就是立信會計師事務所的招聘會，提供有審計員、税審員、評估員、諮詢助理和諮詢顧問等職位。
立信會計師事務所是由xx會計泰斗x博士於19x年在x創建的，是x最早建立、最有影響和規模的會計師事務所之一。經過多年的奮鬥和努力，立信已經構築了"審計、評估、税務、管理諮詢和工程造價、會計服務"等全方位的服務體系，積累了最齊全的執業資質，包括xPCAOB資格認證和20xx年首家獲取從事H股企業審計業務資質。
立信在業務規模、執業質量、技術標準和社會形象等方面都取得了國內的地位，成為註冊會計師行業中的領頭羊。20xx年立信加盟BDO國際會計師事務所集團，成為全球第五大國際會計所的成員所，以實現民族優秀品牌"立信"的國際化戰略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是立信一貫堅守的準則，獨立、公正、客觀是立信一貫秉持的原則，立信堅守職業道德，重視執業質量，旨在發展成為有國際競爭力的x民族品牌的事務所。
正是由於這樣的品牌效應，我和我同學們都對它格外關注，想到能到這麼大的一家事務所工作真是一件很體面的事情，因此，這家公司就成了我們幾個志同道合同學找工作的中心。按照它的招聘流程，我們先是網上投遞簡歷，公司對簡歷進行篩選之後郵件通知入試者並要求在規定的時間內下載打印好准考證以參加考試。由於我在學校已經考取了會計從業資格證和ACCA的前四門課程，所以對自己抱有很大的期望。經過一次次心跳加速的煎熬，最終我們幾個都順利的通過了面試進入招聘流程的實習階段，職位是審計助理。
期末考試結束以後，收到通知讓我們收拾好行李隨時候命出差，因為從來都是聽別人出差，也不知道出差到底是怎樣一種感覺，會不會很辛苦，會不會很輕鬆等一大串的問題就充斥着整個大腦，總的來説，出差對於我，猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興，我像要出嫁的姑娘天天盼着那一天的到來。
終於，公司給我了我們一個確切的時間，x月x號出差。那天早上，我和同學早早的起牀收拾好去了公司，在行政辦公室填好我們的個人資料以後，所長就帶我們去了他辦公室，然後便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊老師。結果，我很幸運地被分去了我自己的家鄉——x出差，我的同學一個去了x，一個去了x，就這樣，我們同行的三個人被拆散了。
實習的第一週就這樣開始了，我們審計的是一家民爆經營公司和一家物資公司。由於我完全沒有工作經驗，於是同行的老師就讓我先熟悉這兩家公司的科目餘額表，看看他們家的賬目，然後就是幫助她填一些簡單的數據、翻閲憑證、複印收集資料等工作。
在老師工作閒暇之時，她也教我一些審計的實質性工作內容，比如不同的科目應該查的內容和方向、還有立信的E申通的用法，甚至在Excel的使用上都有教我。人家都説出來工作同事都不是那麼熱心腸，我運氣好，遇到這位同校同專業的學姐老師，對我特別的照顧，有她在，我在實習的路上少走了很多彎路。雖然老師很細心，但是我發現自己懂的東西實在太少了，現在才明白“書到用時方恨少”這句話啊！
實習生活在起早貪黑的忙碌中已過去了一週，這一週我們的戰線上轉移到了x。説到x，大家應該就會聯想到温泉，集中營，辣子雞等吃的玩的和紅色旅遊景點，但是工作太忙，這一切都只能與我無緣了。這次的被審計單位是赫赫有名的xx集團，總共有好幾家公司，因此這次的隊伍明顯龐大了好多，同行的一共七八人。但是我們並不是幾家公司的審計工作同時開展，而是本着“擒賊先擒王”的原則先做產業最龐大的一家公司。
在這裏，我們住的是集團旗下物業公司的招待所，吃的是食堂，工作的地方就是公司財務所在的辦公區。有趣的是，這三個地方都是緊挨着，而且還兩兩聯通，因此我們活動的範圍小之又小，但這裏的優點就是吃飯特別節省時間，午休的時間就會比在其他家公司長。我在這家公司主要的工作就是做很多科目的憑證測試和資料複印，工作聽起來雖然簡單，但卻非常繁瑣，因為這家公司的憑證有好幾百本並且足夠厚，特別考驗了我的耐性。
實習第三個周，也是放春節回來的第一週，由於假期給人的鬆懈，回來對工作有了牴觸情緒，整個人完全不在狀態，都是放假惹的禍啊。按照原來才行程，我和老師應該繼續到xx集團做其他家公司的審計工作，由於公司臨時插入的.新業務，老師被分去了xx站，自然而然我也就去了。但是這一次的工作不是審計而是盡職調查，比審計程序簡單。
對於我來説這是件特別高興的事情，因為我還沒有去過這個地方，想着藉此機會終於可以一睹它的芳容，誰知高興太早了，根本沒有時間去滿足自己的好奇心。驅車到了xx在在酒店放好行李，我們被帶去了煤礦山上，一路的顛簸加擺渡才到了目的地，一下車就馬上開展工作查看這個煤礦的賬目情況，還把所有的憑證和賬簿給搬回了酒店。
由於是手工賬，我就得一筆一筆的錄入我們所需要的數據，還得仔細檢查以免出錯，每天都加班到深夜，很辛苦。工作雖然很累，但是發現自己確實學到了不少東西，至少鍛鍊了excel的實際操作能力，很有收穫呀！
接下來的這周，帶我的老師由於生病她留在了x工作，我就和新來的實習生兩個人去了x集團。而在x那邊，也沒有一個帶隊的老師，陪同我們的只有一個正式做審計助理職位的員工。老師根據我們每個人的能力給我們分配了難度適中的會計科目，我做了六個相對簡單的科目，做完以後我就輔助另外兩人做事，給她們複印資料，做憑證測試之類的工作，其實我的工作稱不上有難度，只是量大繁瑣而已。
這次的實習週記只需要寫四個周，但是我的感想和體會遠遠不是這四個周能表達得窮盡的。不過總結下來就是，我學到了很多東西，大致瞭解了審計程序。
“千里之行，始於足下”，這兩個月短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”。
剛開始我們在xx電子廠裏實習體會到的就是一個字——“累”，但後來慢慢的習慣下來，因為大部分同學是獨生兒女，沒有經歷過風吹雨打，可以説大部分同學一直以來在保護傘下走過，這次系裏組織的實習生活可以讓我們真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣；但是我們很高興地看到，這些我們在實習中到困難時，並沒有後退，而是勇敢地面對現實，向困難中挑戰。實習磨鍊了我們的意志，使我們現在的意志比實習前堅強多，我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
這次實習給我們帶來了很多難得的社會經驗，提供了社會實踐鍛鍊的大舞台，廠裏規定要完成每日產量任務，而且要保質量；而我們的兩個老師要鼓勵同學完成任務，而且還要平衡同學們的心態，合理保證同學們的'休息時間，因為在人數是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學之間的腦海裏又各有所想法，這就要靠我們老師如何來處理好這樣的問題，可以説這是我們老師遇到前所未有的難題。在同學們的共同努力下，這些問題我們都能一一解決。電子廠真正為我們提供了難得的鍛鍊機會，為我們踏上就業的人生路上打下堅實的基礎。
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