日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的个人工作计划9篇,欢迎大家分享。
工程部技术人员的日常管理,工作区域的划分。万能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各个部门维修费用成本的降底,设备的维修保养等等均是工程部经理、总监的日常工作。总之,应做到:事业为本、人才为重,事人相宜搭建工程部骨干员工架构。
管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源,去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。
管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。
管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的.组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系。
1、要求对系统有很深的了解,(高压供电方式,几路供电,上级供电站名称,联系电话联系人姓名,变压器容量、大厦内供电方式、发电机供电方式,主配电柜的安装部位、容量、生产厂家、对所有一二级配电柜的开关供电区域进行核实并粘贴标签。等)
2、掌握大厦供电系统中各主要设备设施的工作情况与运行参数(变压器容量、变电战各主要开关的参数、40系列、20系列、44系列、电容补偿控制器、直流操作控制柜、等设施)
3、正常电源与紧急电源的切换方式
4、变电站防事故的方案。
5、操作证上墙
6、大厦要害机房安全管理规程
7、工程重要机房巡视检查要求
8、重要机房巡视签到表重要机房来访登记表
9、变电站安全管理制度
10、变电站交接班制度
11、变电站运行规程
12、变电站倒闸操作制度
13、变电站倒闸操作票
14、事故处理规程
15、变电站门卫制度
16、变电站工具仪表管理制度
17、变电站工具档案表
18、工程部工具外借登记本
19、变电站巡视检查制度
20、变电站电气消防防火措施
21、变电站岗位责任制
22、市政电路检修及外电源故障停电启动发电机程序
23、电站事故停电检修修复程序
24、柴油发电机试车操作程序
25、柴油发电机试车记录表
26、柴油发电机供电运行记录表
27、配电室运行记录表
28、配电室交接记录
29、电梯运行记录
30、电梯放人程序
31、紧急情况联系表
新的学期,新的希望,新的起点,在新的学期中,我将和另外5位老师共同步入小班的生活。我们本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。制定出以下工作计划:
一、班级情况分析及工作重点
本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯,增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导,通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来,让幼儿得到全方位的发展。
二、幼儿发展目标
(一)健康领域
⒈逐步适应幼儿园的集体生活,情绪基本愉快。
⒉在成人的`帮助下学习独立喝水、进餐、洗手、入厕,学习穿脱简单的衣裤、鞋。
⒊了解简单的卫生知识,愿意接受健康检查,认识五官懂得保护。
⒋愿意和同伴参加体育活动,发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。
(二)语言领域
⒈学习普通话,乐意运用语言表达自己的喜好与需求,学习用普通话与人交流。
⒉学习安静地听他人讲话,能听懂简单的语言指令并按其行动。
⒊喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等,学习表达自己的认识和感受。
(三)社会领域
⒈愿意上幼儿园,能参加幼儿园的活动,愿意亲近老师或熟悉的成人。
⒉乐意和同伴一起游戏,尝试学习分享等待,体验其中的快乐。
⒊在成人启发下学习关注他人明显的情绪表现,学习关心他人。乐意招呼熟悉的人,学习求助和感谢。
⒋学习在性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。
⒌学习接受老师的建议和批示,学习在集体生活中遵守基本规则。
(四)科学领域
⒈在成人引导下,学习发现周围环境中有趣的事物。
⒉乐意用多种感官感知周围的物品、现象,了解物品颜色、大小、形状等明显特征。
⒊喜欢操作、摆弄。
⒋亲近大自然,喜爱与学习爱护周围的植物。
(五)艺术领域
⒈在成人引导下,能逐渐注意和亲近周围环境中熟悉的诸如花草树木,小动物等美的事物,并产生愉悦的情绪。
⒉喜欢听音乐,能借助动作,语言等表达对艺术作品的感受。
回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一、宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
一:全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
二:根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
三:锁定有意向客户30家。
四:力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
一:多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
二:对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
三:在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
四:在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的.联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
五:在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
六:.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
七:在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
新的学期,新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把上学期的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:
一、思想方面
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的'道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。
三.教学方面
关注课堂教学,把日常的每一节课都当作公开课来上,并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读,勤做,勤思,勤写,在读书的基础上,结合自身教育生活实际,撰写教育随笔或读书笔记。
四、教研工作:
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究.谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助.对于素质教育的理论,进行更加深入的学习.在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配 ,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护.作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度, 工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。
六、学期目标:
通过本学期教学,使学生形成一定的化学素质,能自觉运用化学知识解决生活中的化学问题,形成扎实的化学基本功,为今后学习化学打下良好的基础。希望在期末考试中所教班级都能取得好成绩。
这是我加入XX幼儿园的第一个学期,也是一个新的开始。对于幼儿园这份工作,我充满热情,我喜欢孩子,孩子是阳光的象征,他们纯洁善良,他们天真可爱,虽然我将是他们的老师,但是我从他们身上可以感受到一种单纯快乐的气息,那是在其他任何地方所感受不到的。这会让我不自觉的去融入它与它同流合污,并不自觉的和孩子们一起哭,一起笑。 促使自己在这实践的教育教学活动中,快速的成长起来了。我会用热情去爱孩子,用我的勤奋在今后的工作学习中弥补自己的不足,我更会用我不断的追求在幼师这个岗位上完善自己,让自己逐步成为一名合格的、优秀的幼儿园老师!具体计划工作主要有以下几点:
一、思想方面
严格要求自己,要遵守园里的规章制度,积极认真地投入工作。坚持正确教育观,以正面教育为主,讲明道理。要平等对待每位儿童。认真参加园内的政治学习,以学习精神为工作的动力,不断更新思想,以饱满的热情参加新的工作,时刻以一个优秀教师的标准来要求自己。
二、个人学习方面
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学,给自己充电,积极进行学历进修学习。加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强精神建设,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量,在教学中遇到问题时,能虚心向有经验的老师学习,认真参加教研活动、园本培训,树立“终身学习”的目标。
三、工作方面
对工作做到主动、积极、踏实,勇于承担责任。对幼儿有爱心、耐心,能细心地观察幼儿,努力做到对每个幼儿因材施教,给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关系,视孩子为自己的孩子。对家长热情,及时向每个家长了解幼儿在家情况,并向家长反馈幼儿在园的表现,做到对每个幼儿心中有数,视家长为自己的教育伙伴。上班做到不迟到、不早退。按时制定各种计划,认真准备和组织好班级的教学活动,活动后认真分析和反思活动的效果,仔细填写家园联系手册,做好家访记录。做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,发
现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,不跟陌生人走。做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的`一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。
四、家长工作
1、及时向家长反馈幼儿的信息,加强互动。主动与家长沟通,增加宣传力度。
2、召开家长会,收集家长的宝贵意见和建议,共同配合教育好幼儿。
五、个人努力方向
1、再多点爱心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大进步。
2、续抓好班级的常规工作,使得有更好的班风班貌。
3、加强自身基本功的训练。
4、提高自己的攥写的能力及科研能力,多看书,多动笔。
一、观察了解
对于我这个中途接手的班主任而言,立刻按照自己的思路管理班级,显然不现实。所以前一个月主要按照原班主任管理方法按部就班的就行。通过观察,了解班委会成员、课代表的工作态度、方法和能力,了解每一位同学的行为习惯、个人爱好和特长、家庭情况以及对学习的态度等,并且积极与学生沟通,建立良好的师生关系。在对班级整体情况以及个体情况后,以及自己平时了解的学生渴望,具体实施自己的管理理念。
二、习惯养成教育
初二是个承上启下的关键时期,学生的很多习惯都没有具体成型。因此必须做好相关引导教育工作。
1、学习习惯养成教育
首先要求学生,按照常规方法学习。既课前预习,标注疑虑。课堂上带着问题,积极思考教师提出的问题,跟着教师思路,集中注意力认真听讲。课后独立研究或探讨课堂中疑难知识,在确保知识真真理解后,及时认真完成教师布置的作业。对于学习过程中遇到的问题,要及时和老师同学交流。在常规方法的基础上,可以进行必要改革创新,找到适应自己的学习方法。
2、行为习惯养成教育
小屋不扫,何以扫天下。成功的捷径就是做好身边每一件小事。结合教导处提出的要求,我要求如下:学生吃小食品只能在教室和商店,而且只能在大课间、上午放学至十二点半和下午眼操后课间休息可以吃,强调早餐必须在家解决,早自习时间绝对不允许吃早餐;课间,靠走廊右侧通行,且不能并排前行;为自己制造的垃圾,准备一垃圾袋,不能随地丢弃;放学后,凳子放于课桌下面。
三、集体荣誉感教育
以军训、运动会和元旦聚会等集体活动为契机,对学生进行集体荣誉感教育。教育每位学生以班为家,积极主动为“家”作出自己应有的贡献,体现自己在 “家”中的价值。让每位学生意识到,2.2班是一个团结、积极向上的集体,每位同学都是班级一名不可或缺的一分子。只要每位学生都以班为“家”,一定会爱会自己的“家” ,自然也就会好好表现的。
四、珍惜时间,提高效率
时间对于每个人都是有限的,但却是公平的。如何在有限的时间里,更好、更多地掌握科学文化知识呢?我想主要就是合理分配时间。因此我要求学生的作业必须当天完成,早自习时间可以背书或为今天要上的内容作准备等,绝不允许抄袭作业;中午十二点半进教室午休或自学;自习课时间要积极研究课堂上遗留的问题,必要时可以和周围“邻居”探讨并解决问题,如果出现自己的状态不佳或犯困等情况,可以在不影响其
他同学学习的基础上,通过闭目养神,甚至到室外呼吸新鲜空气的方法调节,不能只做表面现象。其它课余时间可以放松心情,同时根据自己具体情况,分配这些业余时间,绝不能只顾一味的放松了。
五、拟定集体与个人的远、近期目标
有目标才有动力。这学期我根据学校工作安排和本班实际情况,分别让学生在学期初,期中等时间段拟定班级与个人在学习、德育等方面的远、近期目标,让每一个学生明确自己正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活。然后,要求每一个学生认真切实地执行自己的远、近期计划,将集体的目标落实到每个学生身上,帮助和鼓励每一个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
六、双差生和优生教育
对双差生予以特别的关爱,我们班的'这类学生,其实或多或少都有自身特长,因此多开展各种形式的文体活动,鼓励他们积极参与其中,并且保证我每次都和学生一起活动,在活动中及时发现他们的闪光点,及时给予表扬鼓励,使他们认识到自己在班级中存在的价值;由于他们基础差,对他们起点要低,只要他们每天都能有所学就可以,另外多从思想和生活上进行沟通;对于优等生,定期找他们谈话,了解生活、学习和思想
等方面情况,使他们知道自身身上的担子,认识到优等生竞争的激烈性。针对各类学生,本着“成材源于觉醒,心态决定命运,自信走向成功”的观念,狠抓理想教育、心态调整和培养自信等工作,培养和增强学生的自学意识。
七、班委会建设
俗话说,“火车跑的快,还要车头带”,因此抓好班干部的培养工作显得尤为重要。通过民主选举确定班委会成员名单,分配各自任务。定期开班委会,及时总结工作,树立典型,表扬好人好事,有问题及时解决,要求班干部以身作则,发挥先锋和模范作用。
八、 协调好任课教师与学生之间的关系,使任课教师心情舒畅,乐于传授,学生课堂轻松活泼,积极进取,营造平等、和谐、融洽和积极向上的师生关系。
九、惩罚教育
惩罚是一种常规的教育手段,是对学生问题行为的一种强制性纠正行为,是在学生身心完全能够承受的前提下采取的教育措施,对学生能够起到教育和警示的作用。如果只是一味的说教、鼓励,教育是空而无力的,因此我认为惩罚教育是必须的。体罚是个别教育者对违反纪律的学生所实施的身心上的严重伤害,有背于伦理道德,而惩罚教育是有感情的,它是以爱为基础的,没有爱的惩罚才是体罚。如果孩子能够感觉到惩罚中的爱,他一定会乐意接受,并能正确认识错误,及时改正的。为了孩子能够健康成长,适当的时候,我会采取一些必要的惩罚措施。如罚蹲起、俯卧撑、跑步和站军姿,甚至有时还可能中午不准吃饭,留下背书等,当然这些都是在学生能够接受的基础上,如果超出了个体身体范围,这些惩罚措施也会量力而行的。
十、加强安全工作
“安全无小事,事事处理人”,因此安全工作要放在我工作的首位,时时刻刻放在嘴边,常抓不懈。每次班会课、每周放假甚至每天放学后,都不厌其烦地强调安全问题,如防火、防触电、防食物中毒、交通法规教育等。在班上设立一个安全知识宣传小队,不定时地向同学宣传或与同学交流,必要时可安排一次安全知识竞赛。并呼吁全班同学一旦发现不安全因素,立刻向班主任汇报排除隐患。利用甲流为契机,教育学生掌握一些基本的疾病预防知识,使学生热爱生命,懂得如何珍惜生命。
我在工作中肯定存在不足的地方,但是我相信随着实践的深入,不断反思,经验的积累,不断改进,我一定能够做得越来越好,争取当一名优秀的班主任。
我科根据实际情况,制定20xx年的工作计划,通过在实际工作中的学习和各种培训、学习全面提高我科的医疗水平和服务水平,达到经济效益、社会效益、个人利益的三丰收!
工作计划如下:
1.在临床工作中实行三级医师管理负责制。由科主任带头,将全科医师分为三线,一线医师直接负责住院病人的管理及科室夜班的值班,二线医师负责指导一线医师对高危妊娠的管理,带领一线医师参加常见手术。科主任作为三线医师,全面主持全科的工作。通过有效的分工,保障全科各项工作有序进行。
2.制定全年的工作培训计划,包括临床知识和技能培训,医疗服务意识和规范培训。通过具体的、有针对性的培训,在尽量短的时间内提高我科整体医疗服务水平。
3.制定全年的孕妇学校课程。通过孕妇学校这个窗口,提高孕产妇的自我保健意识,有效预防和控制各种产科并发症的发生、发展,同时推广我科“五病房”在全市的知名度。
4.制定本科各种疾病的诊疗指南和具体诊疗项目。通过规范化各种诊疗措施和服务,限度降低医疗风险,保障医院顺利发展。
5.完善各种抢救制度,定期组织抢救演练。通过对各种抢救制度的重新学习和参与各种抢救演练,使医师和护士熟悉各种抢救流程,在实际抢救中能默契配合,对孕妇合并的危重症做到及早发现、及时抢救,达到有效抢救的目的。
6.完善产房的建设和发展。进一步学习当今产房发展的新趋势,学习新的接生观念,新的服务规范,提高产房的服务水平,提高孕妇的阴道分娩率,降低剖宫产率。
7.严格执行医疗十三项核心制度。定期检查执行情况并改进,保障我科各项工作安全、有效进行。
8.积极开展新技术的应用:开展妇科的宫腔镜、腹腔镜的微创治疗,减轻病患痛苦的`同时提高我院收益。
9.严格执行病区的用水用电用气安全制度,定期组织消防安全演练,保障各项生产工作顺利进行。
希望通过一年的努力,我科经济收入能达到三百万元以上,提高医生和护士的收入,每个医生的医疗水平达到或超过二级医院水平,护士的服务水平得到规范和提高,我院的妇产科的诊疗水平和服务水平得到我院的认可甚至全市的认可,为以后我科和医院的进一步发展打好基础。
当今的教育飞速发展,幼儿教育又受到了国家和社会的高度重视,作为幼儿教师更应抓紧学习,跟上时代的步伐,全面提升自己的教育思想、教育理念和文化知识水平,促进自己专业发展,增长自己的见识,树立终身学习的意识。很荣幸我园为我提供了这次骨干教师培训的机会,希望通过在专家的引领下,使自己在各个方面全方位的得到提升和发展,通过参加理论学习、小组学习、参与式培训、观摩研讨活动及时吸收新信息、反省自我、提升自我。在实践与反思中不断提高自我思考、自我反思、自我判断、自我分析能力,不断调整教学实践过程。向学习型,研究型,专家型教师发展。为此,从以下几方面制定个人学习计划:
一、学习目标:
1、积极参加市级骨干教师的.培训,提高自身素质和专业水平。准确把握学前教育规律和幼儿身心发展规律,能够设计并组织符合幼儿发展水平的活动,具有观察幼儿学习状态与发展水平的能力,注重组织活动的系统性,逻辑性,提高自己,培养幼儿的创新能力。
2、通过观摩活动,在专家的引领下重点学会多方位的观察幼儿学习及教师教学情况。学会不断的反思,及时发现问题,敢于题出问题,通过同伴间的研究学习,找出解决问题的方法,提高自己的学习能力、创新能力、形成先进的教学思想和独特的教学风格。
3、参与课题《提高教师与家长沟通策略有效性的研究》,与小组老师们一起收集材料,积极撰写课题报告。
4、自觉加强教育理论学习,深刻理解《纲要》精神,每月读一本书籍,及时撰写读书笔记。及时与大家交流体会,不断提高自身素养。
二、阶段学习计划
3月份:积极参加培训,通过学习,掌握多视角观察幼儿及教师教育教学的方法。学会课题报告的选题及撰写。并在园里与老师共享,进行研讨,将所学到的新理念运用到自己的教育教学活动中去;每周六、日抓紧进行自主学习,每月读完一本书籍,撰写一篇读书笔记。
4月份:科学安排学习时间进行选择性学习,一本好书可以让人获益匪浅,我将多读与教育有关的理论书籍,认真做好读书摘录,还要随时关注《幼儿教育》、《早期教育》等幼教杂志,增长自己的知识宝库。关注一切与教育有关的信息。扩充自己的视野。其次:多看一些幼教的案例分析,结合自己的教学思路认真思考,与有经验的老师探讨,提出自己的见解,把好的见解整理起来结合到平日的活动中。只有在不断的学习生活中,我们才能不断的充实着我们自己。在快乐中学习,在学习中去感受快乐,让自己的明天更美好;每周六、日抓紧进行自主学习,每月读完一本书籍,撰写一篇读书笔记
5月份:参与撰写《提高教师与家长沟通策略有效性的研究》课题报告,通过这次的课题研究,提高自己的业务水平。使自己向学习型,研究型,专家型教师发展;每周六、日抓紧进行自主学习,每月读完一本书籍,撰写一篇读书笔记。
6月份:积极撰写学习感悟,与大家共分享;每周六、日抓紧进行自主学习,每月读完一本书籍,撰写一篇读书笔记。
定期多总结自己的学习体会工作,不断为今后的工作积累经验。希望在专家和前辈老师的帮助下,使自己早日茁壮成长起来,为成为一名优秀的幼儿园教师而努力!
在x总的英明领导下,本人在20xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的'理念,全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下:
一、进一步熟悉xxx客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜;
三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;
四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;
五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;
六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。