【熱門】部門工作計劃四篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編爲大家收集的部門工作計劃4篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門工作計劃 篇1

一、指導思想：

本學期學校總務工作將繼續以學校工作計劃爲指導,全面落實學校工作計劃,堅持後勤爲教育教學服務的思想，以學校教學工作爲中心,以爲教育教學服務,爲教科研服務,爲師生服務爲宗旨,以提高後勤職工隊伍素質爲抓手,強化總務後勤工作的規範管理,確保後勤工作保障有力,服務到位,努力提高後勤服務工作質量,爲師生創造一個良好的工作,學習和生活環境.爲創造一個和諧校園而努力。

二、工作要點：

（一）安全工作方面

牢固樹立“安全第一”的意識，切實加強學校安全工作。以對師生高度負責的態度，從維護社會穩定的大局出發，健全確保師生安全的各項規章制度，並嚴格執行，進一步完善校內重點防範部位的安全設施。具體工作如下：

1、學期初，按照市教育局發財科要求，完善學校所有安全制度、安全預案。對學校安全狀況進行全面細緻的排查，並認真進行整改。

2、學校安全小組一週一檢查，發現問題及時解決。徹底消除學生學習、生活、水電、體育鍛煉等設施設備及場地安全隱患。按時填寫並上交安全週報表、月報表。

3、配合學校其他科室認真組織安全演練。

4、加強對學生進行交通安全教育，增強學生自我救助、自我防衛知識和自我保護能力，確保師生人身安全。

5、加強保安人員管理。保衛人員24小時值班，夜間定時進行巡視，保證學校財物安全。嚴格執行門衛各項管理制度，保證師生在校期間的安全。

（二）後勤服務方面

1.規範食堂管理，提高師生滿意度。

食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質，不拿、不佔、不貪學校的一物一品，始終保持良好的個人作風。

食堂工作人員必須身體健康（無流行病、傳染病等），平時穿着整潔，注重個人衛生，經衛生部門健康檢查獲得健康證和衛生知識培訓合格證方可在食堂上崗。

食堂工作人員必須定期參加食堂例會。例會時要做到認真聽、認真記、認真自查、認真總結。要把每一次例會看作是提高思想道德水平、增強服務意識、提高業務操作能力的機會。

食堂工作人員必須熟知食堂的各項制度和崗位職責。在具體操作過程中，違反相關規定，將依照《食堂規範考覈制度》相關規

定執行。輕則留崗察看；重則辭退，甚至追究相應的`經濟損失和承擔相應的法律責任。

食堂負責人必須嚴把“四關”：

嚴把“採購關”：

在採購食品時要突出“鮮、活”二字，不進腐爛變質、過期、劣質（商標粗糙、字跡模糊、無產品名稱、廠名、廠址、生產日期、保質期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它調料必須到有關部門評定的放心糧油經營部去選擇採購。所購食品要按上級規定嚴格履行索證制度。

嚴把“驗收關”：

食品驗收人員在工作時要嚴格按照《驗收人員工作制度》進行操作。對採購進來的食品要仔細驗收，是否有質量問題、是否從招標中標單位採購、看看是否缺斤少兩並如實填寫、檢查食品來源渠道是否正規，如發現質量問題可直接向總務處彙報，把不合格食品杜絕在校門之外。

嚴把“加工關”：

做到燒熟煮透，防止外熟內生。認真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉儲等工序，相關操作人員要嚴格執行相對應的《操作要求》。

嚴把“供應關”：

不潔、不淨、過期的食品不供應，剩餘飯菜日查日清，立即處理，當天供應的所有食品原料都要留樣保存48小時。

食堂工作人員必須每天進行清衛、保潔、整理工作。嚴格執行衛生制度，食堂廚具、地面、竈面、桌面每天保持清潔，餐飲具每天定時、規範消毒，未經消毒的餐飲具不得使用，並將消毒與未消毒的分開放置。食堂內的所有設施設備規範放置，整齊劃一，清潔衛生，做到冰箱內的食品生熟分開；切生熟食品的砧板分開擺放，且有標誌；抹布經常洗淨、曬乾、消毒，防止交叉污染；經常檢查倉庫內的物品有無過期變質，發現及時處理，倉庫內的食品存放時必須隔牆離地；

食堂工作人員必須做好除“四害”工作，消滅傳染病，採用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。

非工作人員不得進出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場所。

烹調人員必須不斷提高業務水平，勇於創新。在確保食品衛生的前提下，不斷提高飯菜的質量，增加花色品種，提高烹飪水平，降低成本，讓師生吃得放心、實惠、滿意。

學校膳管要經常聽取用餐師生的意見，並及時綜合分析，不斷改進食堂工作，

確保飲食衛生安全。

2.提高保潔隊伍素質，增強服務職能

加強學習，不斷提高理論水平，加強規範，職業紀律職業責任的修養。

根據各自的特點，進行合理的分工，確保職責落實，任務明確。

加強業務學習和自修，不斷提高業務能力，使每一個人都能愛崗敬業，幹一行愛一行，精一行，塑造新形象。

提倡同事之間互相尊重、互相團結、分工合作，努力搞好各部門的工作。

（三）財產管理方面

1.做好工作用品的發放和財物登記：

期初，年級組長（辦公室負責人）到總務處領取辦公室教師工作用品，班主任到總務處領取班級用品（不得讓學生代領）。並由年級組長（辦公室負責人）對教師辦公室財物進行登記造冊；班主任對教室財物進行登記造冊；專用教室負責老師對專用教室財物進行登記造冊。

2.加強財物的保管使用管理：

學校財產發放到教室、辦公室後妥善保管使用。年級組長要對年級組財物負責，班主任要對班級財物負責，教師要妥善保管使用好個人的電腦、辦公桌、凳等，有問題要及時到總務處反應、處理。班級財產施行維修承包制（主要是指國家配發的課桌、凳子，要求學生愛護公共財物）問題不大的維修學生及時自行維修，大問題可與總務處結合處理。本期在上學期的基礎上繼續發放笤帚（期初、期中兩次，每次五把）、拖把（全學期一次兩把），要求各班愛惜使用、妥善保管。

（四）財務管理方面

嚴格學校財務制度，做到精打細算，節約學校每筆開支，教育教學工作中必備物品保障供給，使學校教育教學工作順利開展。財務方面繼續嚴格地遵循會計制度進行報賬，讓每一位老師放心。各條線要添置設備必須向校長室申請，經同意後方可報總務處購買，登記後再發放使用。

三、具體工作：

九月份

1．採購食堂、保潔、各班衛生工具、教師辦公用品以及分配發放。

2．做好書本和作業本的分發工作。

3．做好收費工作，統計彙總。

4．做好食堂工作、保潔工作、安全工作。

5．組織後勤工作人員學習。

6．技防設備的整修、使用、管理。

7．安全檢查與整改。

8．教師節、中秋節有關工作。

9．門面房、小店等有關工作。

十月份：

1．做好環境檢查，落實相關的管理制度。

2．加強食堂管理，重點檢查衛生和食堂採購。

3．對校內的消防器材進行全面檢查。

4．加強安全教育，檢查工作情況。

5．日常設備維護工作。

6．日常工作物品的發放工作。

7．安全檢查與整改。

十一月份：

1．食堂、門衛、保潔等工作月檢查。

2．設備的日常維護工作。

3．日常工作物品的發放工作。

4．安全檢查與整改。

十二月份：

1．食堂、門衛、保潔等工作月檢查。

2．設備的日常維護工作。

3．日常工作物品的發放工作。

4．安全檢查與整改。

5．迎元旦有關工作。

一月份：

1．自查自檢安全設備及專用教室設備對相關設備進行維修。

2．安排行政和後勤人員假期值班。

3．做好後勤學期結束工作，統計物品損壞情況，準備假期維修。

4．做好外借物品的上交統計。

部門工作計劃 篇2

帶着喜悅的餘波，滿懷美好的憧憬，鼓足飽滿的幹勁，光明小學又迎來了嶄新的一個學期，光明人滿懷激情，有條不紊的做好了開學前的一切準備工作。本學期以來，辦公室工作將根據學校工作計劃，圍繞學校中心工作，進一步加強辦公室的服務意識和統籌協調功能，協調學校各部門，安排好各學月工作和周工作，保證學校教育教學工作有條不絮地開展。

一、上傳下達，協調各部門，完成好各項工作。

根據上級文件精神，協調學校各部門工作，處理好日常事務、教職工思想工作，瞭解意見，與領導溝通。對於學校重大會議、活動的組織和協調，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細緻性、周到性和實效性，根據學校規定和工作需要，協助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統籌協調工作。

二、配合各部門，完成好學校的'中心工作。

本學期學校將開展科藝節、校園藝術節“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務是爲每一項活動作好他們的組織、協調、後勤服務等工作。

三、負責全校教職工考勤工作。爲學校的績效考評工作提供公平、公正的依據。

根據老師當月工作情況和各部門考覈結果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統計彙總，及時公示等。嚴格按照學校考勤制度執行。

四、認真進行文件的管理、分發工作。

及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長彙報，並將信息傳遞到相關人員處。督促相關人員完成文件要求，並即使上繳材料。

五、作好全校師生獲獎情況的登記、彙總工作。

及時通知各項比賽任務，督促完成。將學校的活動進行推廣，向媒體

部門工作計劃 篇3

通過近段時間同部門接觸與瞭解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計劃在0X年的下半年主要做以下幾點工作：

今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收穫之年，部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後，中心客房部工作重點：

一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作爲酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作爲酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想爲了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中"只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來"的宗旨，儘可能的爲酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的"進攻"，作爲酒店行業的接待部門，爲了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡"節能降耗"的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活爲重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的，工作計劃《部門下半年工作計劃》。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

其中：

六月份的工作計劃：

1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.

4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.

5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.

七月份的工作計劃：

1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的'崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作爲部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工.

5、月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

八月份的工作計劃：

1、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅遊季節的啓動期，因此，爲了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗"家外之家"的溫暖.

2、計劃出臺一個"最佳員工"的評比活動，內容由部門管理層商定，根據商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過後再呈總辦審批。關於這一項活動是希望在旅遊季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發員工對工作保持積極的心態.

3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，爲了防止接待過於繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.

九月份的工作計劃：

1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作.

2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個"粵語隨便說"的活動(以茶花會的形式)，主要是爲了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.

3、爲了衝刺黃金週10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現場模擬演練培訓.

4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，並對"預防爲主，防消結合"的思想能真正貫徹到底.

十月份的工作計劃：

1、十月份是黃金週的旅遊期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峯.

2、做好十月份黃金週的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.

3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題.

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金週大型接待過後，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假.

十一月份的工作計劃：

1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬爲主。目的是爲了提高員工對客服務的熟練度.

2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次"飯店對客人的服務與責任"的相關內容培訓，由於前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因爲人都是情感動物，有時很容易因爲語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行"飯店對客人的服務與責任"的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.

十二月份的工作計劃：

1、協助營銷部做好十二月份聖誕節的佈置及推出相關活動的各項工作.

2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處於忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。儘量減客人與酒店的誤會.

3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識.

4、總結0X年的工作，並在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對錶現突出的建議進行表彰，對錶現較平庸的進行鼓勵或處罰.

5、根據0X年的工作，擬定好0X年的工作計劃呈總辦.

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據上級領導指示的方針工作，協調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發

部門工作計劃 篇4

因爲我們公司是才成立不久的新公司，部門機構都不夠完善，現在的第一步就是要招聘到足夠優秀的人才來爲我們公司來工作，下面是我們人事的工作計劃安排。

一、人員招聘安排

因爲公司是新成立的公司，很多都還待慢慢建設，這些都需要更多的去做好工作，完成工作的任務安排，人員我們招聘的主要是應屆生，和往屆生，因爲這些人的可塑性強，接受能力也強，並且容易被通化，容易融入到公司裏面。這些能夠讓我們公司獲得人才，當然因爲公司剛開始成長，福利待遇也不是很好，很難招聘到合適的人才，雖然不能夠滿足要求，就要靠我們自己去培養，首先需要選擇的人員必須是能力傑出的人，哪怕是耗費更多的時間也要做好這方面的安排，畢竟每個人的想法不同，每個人的認知也不同這就需要我們去慢慢培養。

二、完善部門制度

雖然公司成立不久，但是一個完善的制度還是必須的，因此爲了避免出現此類時間，我們部門會先做一個合適的公司相關規定，避免員工觸犯這些問題，大致工作不能夠完成，對於違反工作的人員一律嚴懲，畢竟不能輕易的就放過，公司需要成長就要有一個好的土壤，一個健康的環境。必須要把工作做好，所以制度就是土壤，成長的關鍵，發展的關鍵，每天都必須要時刻準備和關注，保證工作的順暢。當然沒有完美的制度，在今後工作中我們會一點點的去改正規章制度中的一些條例，避免出現相同的結果，避免出現同樣的事情發生、

三、人才集中培訓

因爲來到公司的`大都是一些新人，但是這些新人需要人來培養，我們會招募一些老人有着豐富經驗的人。在工作中帶領他們工作讓他們走上一條合適的道路讓他們能夠安心的工作，有能力去工作，當然工作同樣必須要做好，因此就會在每個月的第一天做爲培訓工作的時候保證每個員工都能夠得到合理的培養，都能夠慢慢的成長，向社會中有很多的優秀人才，但是對於公司的歸屬感並不好，這些人可能會在公司工作一段時間就離開，所以這就需要我們自己培養合適的人，來壯大公司，畢竟開頭萬世難。

四、推動公司的文化

一個有潛力的公司及必須要有足夠的能力，有自己的文化，文化是一個公司集體的精神表現，把文化作爲我們工作提升的關鍵，把他們當做我們工作的開始，這能夠讓我們公司的人有歸屬感，同時有一個目標，共同去追逐，去實現。在每天工作的時候簡單的一句口號，一個簡單的問候都能夠激勵大家去工作，同時也會成爲我們大家的共識願意一起去做好工作。當然走需要每個部門都去執行好都做好文化的推動。