部年度工作計劃模板集錦六篇

時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？下面是小編爲大家整理的部年度工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部年度工作計劃 篇1

一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、彙總工作，並在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支援，抓好《20xx年後備人才培養計劃》的.落實工作。20xx年第一季度完成《後備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度着手對後選人進入考覈，本年度爭取將後備人才培養工作制度化。

3、“以人爲本，尊嚴至上”，加強員工關係管理，加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏籤、延期現象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考覈工作緊密結合，把這項福利作爲激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。

4、每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。

5、規劃好員工的職業生涯：以工程部爲例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。保持與公司每一位員工的溝通交流：透過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，瞭解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保爲公司錄用合格人才。

部年度工作計劃 篇2

一、總體目標

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據;

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的'工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

三、實施目標註意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因爲公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

四、目標責任人：

第一責任人：行政部經理

協同責任人：行政部經理助理

五、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。

在大的經濟環璄影響下，20xx年是居安思危的一年，也是公司變革的一年，行政部作爲公司發展和變革的基礎部門，如何使公司的發展和員工利益收穫成正比，從而達到標準要求，實現雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設，崗位職責流程界定，績效考覈的深化等着手加強工作，還要加強員工的思想教育訓練，各部門之間的溝通協調，勞動關係的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此，行政部20xx年工作計劃如下：

一、行政部自身建設的要求。

1、行政部門人員定崗定位定責的建設

2、提高行政部門人員的專業技能

3、樹立行政部門人員以服務和監督爲主的思想

4、加強個人組織指揮和協調能力

5、加強採購入庫出庫作業流程

6、積極完成上級所賦於的各項任務

7、做好員工檔案管理保密工作。

二、公司崗位職責的修訂工作。

1、公司的每一個部門的組織架構的設定、

2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍修訂、做到人盡其才，完善用人標準。

部年度工作計劃 篇3

這學期，有幸成爲學生會紀檢部的其中一員。透過一段時間的學習和了解對紀檢部的工作基本上熟悉和了解。作爲學生會的重要部門之一，紀檢部主要致力於加強紀律、學風和日常生活管理工作，爲同學提供一個穩定、安然的學習和生活環境。

在下一學期，爲了爭取在學生會工作中進一步的鍛鍊自己，取得更好的進步，因此特制定新的目標和計劃如下：

一、嚴格規範，努力完成本職工作。

透過瞭解，紀檢部在晚自習和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學習是學生的天職，綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段。所以說，對於紀檢部查勤的公平工作態度是很重要，同時落實責任分工也非常重要。對於我來說，作爲年級幹部，就不僅僅只考慮自己和班級的利益，可能說大話一點，就是爲整個年級服務的。是考慮整個年級，爲同學創造更好的教室自習和學習環境。每週執行兩到三次的不定時的晚自習查勤，並且做具體登記，同時每週五做一次小結和資料統計，最後交到年辦。作爲以後綜合測評的參考依據。

二、增強內部溝通和了解，強化團隊凝聚力。

我認爲一個團隊特別需要凝聚力，尤其是一個優秀的團隊。紀檢部工作需要每星期的整理、總結、統計整個年級的查勤情況。其中的資料包括每班副班長晚自習和上課時的查勤情況，還有年級幹部查勤的情況。有時工作量有些重複和耗時，但這也不可避免。所以每個人各司其職，爲了使工作順利有序，就必須要求各個紀檢部的人員要互相熟悉和了解，同時加強交流和溝通，相互團結、相互促進、共同進步。當然這不只針對紀檢部內部人員，這很適用於整個年級幹部團隊。

同時我覺得每週的年級例會就是一個強化團隊凝聚力的有效方法，大家相互交流，總結經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的.困難和問題，並找出解決方案。

三、時間合理調配，學習和工作兩不誤。

作爲年級幹部，就要懂得合理調配自己的學習時間，不要顧此失彼，那就得不償失了。我認爲在工作閒暇，努力學習，保持學習進度和激情。同時在不影響自己學習的同時，認真向其他成員交流，學習他們的長處，不斷提高自己的各方面的能力。

四、配合其他部門的工作，做好老師的得力助手。

整個xx級是一個很大的整體，在做好自己分內工作的前提下，積極配合學生會其他各部的工作。加強與團委、學生會其他部門的溝通與合作。如果其他部門有需要，我想我會義不容辭去幫忙。

以上是我對下學期的工作計劃，我會用心去對待並盡力做好每一件事，爲同學服務。講一些俗話，就是在能力上，我會不斷鍛鍊自己，爭取做到更好，在經驗上，我會不斷的積累，多向別人學習，來更加完善自己。同時在做好工作的同時努力學習。做一個優秀的年級幹部。

紀檢部部門工作計劃三

新學期開始，中國地質大學長城學院紀檢部又迎來一個新的開始。上一年紀檢部在上級的關心和廣大學生的合作支援下順利完成本職工作，取得廣大師生的一致贊同。本學年開始，紀檢部在各位老師的領導和新一屆學生會領導班的組織領導下開始新的工作，作爲學生會的重要部門之一，紀檢部將承前啓後，致力加強紀律、學風和日常生活管理工作，努力爲同學提供一個穩定、安然的學習和生活環境，爲學院的管理和正常的執行提供應有的保障。

一、招新計劃

紀檢部肩負着檢查學生早操以及衛生的使命，因此爲了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作，紀檢部將以公開招聘的形式招一批學習優良，擁有較強的工作能力和服務意識的新生，以補充紀檢部的力量。並在初期有意識的組織對新生進行培養，讓他們儘快熟悉工作，轉變角色，融入到紀檢部團隊中來。

招新人數界定在8~10人，其中男生人數界定在5~7人，女生人數界定在2~3人。

二、做好本職工作以及配合其它部門

作爲紀檢部，我們應承擔起維持會場紀律，盡一切可能保持會場安靜，讓活動在有序的情況下完成，杜絕會場出現混亂情況。同時紀檢部將努力配合體育部，保持早操能夠有紀律的進行。紀檢部也會努力配合生活部針對大一新生內務情況作出嚴格檢查，進一步規範大一新生的行爲。保持紀檢部成員在學工處、老師、團委學生會的指導下，落實責任，公平公正，全力爲我院同學創造良好的環境。

中國地質大學長城學院的工作是一個大的整體，紀檢部在學院領導的指導下，做好自己分內工作的同時，將加強與團委、院學生會及其它部門的溝通和工作，在各類大型活動中聯合組織，共同攜手一道爲創造學校的教學秩序和氛圍努力，爲同學生服務，爲學院做貢獻。

三、紀檢部未來目標

紀檢部作爲我係學生會一個重要的部門，將更好的服務於廣大同學，營造一個和諧，團結的氛圍。同時紀檢部將努力做好份內工作，在未來一年，爲工程技術系發揮更好的作用。與其它部門攜手共創“長城永固，工程無敵”。

部年度工作計劃 篇4

前言：

20xx年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。

招商方面主要工作概述：

首先是市場調研並最終形成項目研測報告、商場整體定位、業態佔比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策檔案等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文字、部門預算、招商倒排計劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的週期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專櫃預算收益1779萬元，20xx年全專櫃預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策檔案計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。

營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置檔案，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場後，營運團隊人員部分到位，施工現場正式進入角色，開始指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮外，基本能夠實現招商率與開業率相符。12月份開始重點跟進開業前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業前重點跟進項時間節點計劃、雙選會、證照辦理等

工作全面總結

1． 招商方面：

（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個項目的業態、品牌、客流、營業時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業氛圍及消費

習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研爲制定項目的研測報告提供第一手數據。

（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理爲主，臨時抽調營運經理協助招商；其次是要做好各類招商檔案，包括：招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集並分配、分配招商工作任務等。

（3）倒排計劃的制定：根據公司要求20xx年10月份開業，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節點，作爲招商工作的最高指導檔案，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。

（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據CAD及現場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，並按照研測報告中的各類數據及商業理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規劃圖、業態規劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；

（5）租賃決策檔案的制定：根據公司要求，結合瓦房店市場的商業行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，並考慮到市場商業大環境的前提下，制定了租賃決策檔案，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也爲領導決策提供依據。

（6）制度流程及合同文字的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程，並嚴格按照既定的制度流程執行；制定了各類合同文字及附帶檔案，作爲簽約的前置重要檔案。

（7）招商實施階段的重點闡述和分析：

整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環境的影響下，招商工作面臨着巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啓動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。

首先從主力店家樂福簽約爲招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先後洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因爲租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯繫，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業需求及租金貢獻，最後綜合各種因素與中影落定了合同並簽署了營運方面的.補充協議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；

兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優衣庫、CA作爲重點引進對象，但是由於北區開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻後，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手錶集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由於對方公司的決策前後不確定，以至於沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空餘，應該說這個位置是商場中最優越的位置，但是由於等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機；四是吉野家因爲公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對於觀望品牌的簽約有很大的負面影響，

二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由於服裝行業經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關係進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由於佈局規劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給後期的調整買下了隱患。

三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星後的佈局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分佈項目南北，對於動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。

四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、聖道烤肉瓦國小鎮的簽約對於其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支援，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五穀板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對於後續的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向於經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的週期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對於單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。

2． 營運方面：

（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；

（2）崗位職責：根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求並報批；

（3）制度流程：根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。

（4）工程對接：商業規劃期間以及商戶進場前和進場後，與地產工程的對接尤爲重要，由於前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發生很多矛盾和不配合，但是憑着一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業運營需求爲止，基本上目前遺留的問題已經很少。

（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。

（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單後與商戶建立聯繫開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收爲止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯着很多兄弟部門，這就要求每個人的業務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點着實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業總結中要體現全面的系統的分析和檢討。

3． 問題與建議：

需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，並不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。

城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多麼優越，也是無法達成意向，很多全國或區域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；

公司背景：在商業地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因爲公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；

項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬於偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統商圈比較相對偏僻，周邊商業氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住，養商的週期會拉

部年度工作計劃 篇5

20xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程序規範化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規範培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度檔案並推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮鬥目標。後勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。後勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衛生，提高服務水平，做好後勤支援，加強安全防範，營造和諧園區。

20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現工作業績新突破!

一、招賢納士、聚集人才。

產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。爲公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發佈招聘需求資訊，合理組織人才招聘，規範人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，爲公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。

二、主動培訓、儲備人才。

社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術爲導向的企業，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要透過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。

透過建設和完善培訓體系，來規範培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，爲公司培養德才兼備的人才，爲公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨着公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩步推動計劃的實施，透過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，爲公司創造更大價值。

三、加強制度建設、推進管理制度化。

企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科–管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，爲了提高產品品質，就有了質量管理體系，爲了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，爲了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。

作爲綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其衝。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支援績效考覈的應用;要完善員工作業控制程序，規範員工工作行爲;要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的;要完善人事控制程序來規範人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍;要建立獎懲制度來規範員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心;要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標杆;要完善門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規範後勤工作與服務，加強日常安全防範與檢查，確保園區的安全與和諧。

四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事蹟，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。

五、加快後勤建設、改善公司形象、提升企業品味。

20xx年，公司在全面發展，後勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閒場地與設施，豐富員工生活;要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支，避免浪費。

六、提高後勤服務質量、營造安全和諧園區。

加強後勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強後勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強後勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防範，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。

公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢於迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。

綜合部年度工作計劃三

透過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面着手開展:

一、20xx年度綜合部的工作方向:

1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。

2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考覈機制。

3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。

4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。

6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。

7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。

8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。

二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:

第一部分、人力資源

配合公司20xx年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性:

1、人員招聘。

①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峯期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。

③、在20xx年績效考覈的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。

④、實施方案:

Ⅰ、招聘方式:以網絡招聘爲主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。

Ⅱ、人才市場現場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

Ⅲ、內部提拔:透過績效考覈等方式提拔和任用內部員工。

Ⅳ、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。

Ⅵ、免費網絡論壇:在安徽及合肥論壇上免費發表招聘資訊，並抽空多頂貼。

⑤、注意事項:

Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

Ⅱ、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。

Ⅲ、做好各項準備工作:與領導及各部門溝通、瞭解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發佈。

Ⅳ、安排面試:面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。

Ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、員工培訓

①、思路分析:

Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變爲計劃性、職業化的培訓。

Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變爲多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。

Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規範，職業行爲，職業技能等綜合素養方面的培訓。

Ⅳ、逐漸健全培訓考覈機制，注重員工培訓後工作上的資訊反饋和資訊收集。

Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。

②、實施方案:

Ⅰ、重點培訓內容:新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規範、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等

Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯繫合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。

Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要藉助專業培訓公司來完成。

Ⅳ、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋資訊。

3、績效考覈

①、思路分析:

績效考覈工作的根本目的爲了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

②、實施方案:

根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考覈機制，注重過程管理，讓績效考覈更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，透過績效考覈，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。

③、注意事項:

Ⅰ、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考覈與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到透過績效考覈改善工作、校正目標的目的。

Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

Ⅲ、績效考覈工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考覈工作的`順利進行。

4、員工管理

①、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，瞭解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向並及時對其作出反應和調整。

②、勞動紀律:嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。

第二部分、行政後勤管理

1、制度建設、完善與執行

①、進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規範化、流程化、制度化邁進，並加強制度執行力。

②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。

2、企業文化建設

20xx年，將把公司文化作爲員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。

3、團隊建設及管理

①、文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動

②、戶外活動，適當組織員工進行旅遊(短線與長線)，登山、踏春等

③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。

④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動

⑥、知識共享討論會，公司每週五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。

透過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;透過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益爲重，顧全大局，實現整體目標。

4、資訊化建設

①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。

②、提倡、引導並監督使用辦公OA系統，公司內部聯繫和溝通使用QQ羣等，提高工作效率。

③、資訊安全管理系統，對重要數據及檔案進行加密處理，保護商業機密，專人負責，並和員工簽訂保密合同。

5、文控體系建設

①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。

②、規範公司行政公文和公函的管理工作。

③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理

④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。

⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

6、行政後勤管理

①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的採購，做好辦公設備的日常維護工作。

②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。

③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。

綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

三、20xx年綜合部重點工作總結:

1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。

2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

爲適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

4、加強職工隊伍建設

20xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益爲重，顧全大局，實現整體目標。

部年度工作計劃 篇6

在20xx年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支援和指導。

在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執行物業管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2號—3號入夥業主的維修工作及整體設施設備的正常執行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望明年，努力使工作再上一個新臺階。現將20xx年工作總結如下：

一、工程部人員及工作範圍介紹：

在工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的範圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。

二、工程部工作內容

<一>、日常管理

1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

2、爲了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。

3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常執行。

6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，並做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。

7、每天巡查設施設備執行的狀況。

8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。

<二>、計劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，並對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施，更好的節約成本。

2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養，保養計劃。

3、每週召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下週的計劃工作。

<三>、培訓管理

1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》；

2、《柴油發電機組切換保養培訓》；

3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統設備操作培訓》，《火災急救+消防系統設備操作培訓》；

4、《弱電系統培訓》；

透過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

<四>、考覈管理

1、試用期考覈：每位員工的試用期爲1個月，每個月包括週考核和月考覈，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格爲止。

2、培訓考覈：每月均培訓考覈，對考覈達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標爲止。

3、月度考覈：月度考覈不僅包括以上考覈，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考覈，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的`工作中揚長避短，表現更加優秀；

<五>、團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。

2、配合安保部的消防演習活動。

4、配合營銷部，網絡和電話的維修。

5、配合客服報修問題進行維修。

三、工作業績

1、爲了確保6號樓排水管不被凍裂，不影響6號辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，爲公司節約了外請人員的費用。

2、3號由於天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3號1606至3號1303總管網凍暴，樓上髒水樓道下一層滿屋都是髒水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱鉅任務，未造成更大經濟損失。

3、透過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啓動，由於溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啓動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處裏能達到了停電能正常使用狀態。

5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。

6、對六號樓凍害進行了一週的防寒維護處理。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。

四、部門存在的問題及分析

1、禮儀禮貌行爲較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行爲舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找藉口，不能開拓思維獨立思考解決問題。

<一>、工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常執行。

2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料審覈和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

15、加強員工業務技能培訓。

16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。

17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支援，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、地下車庫靠2號樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決

3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望儘快解決。

4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，

管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。希望在新的一年裏我們能更好的爲業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。